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2015年10月6日中午，一位買菜的老人在肖南方診所內(nèi)歇腳時(shí)猝死。雖然自知與老人的死亡無關(guān)，也有過及時(shí)的施救、求救，但畢竟在診所內(nèi)出的事，肖南方已經(jīng)做好了心理準(zhǔn)備，在力所能及的范圍內(nèi)給家屬一定補(bǔ)償，“就當(dāng)是時(shí)運(yùn)不濟(jì)”。然而，家屬們久久沒有上門。直到10月22日，兩個(gè)老太前來詢問了一些情況，并在第二天送來一筆錢，感謝事發(fā)時(shí)診所的幫助。對于家屬的通情達(dá)理，肖南方甚為感激。

2015年10月10日下午3點(diǎn)多，78歲的老奶奶順國珍和老伴在家附近公園散步的時(shí)候，突發(fā)急性腦梗塞。將老奶奶送到醫(yī)院后沒有手機(jī)的爺爺心急如焚，為了第一時(shí)間通知兒女，在交完了800元急救費(fèi)用后，沒有在醫(yī)院留下任何聯(lián)系方式，就匆匆回家打電話、取醫(yī)?？?。但是他沒有想到，病情危急的老奶奶馬上需要手術(shù)，而這個(gè)手術(shù)必須是由家屬或者關(guān)系人簽字的。老奶奶的主治醫(yī)生李強(qiáng)醫(yī)生和急診醫(yī)生張永巍醫(yī)生，為了能夠在第一時(shí)間為患者手術(shù)，在無法聯(lián)系到任何親屬且沒有確認(rèn)收到任何手術(shù)費(fèi)用和保證金的情況下，毅然為患者代簽了手術(shù)同意書，并最終挽救了患者的生命。

4歲小男孩兒因患甲狀舌管囊腫需要進(jìn)行一個(gè)小手術(shù)，但年幼的孩子，沒有父母在身邊，獨(dú)自躺在手術(shù)床上時(shí)，情緒一開始就失控了，哭鬧不止。河南省腫瘤醫(yī)院90后護(hù)士安琪靈機(jī)一動(dòng)，隨手拿出一個(gè)手術(shù)醫(yī)用手套，吹鼓后畫上了笑臉，并繪聲繪色的表演著“木偶劇”，跟小男孩兒打招呼。小男孩兒被逗樂了，手里攥著氣球安靜地聽從護(hù)士姐姐的安排。在河南省腫瘤醫(yī)院手術(shù)室里，用醫(yī)用手套吹氣球畫笑臉，是醫(yī)護(hù)人員們最常用的“逗娃神器”。