學網(wǎng)·懂網(wǎng)·用網(wǎng)

■毛靖元  高  星

信息化網(wǎng)絡化是當今時代的鮮明特征。習主席多次強調(diào)“要學會通過網(wǎng)絡走群眾路線”，要求領導干部要學網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應網(wǎng)民關切。

“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我黨我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)。互聯(lián)網(wǎng)是信息的橋梁，本質(zhì)上也是人的連接?！皬娜罕娭衼?，到群眾中去”內(nèi)在包含著“從網(wǎng)民中來，到網(wǎng)民中去”。面對網(wǎng)絡普及的大趨勢，只有打通“網(wǎng)路”才能找到出路。

信息網(wǎng)絡時代，官兵的行為方式和價值追求無不烙下“網(wǎng)痕”、打上“網(wǎng)印”，隨著部隊網(wǎng)絡建設深入推進，各級圍繞建好網(wǎng)、用好網(wǎng)出臺系列舉措，成效明顯。可以說，網(wǎng)絡已經(jīng)成為了解官兵、貼近官兵、為官兵排憂解難的有效途徑。與傳統(tǒng)方式相比，網(wǎng)上交流打破了職務壁壘、身份界限，交互性更強、自由度更大。有人說：“如果一位領導只靠聽匯報，可能只知道情況的1%；如果下去看，可能會知道30%；如果上網(wǎng)，就能知道情況的80%?！边@種說法盡管只是一家之言，但也啟示我們，領導干部只有走好網(wǎng)上群眾路線，成為學網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)的行家里手，才能更好地了解官兵在想什么、干什么、喜歡什么、需求什么，才能真正通過網(wǎng)絡聚心、聚智、聚氣、聚力。

“善治必達情，達情必近人。”走好網(wǎng)上群眾路線，要求領導干部提高同網(wǎng)絡打交道的能力，做到善待、善用、善管網(wǎng)絡，把“上網(wǎng)看看”“在線聊聊”“網(wǎng)上蹲點”作為深入基層、深入群眾的新辦法。當然，網(wǎng)上的聲音難免會比較多元。這就要求領導干部多一些包容和耐心，對建設性意見要及時吸納，對困難要及時幫助，對不了解情況的要及時宣介，對模糊認識要及時廓清，對牢騷怨言要及時化解，對錯誤看法要及時引導和糾正。

網(wǎng)絡技術的發(fā)展為思想政治教育創(chuàng)新插上了科技翅膀，但要實現(xiàn)教育的體系重構，必須打通“堵點”“卡點”，使信息觸角、網(wǎng)絡末梢都成為教育陣地。為此，我們應主動把官兵的教育體驗擺在首位，積極整合運用各類教育資源，把部隊、社會、家庭教育銜接起來，把軍內(nèi)軍外、網(wǎng)上網(wǎng)下結合起來，不斷生產(chǎn)官兵喜愛的內(nèi)容，創(chuàng)建官兵離不開的渠道，構建官兵喜聞樂見的話語體系，用走心入腦的形式和內(nèi)容吸引、感染、影響、引導人。

知常明變者贏，守正創(chuàng)新者進。我們既不能遠離或忽視“鍵對鍵”，也不能學會了“鍵對鍵”，就代替了“面對面”。走好網(wǎng)上群眾路線，需要各級把“線上”與“線下”結合起來，積極回應官兵合理訴求，讓網(wǎng)上網(wǎng)下形成同心圓。傾力解決好官兵的煩心事、揪心事，把官兵的“意見清單”轉(zhuǎn)化為“滿意清單”，使網(wǎng)上群眾路線真正落到實處、見到實效。

（作者單位：91663部隊）