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第149醫(yī)院:微笑服務(wù) 溫馨你我

來源:解放軍第149醫(yī)院作者:李欣責(zé)任編輯:馬依
2016-04-12 10:53

微笑,能讓患者心情舒緩、心有所屬而不再孤立無援。為進一步提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,連日來,第149醫(yī)院在體檢中心開展了“微笑服務(wù)、溫馨你我”志愿服務(wù)活動?!败娭刑焓埂敝驹刚叻?wù)隊以真誠的服務(wù)、飽滿的狀態(tài)投入到了忙碌的工作當中,力求讓患者滿意,使醫(yī)院溫馨。

“笑相迎、禮貌接、正確引、熱心幫、及時辦、目相送,把優(yōu)質(zhì)服務(wù)落到實處?!边@樣的工作曲步,時刻提醒著每位“軍中天使”志愿者認真做好微笑服務(wù)。 體弱年老的大爺大媽,在她們的攙扶下,笑盈盈地完成了排隊掛號、血壓測量、抽血檢驗等過程;一臉茫然的年輕人,在她們的指引下,快速解除了困惑;行動不便的準媽媽,在她們的幫助下,也順利完成了就診檢查。

“軍中天使”志愿者服務(wù)隊,微笑著接待每一位患者,患者們帶著健康微笑著離開。微笑服務(wù),與溫馨第149醫(yī)院同在;微笑服務(wù),與和諧社會共進。

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