護理工作是平凡的工作,然而護理人員卻用真情的愛心撫平病人心靈的創(chuàng)傷;用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。
——南丁格爾
她們用滿腔熱忱、深情厚意,將溫暖和關(guān)愛播散給每一位住院官兵;她們樂于奉獻、大愛無疆,心系解除貧困群眾疾苦的神圣使命;她們不負重托、臨危不懼,在國際國內(nèi)救援舞臺中展示出中國護士風采……她們是武警總醫(yī)院的“白衣天使”。正是她們的付出,使該院護理工作質(zhì)量持續(xù)提升,形成了富有特色的服務品牌,成為了全軍內(nèi)外護理服務標桿。該院先后被全軍評為“優(yōu)質(zhì)護理服務示范先進單位”、“崗位練兵先進單位”,兩次獲得國家衛(wèi)生部、全國婦聯(lián)、總后勤部衛(wèi)生部授予“巾幗文明崗”榮譽稱號,原副院長兼護理部主任張利巖榮獲第43屆南丁格爾獎章。
積極開展科內(nèi)講課
官兵健康重如山——她們用愛心筑起溫暖的港灣
一位老兵叫李陽,因長期在腎內(nèi)科血液透析中心透析治療,身心倍受煎熬,加上性格內(nèi)向,曾十分消沉。護士們看在眼里,疼在心里。當時,時任護士長的王海莉與護士們從心里把他當作是家庭的一員,悉心照料,給予他愛的港灣。早上七點上透析機,來不及吃早飯,當班護士就給他買來營養(yǎng)早點,保證順利透析。透析結(jié)束,每當看他不太舒服時,正值下班的護士就主動陪同他乘車,把他送回家里。為減輕痛苦,護士們悉心照料,為他講健康教育知識,給他講病友頑強與病魔做斗爭的故事。正是護士們?nèi)缁鹨粯訜崆檎疹櫍估铌柍蔀槿姶婊顣r間最長的透析病人。
首長的禮物
首長服務無小事,服務里面有政治。護理老干部的南樓一科護士們把為老干部服務視為神圣的政治使命,把“值得患者托付生命”視為最高的工作標準。92歲的老紅軍周克用身患老年癡呆等多種疾病,家人對治療和護理的要求苛刻,曾經(jīng)在1個月內(nèi)換了9個保姆。但時任護士長王英對護理質(zhì)量的要求嚴上加嚴,十幾年來,從洗臉、喂飯、服藥到擦浴、洗頭、肢體功能鍛煉,王英帶著護士照顧得無微不至。每到老人過生日,她們還會準備生日蛋糕,精心制作千紙鶴。護士的服務感動了患者,家人說“護士就像呵護孩子一樣照顧老人。”
心熱似火如家人,真情服務暖人心。這是在該院住過院的官兵對護士們的評價。戰(zhàn)士陳建患病后,心情極度悲觀,護士就像對待自己的孩子一樣,開導他、鼓勵他,幫他度過人生最艱難的時刻。戰(zhàn)士張亮做手術(shù)時身體排斥反應強烈,為了減輕痛苦,值班護士輪流為他讀報、講笑話,幫他做全身按摩。張亮激動地說:“醫(yī)院不是家,但有家的溫暖;護士不是親人,但有親人般的關(guān)愛”?!?/p>