學(xué)網(wǎng)·懂網(wǎng)·用網(wǎng)
■毛靖元 高 星
信息化網(wǎng)絡(luò)化是當(dāng)今時(shí)代的鮮明特征。習(xí)主席多次強(qiáng)調(diào)“要學(xué)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)走群眾路線”，要求領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)，了解群眾所思所愿，收集好想法好建議，積極回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切。
“知屋漏者在宇下，知政失者在草野”。群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線，是我黨我軍的優(yōu)良傳統(tǒng)?；ヂ?lián)網(wǎng)是信息的橋梁，本質(zhì)上也是人的連接。“從群眾中來(lái)，到群眾中去”內(nèi)在包含著“從網(wǎng)民中來(lái)，到網(wǎng)民中去”。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)普及的大趨勢(shì)，只有打通“網(wǎng)路”才能找到出路。
信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，官兵的行為方式和價(jià)值追求無(wú)不烙下“網(wǎng)痕”、打上“網(wǎng)印”，隨著部隊(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)深入推進(jìn)，各級(jí)圍繞建好網(wǎng)、用好網(wǎng)出臺(tái)系列舉措，成效明顯?？梢哉f(shuō)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了解官兵、貼近官兵、為官兵排憂解難的有效途徑。與傳統(tǒng)方式相比，網(wǎng)上交流打破了職務(wù)壁壘、身份界限，交互性更強(qiáng)、自由度更大。有人說(shuō)：“如果一位領(lǐng)導(dǎo)只靠聽(tīng)匯報(bào)，可能只知道情況的1%；如果下去看，可能會(huì)知道30%；如果上網(wǎng)，就能知道情況的80%?！边@種說(shuō)法盡管只是一家之言，但也啟示我們，領(lǐng)導(dǎo)干部只有走好網(wǎng)上群眾路線，成為學(xué)網(wǎng)、懂網(wǎng)、用網(wǎng)的行家里手，才能更好地了解官兵在想什么、干什么、喜歡什么、需求什么，才能真正通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聚心、聚智、聚氣、聚力。
“善治必達(dá)情，達(dá)情必近人?！弊吆镁W(wǎng)上群眾路線，要求領(lǐng)導(dǎo)干部提高同網(wǎng)絡(luò)打交道的能力，做到善待、善用、善管網(wǎng)絡(luò)，把“上網(wǎng)看看”“在線聊聊”“網(wǎng)上蹲點(diǎn)”作為深入基層、深入群眾的新辦法。當(dāng)然，網(wǎng)上的聲音難免會(huì)比較多元。這就要求領(lǐng)導(dǎo)干部多一些包容和耐心，對(duì)建設(shè)性意見(jiàn)要及時(shí)吸納，對(duì)困難要及時(shí)幫助，對(duì)不了解情況的要及時(shí)宣介，對(duì)模糊認(rèn)識(shí)要及時(shí)廓清，對(duì)牢騷怨言要及時(shí)化解，對(duì)錯(cuò)誤看法要及時(shí)引導(dǎo)和糾正。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為思想政治教育創(chuàng)新插上了科技翅膀，但要實(shí)現(xiàn)教育的體系重構(gòu)，必須打通“堵點(diǎn)”“卡點(diǎn)”，使信息觸角、網(wǎng)絡(luò)末梢都成為教育陣地。為此，我們應(yīng)主動(dòng)把官兵的教育體驗(yàn)擺在首位，積極整合運(yùn)用各類教育資源，把部隊(duì)、社會(huì)、家庭教育銜接起來(lái)，把軍內(nèi)軍外、網(wǎng)上網(wǎng)下結(jié)合起來(lái)，不斷生產(chǎn)官兵喜愛(ài)的內(nèi)容，創(chuàng)建官兵離不開(kāi)的渠道，構(gòu)建官兵喜聞樂(lè)見(jiàn)的話語(yǔ)體系，用走心入腦的形式和內(nèi)容吸引、感染、影響、引導(dǎo)人。
知常明變者贏，守正創(chuàng)新者進(jìn)。我們既不能遠(yuǎn)離或忽視“鍵對(duì)鍵”，也不能學(xué)會(huì)了“鍵對(duì)鍵”，就代替了“面對(duì)面”。走好網(wǎng)上群眾路線，需要各級(jí)把“線上”與“線下”結(jié)合起來(lái)，積極回應(yīng)官兵合理訴求，讓網(wǎng)上網(wǎng)下形成同心圓。傾力解決好官兵的煩心事、揪心事，把官兵的“意見(jiàn)清單”轉(zhuǎn)化為“滿意清單”，使網(wǎng)上群眾路線真正落到實(shí)處、見(jiàn)到實(shí)效。
（作者單位：91663部隊(duì)）
