多放“熔爐”歷練 少在“溫室”呵護(hù)

■講述人  安徽省當(dāng)涂縣人武部政治工作科干部 陸其全

“修改后的活動(dòng)方案比上次進(jìn)步很多。建議再完善一下這幾個(gè)地方……”前不久，文職人員小陳向我匯報(bào)階段性工作，我們圍繞工作細(xì)節(jié)展開討論。他結(jié)合實(shí)踐經(jīng)歷，提出了不少自己的思考。

回看小陳的成長(zhǎng)過程，我很有收獲。從“大包大攬”到“授人以漁”，我對(duì)做好新入職文職人員幫帶工作的理解更深刻了。

一

小陳剛?cè)肼殨r(shí)，工作經(jīng)驗(yàn)較少、上手較慢，好在他十分虛心，經(jīng)常向同事請(qǐng)教。我是他的直接領(lǐng)導(dǎo)，覺得他有較強(qiáng)上進(jìn)心，便盡心盡力做好教育管理和傳幫帶。

一次，我安排小陳擬制一份會(huì)議通知，雖然前期已經(jīng)明確過要點(diǎn)和要求，但小陳還是出了一些疏漏。眼看時(shí)間有些緊，我攬過工作，很快修改完善好。還有一次，小陳受領(lǐng)制作授課課件任務(wù)，由于不夠熟練，連續(xù)加了好幾個(gè)夜班。我看他白天上班無精打采，有些心疼，便主動(dòng)提出幫他完成后續(xù)工作。

就這樣，我擔(dān)心小陳“肩膀嫩”“吃不消”，先后幾次把本該由他挑的擔(dān)子攬到了自己肩上。雖然辛苦，但小陳負(fù)責(zé)的工作經(jīng)常受到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，我也感到有些欣慰。

那次，我家中遇到一些情況，需要臨時(shí)請(qǐng)幾天假去處理。盡管有些不托底，我還是寬慰自己：有小陳等幾名文職人員頂著，工作不求出彩，至少能平穩(wěn)推進(jìn)吧。

然而現(xiàn)實(shí)是，那段時(shí)間我既要操心家里的事，工作方面也一點(diǎn)沒省心——手機(jī)經(jīng)常響起，不是小陳咨詢業(yè)務(wù)情況，就是領(lǐng)導(dǎo)和同事向我反饋某項(xiàng)工作沒做到位。那天，我正因家庭事務(wù)煩心不已，又多次接到小陳打來的求助電話，心里有些窩火：“我?guī)蛶Я四隳敲淳?，怎么還是不能獨(dú)立完成！”

處理好家里的事，我回到單位的第一件事，便是與小陳促膝長(zhǎng)談?！捌鋵?shí)我也不想總麻煩您，但平時(shí)看您干是一回事，自己上手是另一回事。沒有您的幫助把關(guān)，我總覺得沒底氣?！毙￡愞抢X袋說。

二

這次談心，讓我陷入思考。從進(jìn)取心變成依賴心，出問題的雖是小陳，但我也難辭其咎。

此前，對(duì)小陳經(jīng)手的每一項(xiàng)工作我都會(huì)過問，怕他在工作中受挫折、走彎路，反而導(dǎo)致他畏首畏尾，產(chǎn)生了依賴心理，沒了我這個(gè)“拐杖”便無法獨(dú)立完成任務(wù)。殊不知，有時(shí)失敗、挫折、探索、反思是成長(zhǎng)的必經(jīng)之路，我想讓他“成蝶”，又想讓他避免“破繭”的陣痛，這不現(xiàn)實(shí)。雖然有些重要任務(wù)完成后，我會(huì)帶小陳進(jìn)行復(fù)盤，但理論和實(shí)踐之間難免有些距離：對(duì)一些瑣碎細(xì)致的日常工作，并不是難度有多大，關(guān)鍵在于一些容易忽視的細(xì)節(jié)；對(duì)一些創(chuàng)造性工作，思路和想法要在一次次嘗試和糾錯(cuò)中碰撞出火花，而這些往往很難從坐而論道中獲得。

把“帶頭干”變成了“代替干”，這種大包大攬看似是落實(shí)了傳幫帶工作，其實(shí)是缺少耐心和堅(jiān)持。短期內(nèi)營(yíng)造出人才快速成長(zhǎng)的景象，卻掩蓋了隱藏的危機(jī)，不利于單位長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

在一次組織生活會(huì)上，我匯報(bào)了自己的思想情況并進(jìn)行了自我批評(píng)?！皩?duì)文職人員的培養(yǎng)幫帶，要掌握好時(shí)機(jī)和尺度，既不能不聞不問當(dāng)‘甩手掌柜’，也不能大包大攬做‘全職保姆’?！币晃徊款I(lǐng)導(dǎo)表示，好的幫帶方式不是事必躬親、越俎代庖，而是在帶頭中教方法、帶隊(duì)伍，潛移默化引導(dǎo)文職人員激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力，提高主觀能動(dòng)性。

三

授人以魚救一時(shí)之急，授人以漁解長(zhǎng)遠(yuǎn)之需。從那以后，我開始調(diào)整改進(jìn)幫帶方式，將手上的工作分解細(xì)化，打好提前量，給小陳等幾名新人充分的思考和探索空間；開展業(yè)務(wù)時(shí)給小陳一定的自主權(quán)，并要求他按節(jié)點(diǎn)定期匯報(bào)工作進(jìn)度，溝通想法。

僅停留在理論上，有時(shí)難以發(fā)現(xiàn)問題。實(shí)踐中我留意到，有些對(duì)我來說不是問題的工作細(xì)節(jié)，對(duì)新入職文職人員來說卻是考驗(yàn)。但面對(duì)不確定性，我不再頻繁伸手，而是多提示、多交流、多肯定，放手讓小陳深入思考、獨(dú)立判斷，只在必要時(shí)給予針對(duì)性幫助。

“可以結(jié)合國(guó)家公祭日，拍攝一期國(guó)防教育宣傳片”“我認(rèn)為這次的活動(dòng)方案，在時(shí)間安排上應(yīng)該更加靈活”“根據(jù)相關(guān)規(guī)定，該青年不符合征集服現(xiàn)役條件”……隨著時(shí)間推移和實(shí)踐積累，幾名新入職文職人員有了很大進(jìn)步，工作自主性和創(chuàng)造性顯著增強(qiáng)——民兵整組工作中深入有關(guān)單位摸清底數(shù)，與地方部門溝通協(xié)調(diào)；組織學(xué)生軍訓(xùn)、役前教育時(shí)，能夠合理安排各項(xiàng)工作。

看來，對(duì)新入職文職人員的教育培養(yǎng)，不管不問、置之腦后不可取，一手包辦、管得太多也未必是最好的方式，理應(yīng)愛而不溺，嚴(yán)而有格，多為他們提供“熔爐”，而不是“溫室”。

（舒光明、徐偉整理）

掌握好幫帶“尺度”和“距離”

■金雅蘭

周　潔繪

前段時(shí)間，編者到基層部隊(duì)采訪，見一名班長(zhǎng)在訓(xùn)練中常站在戰(zhàn)士側(cè)方。了解得知，有的戰(zhàn)士體能基礎(chǔ)較弱，班長(zhǎng)站在戰(zhàn)士身旁，便于時(shí)常指點(diǎn)督促，萬一遇到突發(fā)情況也可以及時(shí)伸手幫助保護(hù)。

掌握好“尺度”和“距離”，這是一線帶兵人的經(jīng)驗(yàn)，也不失為部隊(duì)人才培養(yǎng)的一個(gè)有效思路。

近年來，“90后”“00后”在文職人員中占比越來越大，一些部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們分外呵護(hù)。這樣做的初衷無可厚非，但有時(shí)關(guān)照的方式和程度還有待商榷。比如，有的擔(dān)心新入職文職人員犯錯(cuò)，時(shí)時(shí)懸著一顆心，干脆險(xiǎn)灘惡道不讓走，一有難題就伸手；有的擔(dān)心年輕文職人員心理承受力弱，不敢嚴(yán)肅批評(píng)，甚至護(hù)短遮丑?！叭胁凰爻?，必致血指；舟不素操，必致傾覆?！比瞬排囵B(yǎng)與“持刃”“操舟”也有相似之處，平時(shí)任務(wù)不飽和、要求不嚴(yán)格、錘煉不到位，到了關(guān)鍵時(shí)刻就可能出現(xiàn)問題。

編者以為，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)謹(jǐn)記“幫”的內(nèi)涵——即輔助、幫襯，“帶”的意義——即帶領(lǐng)、引導(dǎo)，要幫到關(guān)鍵點(diǎn)，帶出內(nèi)動(dòng)力。培養(yǎng)幫帶時(shí)，要掌握好“尺度”和“距離”，分清輕重緩急，抓住主要矛盾，做到指導(dǎo)不主導(dǎo)、幫帶不替代、放手不撒手、督辦不包辦，防止文職人員丟開“拐杖”就不會(huì)走路。

掌握好“尺度”和“距離”，需要在協(xié)助文職人員制訂好實(shí)在管用的成長(zhǎng)路線圖、清晰準(zhǔn)確的工作任務(wù)書后，多承擔(dān)把關(guān)定向的責(zé)任，在文職人員工作方向出現(xiàn)偏差時(shí)及時(shí)提醒，在具體工作方法、實(shí)施細(xì)節(jié)、時(shí)間要求上，為他們預(yù)判風(fēng)險(xiǎn)值，打好提前量，留出一定探索鍛煉的空間、直面困難的機(jī)會(huì)，引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)獨(dú)立思考、獨(dú)立判斷、獨(dú)立決策。不要一有重要任務(wù)總是幾名老骨干“承包”，造成兩極分化的“馬太效應(yīng)”。

掌握好“尺度”和“距離”，需要眼睛盯得緊一些，嘴巴說得勤一些，在文職人員提出疑問時(shí)靠上來引導(dǎo)，在文職人員遇到難題時(shí)靠上來點(diǎn)撥，在文職人員遭遇挫折時(shí)靠上來鼓勁，在文職人員犯了錯(cuò)誤時(shí)靠上來糾正，必要時(shí)也要挺身擔(dān)當(dāng)兜底補(bǔ)短，做好帶頭示范，不能隔岸觀火、袖手旁觀。總之，要以呵護(hù)關(guān)愛之心，行嚴(yán)格要求之舉，為初入軍營(yíng)的文職人員提供有平川也有高山，有緩流也有險(xiǎn)灘的成長(zhǎng)鍛煉環(huán)境。