新華社海南博鰲3月28日電（記者羅江、楊鈺晨）國產(chǎn)潮牌將新款小禮服送到歐美派對季女孩衣櫥，中國白領輕點屏幕“海淘”膳食補充劑……在博鰲亞洲論壇2025年年會上，中外嘉賓關注跨境電商重塑“Z世代購物車”，并展望更加互惠共贏的發(fā)展愿景。

“從全球來看，35歲以下的年輕人跨境電商消費增長迅速。”中國社科院大學教授江小涓說，年輕消費者已習慣于用手機在碎片化的時間購物。隨著技術發(fā)展、購物習慣的改變，年輕化市場的拓展有良好的預期。

社交媒體拓寬消費場景。環(huán)球快遞公司首席執(zhí)行官克里斯汀·霍爾蓋特表示，與上一代人傾向于到實體商店購物相比，現(xiàn)在年輕人更習慣于在線購物。

跨境電商平臺消費更具性價比，且日益便捷，成為吸引年輕人的重要因素?？死锼雇　せ魻柹w特說，同樣一張桌子，從中國發(fā)貨的價格可能是澳大利亞線下購買價格的四分之一。如今物流也越來越便捷，從中國到澳大利亞的貨物可以實現(xiàn)36小時送達。

這是3月27日拍攝的“跨境電商合作：互惠共贏的貿易新動能”分論壇現(xiàn)場。新華社記者 張麗蕓攝

海關總署數(shù)據(jù)顯示，2024年我國跨境電商進出口總額為2.63萬億元，同比增長10.8%?？缇畴娚贪l(fā)展質量提升，推動國貨加速出海。

貝寶全球高級副總裁、中國區(qū)首席執(zhí)行官邱寒發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)營模式上，中國商戶不再單純依賴跨境電商平臺，紛紛建立自主品牌、網(wǎng)站，直達海外客戶。有的小商戶僅兩三人，產(chǎn)品卻能夠銷往三十個國家和地區(qū)?！皫讉€人不可能掌握那么多種語言，這得益于AI技術的支持?！?/p>

產(chǎn)品端持續(xù)迭代更新，品牌競爭力與日俱增。邱寒說，越來越多中國商品在知識產(chǎn)權、設計、功能上擁有獨特優(yōu)勢。除了實體產(chǎn)品，數(shù)字產(chǎn)品的增長也很迅速。黑神話悟空海外出圈，國產(chǎn)網(wǎng)文、短劇吸引一批海外擁躉，都是很好的例證。

跨境電商迎合“Z世代”消費新需求，也對各國的監(jiān)管機構和機制提出了新挑戰(zhàn)，包括企業(yè)的市場準入、法律法規(guī)、跨境支付和數(shù)據(jù)安全等?！　?/p>

克里斯汀·霍爾蓋特指出，雖然一些企業(yè)呼吁限制跨境電商平臺，避免對本土產(chǎn)品造成沖擊。但她堅信，更應該做的事是幫助本土企業(yè)“觸網(wǎng)出?！?，“可以想象，小企業(yè)對接中國大市場前景廣闊?！?/p>

展望未來，與會嘉賓期待構建更加包容的發(fā)展生態(tài)。江小涓說，各國具有文化特色的產(chǎn)品，在中國會受到年輕人歡迎。對于發(fā)達國家而言，可利用自身優(yōu)勢出口服務，如咨詢、創(chuàng)意設計等。

專家指出，在探索更有效支付方式、投訴退貨和維權機制等方面也亟待創(chuàng)新。“可以在跨境電商平臺引進區(qū)塊鏈技術。”法國橋智庫主席周瑞說，區(qū)塊鏈不僅可以用于支付系統(tǒng)，產(chǎn)品出現(xiàn)問題也更容易追蹤，同時便于退款維權、減少糾紛。