“您好，這里是……請問您要轉(zhuǎn)哪里？”
總機(jī)電話站接聽來電聲音此起彼伏，“每一個(gè)來電都必須快速接聽，并準(zhǔn)確無誤地完成轉(zhuǎn)接?！敝惺客趸輰倓偢鷻C(jī)的列兵潘婷說道。
話務(wù)女兵常年擔(dān)負(fù)日常電話轉(zhuǎn)接任務(wù)，直接面向首長機(jī)關(guān)和部隊(duì)官兵，工作容不得半點(diǎn)失誤。近日，駐津武警某部話務(wù)女兵排針對當(dāng)前士官骨干少、任務(wù)重的實(shí)際，組織了為期2個(gè)月的話務(wù)集訓(xùn)。
