“吐槽帖”里“淘寶”
——火箭軍某部打造網(wǎng)上建言通道為官兵排憂解難紀(jì)事
■本報(bào)記者 王衛(wèi)東 特約記者 楊永剛
習(xí)主席在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上強(qiáng)調(diào),群眾在哪兒,我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去,不然怎么聯(lián)系群眾呢?各級(jí)黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線,經(jīng)常上網(wǎng)看看,潛潛水、聊聊天、發(fā)發(fā)聲,了解群眾所思所愿,收集好想法好建議,積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切、解疑釋惑。
傾聽(tīng)群眾意見(jiàn),開(kāi)幾次座談會(huì)不難,進(jìn)行幾次在線交流也容易,難的是持之以恒。對(duì)官兵說(shuō)的“帶刺的話”和反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,領(lǐng)導(dǎo)干部能不能包容,有沒(méi)有啃“硬骨頭”的決心?火箭軍某部局域網(wǎng)“意見(jiàn)直通車”開(kāi)通兩年多來(lái),始終堅(jiān)持最初的承諾,踐行最初的承諾,其做法值得借鑒。
——編者
貴在堅(jiān)持
一個(gè)“原生態(tài)”承諾兩年不變
火箭軍某部領(lǐng)導(dǎo)曾遭遇過(guò)這樣的尷尬:座談會(huì)開(kāi)來(lái)開(kāi)去,一些官兵卻不太愿意開(kāi)口提建議;“意見(jiàn)箱”設(shè)置了不少,里面的“意見(jiàn)”卻沒(méi)多少……
“青年官兵習(xí)慣在網(wǎng)上發(fā)聲,還靠幾個(gè)‘木盒子’收集意見(jiàn),效果當(dāng)然不會(huì)好?!眱赡昵?,該部借鑒互聯(lián)網(wǎng)貼吧模式,在局域網(wǎng)上開(kāi)設(shè)“意見(jiàn)直通車”,吸引官兵到網(wǎng)上提意見(jiàn)建議。
“意見(jiàn)直通車”上線伊始,該部黨委作出承諾:“原生態(tài)”呈現(xiàn)官兵意見(jiàn)建議,對(duì)任何帖子不過(guò)濾、不攔截,哪怕言辭過(guò)激也不查IP地址,條條可瀏覽,人人能跟帖。
讓該部黨委“一班人”沒(méi)想到的是,承諾公布后,陸續(xù)有官兵留言質(zhì)疑:這樣的承諾能堅(jiān)持多久?網(wǎng)上批評(píng)的聲音多了,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)扛不住?
官兵的疑慮句句敲在該部領(lǐng)導(dǎo)的心上?!皟A聽(tīng)基層意見(jiàn)不是‘面子工程’,而是常態(tài)化工作。如果我們堅(jiān)持不下去,那就是自己打自己的臉!”在會(huì)上,黨委“一班人”形成共識(shí):無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)班子怎么變,“意見(jiàn)直通車”都要一以貫之地“通車”,讓時(shí)間去回答官兵的疑慮。
轉(zhuǎn)眼兩年多過(guò)去了,記者登錄“意見(jiàn)直通車”看到,官兵提意見(jiàn)、領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)回復(fù)意見(jiàn)從未間斷,幾乎每天都有發(fā)帖和回復(fù)。一些領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)干部職務(wù)調(diào)整后,新來(lái)的人也很快就在“意見(jiàn)直通車”上與官兵展開(kāi)互動(dòng)。
“這些意見(jiàn)里,不乏有言辭尖銳激烈的,有的甚至直接點(diǎn)了領(lǐng)導(dǎo)的名。但兩年多來(lái)我們始終堅(jiān)持履行當(dāng)初的承諾?!痹摬款I(lǐng)導(dǎo)介紹說(shuō),官兵網(wǎng)上反映的情況,相關(guān)負(fù)責(zé)人會(huì)在一天內(nèi)答復(fù),并盡快解決問(wèn)題。