做足最充分的準備，面對各種困難才能游刃有余。每天清晨7:30她們準時到崗，守候在門診大廳，各樓層，各診室，檢查各就診區(qū)域的衛(wèi)生，每一個角落她們都細心對待。
在她們眼里，客戶服務雖然是普通的不能再普通的工作，帶來的滿足感溢于言表。每一天都是平凡而偉大的，褪去華而不實的外衣，提高服務質量才是硬道理。禮儀、溝通技巧是我們客服人員最重要的培訓宗旨。在家里她們都是父母手心的寶，到了醫(yī)院她們立刻放下一切，承受著抱怨與職責，她們的微笑服務以柔克剛，傳遞醫(yī)患間的正能量。協(xié)調(diào)解決科室間零零碎碎的問題，確保正常開診，穿梭在醫(yī)院的每一個角落，為就診客戶提供全程全方位的服務。
