12月24日，國家衛(wèi)計委醫(yī)政醫(yī)管局、健康報社聯(lián)合舉辦的2015年度改善醫(yī)療服務創(chuàng)新大會暨“改善服務創(chuàng)新醫(yī)院”“優(yōu)質(zhì)服務崗”頒獎典禮在京舉行。海軍總醫(yī)院獲譽全國“2015改善服務創(chuàng)新醫(yī)院”稱號，是唯一獲得此項榮譽的駐京部隊醫(yī)院。國家衛(wèi)計委有關(guān)領(lǐng)導，全國各大醫(yī)院代表、專家、學者近500人參加了此次頒獎大會。

自2015年起，國家衛(wèi)計委聯(lián)合國家中醫(yī)藥管理局利用3年時間在全國醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)實施“進一步改善醫(yī)療服務行動計劃”，通過加強醫(yī)療管理，改善服務流程，創(chuàng)新方便群眾就醫(yī)舉措，讓人民群眾切實感受到醫(yī)改成效，改善人民群眾看病就醫(yī)感受。

今年以來，海軍總醫(yī)院在改善醫(yī)療服務中創(chuàng)新亮點突出，在改善醫(yī)院環(huán)境、高效安排就診、合理調(diào)配資源、發(fā)展信息技術(shù)、改善住院服務、加強優(yōu)質(zhì)護理、規(guī)范診療行為、注重人文關(guān)懷、和諧醫(yī)患關(guān)系等方面取得明顯成效。醫(yī)院積極幫助云南會澤、貴州平塘、西藏自治區(qū)林芝等邊遠地區(qū)建立醫(yī)療機構(gòu)，進行長期幫帶。累計救助少數(shù)民族地區(qū)千余名先心病患兒，并對120多名中樞神經(jīng)損傷患兒進行康復治療和訓練。大力發(fā)展移動醫(yī)療技術(shù)，開發(fā)手機APP預約掛號、患者檢驗信息查詢和體檢預約等服務，引進護理服務管理軟件系統(tǒng)，實現(xiàn)護理人員動態(tài)檔案管理、專業(yè)技術(shù)檔案管理、質(zhì)量檢查與查房等信息化，有效提升了護理安全和效率。在軍內(nèi)外取得了良好的效果和一定的影響力，受到了廣大官兵和患者的廣泛好評。（毛宇、符圣杰）