服務(wù)戰(zhàn)場：讓謀打贏人物走進公眾視野——南部戰(zhàn)區(qū)微信公眾號典型人物報道的探索實踐與思考
摘要：全媒體時代，微信公眾號成為軍隊典型人物報道的重要傳播渠道之一。著眼讓謀打贏人物走進公眾視野，本文結(jié)合南部戰(zhàn)區(qū)微信公眾號典型人物報道實踐，圍繞精準(zhǔn)選擇時機、緊貼受眾需求、創(chuàng)新傳播方式三個層面，探討提高微信公眾號典型人物報道傳播質(zhì)效的現(xiàn)實舉措。
關(guān)鍵詞：謀打贏人物；微信公眾號；典型人物報道
軍隊存在為打仗，軍人生來為戰(zhàn)勝。在練兵備戰(zhàn)火熱實踐中，我軍涌現(xiàn)出了無數(shù)個謀打贏人物，如“人民英雄”張超、“導(dǎo)彈兵王”王忠心等典型，通過媒體的宣傳，成為人民軍隊靚麗的名片。挖掘好、宣揚好他們的先進事跡和時代精神，對于鼓舞士氣、凝聚軍心，提高人民軍隊打贏能力具有十分重要的意義。全媒體時代，微信公眾號作為軍隊媒體矩陣的有機組成部分，成為軍隊典型人物宣傳的重要傳播渠道之一，但也面臨著諸多挑戰(zhàn)。著眼讓謀打贏人物走進公眾視野，本文結(jié)合南部戰(zhàn)區(qū)微信公眾號（以下簡稱“該公眾號”）典型人物報道實踐，在分析微信公眾號典型人物報道的優(yōu)勢和存在的問題、需要堅持的原則的基礎(chǔ)上，圍繞精準(zhǔn)選擇時機、緊貼受眾需求、創(chuàng)新傳播方式三個層面，探討提高微信公眾號典型人物報道傳播質(zhì)效的現(xiàn)實舉措。
一、微信公眾號典型人物報道的優(yōu)勢和存在的問題
微信公眾號典型人物報道具有高覆蓋率、精準(zhǔn)觸達、全時性、開放性、交互性等傳播優(yōu)勢，但同時也存在一些問題。
微信公眾號典型人物報道的優(yōu)勢。一是形成口碑效應(yīng)。微信公眾號龐大的用戶基數(shù)，為典型人物報道提供了巨大的潛在受眾群，其天然的社交屬性便于分享傳播，快速形成正向口碑效應(yīng)，起到榜樣引領(lǐng)的作用。如該公眾號2021年8月報道了“最美新時代革命軍人”、戰(zhàn)區(qū)某部高級工程師喬莎莎的先進事跡，引發(fā)軍內(nèi)外廣泛關(guān)注。二是實現(xiàn)共情傳播。微信公眾號典型人物報道可以充分利用文字、音視頻、虛擬技術(shù)等，全方位調(diào)動受眾的視覺、聽覺等感官，實現(xiàn)情感共振。如該公眾號推出的《“百名好班長”丁紅亮：將每一滴汗水奉獻給強軍事業(yè)》等報道，以全媒體呈現(xiàn)形式讓受眾切身感受到中國軍人向戰(zhàn)為戰(zhàn)的血性風(fēng)采。三是突破受眾圈層。微信公眾號利用數(shù)據(jù)建模、用戶畫像等功能可以實現(xiàn)精準(zhǔn)觸達，不僅提高微信公眾號典型人物報道的閱讀量，還能夠拉近典型人物與受眾特別是廣大官兵的距離，增強用戶黏性，實現(xiàn)跨圈層傳播。該公眾號根據(jù)用戶需求編發(fā)的《小葉退役了，專場儀式，安排！》等報道，全網(wǎng)閱讀量超千萬，取得良好傳播效果。
微信公眾號典型人物報道存在的問題。一是創(chuàng)新性不足。隨著微信公眾號數(shù)量的不斷增加，信息過載導(dǎo)致用戶注意力分散。有的微信公眾號典型人物報道缺乏用戶思維，個性化、創(chuàng)新性不足，文章的實際閱讀量和轉(zhuǎn)發(fā)量并不高，傳播效果受到影響。二是互動性不足。微信公眾號不僅是信息的發(fā)布平臺，也是運營者與用戶之間互動交流的平臺，但有的微信公眾號典型人物報道偏重采寫、互動不夠，大大降低了用戶的參與度和活躍度。三是傳播力不足。有的微信公眾號典型人物報道沒有抓住受眾普遍關(guān)心的話題，缺乏對典型人物內(nèi)心世界和精神內(nèi)涵的深入挖掘，無法真正觸動受眾內(nèi)心，難以產(chǎn)生持久傳播力。
二、微信公眾號典型人物報道應(yīng)堅持的原則
全媒體時代，微信公眾號典型人物報道應(yīng)堅持彰顯時代特色、凸顯人物形象、遵循傳播規(guī)律等原則，以榜樣力量助推部隊?wèi)?zhàn)斗力提升。
彰顯時代特色。典型人物之所以成為典型，在于其個性形象蘊含著時代精神的共性。微信公眾號典型人物報道要樹立符合時代特征、彰顯時代特色的典型，為備戰(zhàn)打仗提供精神動力。如該公眾號推出的“南部先鋒”系列報道，既有訓(xùn)練比武尖兵，也有謀戰(zhàn)務(wù)戰(zhàn)智囊，涵蓋陸軍、海軍、空軍、火箭軍、聯(lián)勤保障部隊等各軍兵種典型人物，展現(xiàn)了新時代革命軍人向戰(zhàn)為戰(zhàn)的初心本色。由此可見，微信公眾號典型人物報道只有將典型人物置于時代發(fā)展的坐標(biāo)中，展現(xiàn)人物在時代發(fā)展中的成長、選擇、奮斗，才能激勵廣大官兵對標(biāo)先進，爭當(dāng)?shù)湫汀?/p>
凸顯人物形象。全媒體時代，信息紛繁復(fù)雜，受眾通過一篇報道對典型人物產(chǎn)生崇敬之情并非易事。微信公眾號典型人物報道只有全方位凸顯人物形象，才能讓典型立得住、傳得遠。一方面要注重捕捉真實細節(jié)，放大微觀鏡頭，消解受眾對典型人物概念化、臉譜化的刻板印象。另一方面要注重展現(xiàn)矛盾沖突，借助曲折的故事展現(xiàn)人物性格、品格，抓住受眾的好奇心。如該公眾號典型人物報道善于發(fā)掘人物成長中的矛盾點和“不走尋常路”的行事作風(fēng)，“白衣天使”如何成為“金牌狙擊手”，“排爆先鋒”如何與死神擦肩而過等沖突細節(jié)讓人物更加立體生動。
遵循傳播規(guī)律。當(dāng)前，信息傳播形成了多向、立體、交叉的流動狀態(tài)，微信公眾號典型人物報道要遵循傳播規(guī)律，提升用戶體驗，形成傳播裂變效應(yīng)。一方面要打造“人物IP”。每個典型人物都有其獨特的個性、風(fēng)格和價值觀，“人物IP”能持久地在受眾心中留痕。如該公眾號報道的第74集團軍某特戰(zhàn)旅三棲“霸王花”，成為颯爽女兵的代名詞。另一方面要注重矩陣傳播。喬莎莎、葉升學(xué)等典型人物之所以廣為人知，離不開南部戰(zhàn)區(qū)全媒體矩陣齊發(fā)力，微信公眾號、微博、今日頭條、B站、抖音等平臺同步推出，有效覆蓋不同受眾群體，擴大傳播范圍。
三、提高微信公眾號典型人物報道傳播質(zhì)效的現(xiàn)實舉措
全媒體時代，提高微信公眾號典型人物報道傳播質(zhì)效要精準(zhǔn)選擇時機、緊貼用戶需求、創(chuàng)新傳播方式，讓謀打贏人物走進公眾視野。
精準(zhǔn)選擇時機。新聞宣傳重在先發(fā)制人、贏得先機，微信公眾號典型人物報道更要借“機”發(fā)力，實現(xiàn)傳播效果最大化。一方面借重大活動之“機”，提前做好策劃采寫，有效引導(dǎo)輿論。如該公眾號為慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年推出專欄，集中發(fā)布《連續(xù)三年立功，這個連長有點牛！》等20余篇典型人物報道，著力展現(xiàn)戰(zhàn)區(qū)部隊官兵以練兵備戰(zhàn)優(yōu)異成績向黨的百年華誕獻禮的風(fēng)采。另一方面借軍地合作之“機”，加強與地方主流媒體的互動合作，擴大報道影響力。如中國人民解放軍建軍95周年之際，南部戰(zhàn)區(qū)新媒體中心聯(lián)合《南方日報》策劃推出“戰(zhàn)位有我”系列報道，充分展示戰(zhàn)區(qū)部隊官兵全面加強練兵備戰(zhàn)的昂揚風(fēng)貌，引發(fā)社會強烈反響。
緊貼受眾需求。新聞輿論工作說到底是做人的思想工作，微信公眾號典型人物報道緊貼受眾需求，才能收獲民意、贏得民心。選題上要貼近受眾，既要展現(xiàn)英雄的光輝，也要挖掘英雄的“人性”。如該公眾號推出的炊事員宋發(fā)洪成長為特戰(zhàn)尖兵的勵志故事，平凡中見不凡，讓典型更加可親可敬可信可學(xué)；標(biāo)題上要吸引受眾，既要有與眾不同的“標(biāo)新”，也要有獨特的“韻味”，令人眼前一亮。如該公眾號發(fā)布的《姜恩國：血書請戰(zhàn)！這塊“老姜”有點辣》一文，“血書”“請戰(zhàn)”“老姜”等關(guān)鍵詞充滿故事性，勾起了受眾的閱讀興趣；篇幅上要迎合受眾，選用簡短精練的千字文，切勿長篇大論令人“敬而遠之”。
創(chuàng)新傳播方式。微信公眾號典型人物報道要充分發(fā)揮新媒體平臺的技術(shù)優(yōu)勢，在傳播方式上求新求活。一方面要豐富呈現(xiàn)形式，利用文字、圖片、視頻、海報、MV等多種形式講好典型人物故事，為受眾提供個性化、多元化的視聽體驗。如該公眾號發(fā)布的《戰(zhàn)位上的鏗鏘玫瑰》一文，以第75集團軍某防空旅女子導(dǎo)彈連官兵換裝8個月首發(fā)命中的短視頻開頭，再以圖文結(jié)合的形式展現(xiàn)“鏗鏘玫瑰”美麗綻放的成長故事，網(wǎng)友紛紛留言“小姐姐們好颯”。另一方面要強化雙向互動，借力新技術(shù)與新平臺提升受眾參與度。如通過直播、投票、問卷、彈幕等互動環(huán)節(jié)，促進信息的雙向傳播，增強典型人物報道的傳播效應(yīng)。
（作者單位：31205部隊）
責(zé)任編輯：唐曉詩