三個(gè)統(tǒng)一：向世界生動(dòng)展示中國軍隊(duì)良好形象 ——全媒體時(shí)代軍隊(duì)主流媒體講好中國維和官兵故事探析
摘?要：講好中國維和官兵的故事是講好中國故事、傳播好中國聲音的有機(jī)組成部分。本文在分析當(dāng)前軍隊(duì)主流媒體講好中國維和官兵故事重要性和面臨挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上提出，堅(jiān)持政治性與新聞性、時(shí)效性與敏感性、真實(shí)性與可讀性的統(tǒng)一，向世界生動(dòng)展示中國軍隊(duì)良好形象。
關(guān)鍵詞：軍隊(duì)主流媒體；維和故事；媒介形象；傳播質(zhì)效
“著力提升新聞輿論傳播力引導(dǎo)力影響力公信力”“著力加強(qiáng)國際傳播能力建設(shè)、促進(jìn)文明交流互鑒”是習(xí)近平文化思想的重要內(nèi)容，也是時(shí)代賦予主流媒體的重要職責(zé)。中國軍隊(duì)參加聯(lián)合國維和行動(dòng)30多年來，累計(jì)派出維和官兵4萬余人次參加25項(xiàng)行動(dòng)，為維護(hù)世界和平、促進(jìn)共同發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)，彰顯了威武之師、文明之師、勝利之師形象。講好中國維和官兵故事是講好中國故事、傳播好中國聲音，加強(qiáng)國際傳播能力建設(shè)的有機(jī)組成部分。本文在分析當(dāng)前軍隊(duì)主流媒體講好中國維和官兵故事重要性和面臨挑戰(zhàn)的基礎(chǔ)上提出，堅(jiān)持政治性與新聞性、時(shí)效性與敏感性、真實(shí)性與可讀性的統(tǒng)一，向世界生動(dòng)展示中國軍隊(duì)良好形象?！ ?/p>
一、講好中國維和官兵故事的重要意義和面臨挑戰(zhàn)
中國自1990年開始參加聯(lián)合國主導(dǎo)的維和行動(dòng)，被國際社會(huì)譽(yù)為“維和行動(dòng)的關(guān)鍵因素和關(guān)鍵力量”，贏得了世界廣大民眾的認(rèn)同，給講好中國維和官兵故事創(chuàng)造了良好氛圍，但同時(shí)也面臨諸多挑戰(zhàn)。
（一）講好中國維和官兵故事的意義
講好中國維和官兵故事，對于展現(xiàn)大國擔(dān)當(dāng)、提振部隊(duì)士氣、服務(wù)官兵成長有著積極意義。
展現(xiàn)大國擔(dān)當(dāng)。長期以來，西方政客和媒體熱衷炒作所謂“中國軍事威脅論”，對中國軍隊(duì)的偏見根深蒂固，對中國軍隊(duì)所謂“不透明”指責(zé)更是甚囂塵上。近年來，中國軍隊(duì)成為聯(lián)合國維和行動(dòng)的關(guān)鍵因素和關(guān)鍵力量，一批批中國維和軍人忠實(shí)踐行人類命運(yùn)共同體理念，在硝煙彌漫的戰(zhàn)火中勇敢逆行，為任務(wù)區(qū)民眾帶去和平與發(fā)展的希望。講好中國官兵的維和故事是展現(xiàn)中國形象、描述中國嶄新角色，向世界表明中國訴求和機(jī)遇的有機(jī)載體，對于破解外界對我們的無理歪曲指責(zé)具有積極意義。
提振軍心士氣。維和任務(wù)區(qū)通常自然條件惡劣，戰(zhàn)亂頻發(fā)。這樣的環(huán)境下，保持軍心士氣是必須高度重視的課題。講好中國維和官兵故事，讓維和官兵的艱辛付出、驕人成績“被看見”，對于軍心士氣的提升具有不可替代的作用。從內(nèi)容角度講，這也是軍隊(duì)主流媒體講好強(qiáng)軍故事、傳播強(qiáng)軍聲音、展現(xiàn)強(qiáng)軍風(fēng)貌的有機(jī)組成部分。
服務(wù)官兵成長。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和軍隊(duì)使命任務(wù)的拓展，新時(shí)代的人民軍隊(duì)正在打開封閉的營門，無論是遂行多樣化軍事任務(wù)還是軍營開放日，官兵越來越多地置身聚光燈下，展示聽黨指揮的忠誠之師形象、英勇善戰(zhàn)的威武之師形象、服務(wù)人民的文明之師形象、維護(hù)正義的和平之師形象和自信透明的開放之師形象，這也對官兵素質(zhì)提出更高要求。參加維和行動(dòng)的官兵大多經(jīng)過層層嚴(yán)格考核，不僅軍政素質(zhì)過硬，而且具備較強(qiáng)的媒介素養(yǎng)、協(xié)調(diào)能力。講好他們的故事，對官兵成長能起到良好的示范帶動(dòng)作用。
（二）講好中國維和官兵故事面臨的挑戰(zhàn)
全媒體時(shí)代，講好中國維和官兵故事，既迎來機(jī)遇也面臨諸多挑戰(zhàn)。
西方媒體的他塑和偏見。海外維和任務(wù)區(qū)通常駐有多個(gè)國家的維和部隊(duì)，聯(lián)合國維和特派團(tuán)成員組成更是復(fù)雜，有著“小聯(lián)合國”之稱，政治和輿論環(huán)境異常復(fù)雜。一些西方媒體故意編造所謂“中國軍事威脅論”等論調(diào)，對中國軍隊(duì)進(jìn)行肆意抹黑。比如，有媒體污蔑我派出維和部隊(duì)是在“拓展勢力范圍”、指責(zé)我同沖突雙方保持良好關(guān)系是“拋棄原則搞平衡”、抹黑我維和官兵對當(dāng)?shù)孛癖姷牧x診捐贈(zèng)等行為是“不務(wù)正業(yè)”“拿聯(lián)合國物資作交易”。對于這些不實(shí)言論，必須進(jìn)行堅(jiān)決批駁以正視聽。
任務(wù)區(qū)受眾的文化差異。不同文化背景之間的巨大差異，會(huì)影響到個(gè)人的價(jià)值觀、信仰、觀念、語言、行為等多個(gè)方面。在國際場合，不分情況的女士優(yōu)先會(huì)被指責(zé)成“性別歧視”，對于穩(wěn)定的支持會(huì)被解讀為“壓制民主”，中式的謙遜有時(shí)會(huì)被誤解成能力不足，對于手勢的理解也會(huì)因?yàn)槲幕町愐l(fā)誤解，如此種種，不一而足。講好中國維和官兵故事，要在主題設(shè)定、素材選擇、語言表達(dá)等方面關(guān)注文化差異的影響，努力形成最大程度的積極性共情，傳遞我軍良好形象。
自身國際傳播能力不足。從媒體力量對比看，國際輿論“西強(qiáng)我弱”的態(tài)勢沒有根本改變，同“中國體量”相比，現(xiàn)在的“中國音量”還不相稱。特別是，信息流進(jìn)流出的“逆差”、中國真實(shí)形象和西方主觀印象的“反差”、軟實(shí)力與硬實(shí)力的“落差”并未得到根本扭轉(zhuǎn)。無論是部隊(duì)自身還是軍隊(duì)主流媒體，在講述中國維和官兵故事時(shí)，仍一定程度上存在重視不夠、開放不夠、技巧不夠等問題。在傳播上，也存在重內(nèi)宣輕外宣、重工作報(bào)道輕細(xì)節(jié)呈現(xiàn)等問題，制約著國際傳播效果的提升。
二、講好中國維和官兵故事需要把握的原則和要求
世界需要和平，需要和平的力量，更需要和平力量的聲音。講好中國維和官兵故事需要堅(jiān)持原則，放大聲量。
（一）堅(jiān)持政治性與新聞性的統(tǒng)一
政治性是聯(lián)合國維和行動(dòng)的根本屬性，參加聯(lián)合國維和行動(dòng)從來都不是單純的軍事行動(dòng)。作為聯(lián)合國安理會(huì)常任理事國，參加維和行動(dòng)是中國履行大國責(zé)任的擔(dān)當(dāng)，也是中國攜手各國推動(dòng)構(gòu)建人類命運(yùn)共同體的應(yīng)有之義。因此，講好中國維和官兵的故事，既要展現(xiàn)中國軍隊(duì)為維護(hù)世界和平作出的突出貢獻(xiàn)，也應(yīng)該有從政治上思考問題的自覺，切實(shí)把握好政治性與新聞性的統(tǒng)一。比如，相關(guān)稿件要盡量避免涉及民族宗教問題；照片或者視頻畫面中對于地圖的使用一定要嚴(yán)格把關(guān)，以免被解讀成對某沖突方的支持，或者造成兵力部署、行動(dòng)計(jì)劃等方面的失泄密。
（二）堅(jiān)持時(shí)效性與敏感性的統(tǒng)一
時(shí)效性決定新聞價(jià)值。維和行動(dòng)受眾關(guān)注度高，任務(wù)一線是新聞富礦，特別是面對突發(fā)情況時(shí)，及時(shí)快速的報(bào)道能夠吸引大量受眾。與此同時(shí)，執(zhí)行維和任務(wù)地區(qū)往往形勢復(fù)雜多變，突發(fā)事件的定性、細(xì)節(jié)等短時(shí)間內(nèi)很難核實(shí)清楚，在報(bào)道時(shí)必須堅(jiān)持時(shí)效性與敏感性的統(tǒng)一。如2016年5月，聯(lián)合國馬里特派團(tuán)營區(qū)遭遇恐怖襲擊，我維和工兵分隊(duì)?wèi)?zhàn)士申亮亮壯烈犧牲。《解放軍報(bào)》在第一時(shí)間刊發(fā)遇襲傷亡官兵信息和中國軍隊(duì)工作組行動(dòng)消息，回應(yīng)受眾關(guān)切的同時(shí)，派出記者深入一線采訪還原事件過程，記錄維和官兵事跡，起到良好的宣傳效果。
（三）堅(jiān)持真實(shí)性與可讀性的統(tǒng)一
真實(shí)是新聞的生命，可讀性影響傳播效果。軍隊(duì)主流媒體講好中國維和官兵故事，要在保持新聞嚴(yán)肅性、真實(shí)性的基礎(chǔ)上，在題材上盡量貼近官兵工作和生活的實(shí)際，在語言上盡量采用兵語兵言，運(yùn)用故事化的表達(dá)方式，讓人物故事平實(shí)生動(dòng)、貼近生活。如《解放軍報(bào)》刊發(fā)的《總司令的告別式》一文，明線上寫的是時(shí)任聯(lián)蘇團(tuán)部隊(duì)總司令里德爾中將離任前專程與中國維和部隊(duì)告別的場景，行文中則穿插了大量他與中國藍(lán)盔勇士的互動(dòng)內(nèi)容，凸顯了其對中國維和軍人的高度認(rèn)可。結(jié)尾處那句“我會(huì)記住你們—聯(lián)蘇團(tuán)最優(yōu)秀的維和官兵，希望你們也能記住我這個(gè)特別的朋友”，更以平實(shí)的口吻，將其與中國維和官兵的深厚情誼表現(xiàn)得淋漓盡致。這值得其他軍隊(duì)媒體借鑒。
三、軍隊(duì)主流媒體講好中國維和官兵故事的現(xiàn)實(shí)舉措
軍隊(duì)主流媒體講好中國維和官兵故事，必須適應(yīng)媒體融合發(fā)展現(xiàn)狀，從主觀能動(dòng)性和客觀條件兩個(gè)方面用力，在增強(qiáng)議題設(shè)置能力的同時(shí)，加強(qiáng)全媒傳播、做好分眾傳播，不斷提升傳播效果，向世界生動(dòng)展示中國軍隊(duì)良好形象。
（一）強(qiáng)化議題設(shè)置
有研究表明，議題設(shè)置的意義與功能遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破了單純的新聞業(yè)務(wù)范疇，遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破了輿論場的邊際效應(yīng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)突破了媒體角逐的力量體系，成為引領(lǐng)國際傳播話語權(quán)主導(dǎo)權(quán)的關(guān)鍵手段。軍隊(duì)主流媒體講述中國維和官兵故事，要有把握議程設(shè)置、引導(dǎo)輿論主動(dòng)權(quán)的政治自覺，精心研究策劃針對性強(qiáng)、觀點(diǎn)鮮明、易于傳播的議題。
比如，中國維和官兵海外過春節(jié)本是常規(guī)的報(bào)道，如果不進(jìn)行精心設(shè)計(jì)，稿件很容易因?yàn)槿鄙偬厣宦駴]?！督夥跑妶?bào)》“中國維和部隊(duì)風(fēng)采”專欄在組織春節(jié)期間的報(bào)道時(shí)，提前了解不同維和分隊(duì)的安排，指導(dǎo)其結(jié)合各自實(shí)際進(jìn)行聚焦式報(bào)道。《“營長，我們一起過春節(jié)”》《“中國半島”勁吹奧運(yùn)風(fēng)》《新春，維和的腳步不停歇》等稿件，各具特色，收到很好的傳播效果。上述案例啟示我們，講好中國維和官兵的故事，一方面，可以從“他者”的視角，借助聯(lián)合國官員的稱贊、維和友軍的敬佩、當(dāng)?shù)孛癖姷母兄x，展現(xiàn)中國維和官兵良好的作風(fēng)、過硬的本領(lǐng)、頑強(qiáng)的意志以及為當(dāng)?shù)睾推脚c發(fā)展作出的貢獻(xiàn)。另一方面，也要有文化自信，在承認(rèn)不同文化差異性的同時(shí)追求共通性，勇于宣揚(yáng)國家民族的主流價(jià)值和軍隊(duì)的優(yōu)秀精神文化，避免走入軍隊(duì)形象國際傳播中的“窄巷”。人類命運(yùn)共同體理念和三大倡議，已經(jīng)多次被寫入聯(lián)合國決議和雙多邊外交文件。軍隊(duì)主流媒體要大力呈現(xiàn)中國維和官兵講述和合思想與和平發(fā)展理念等既有“中國味”又有“國際范”的話語，利用中國傳統(tǒng)節(jié)日宣傳優(yōu)秀傳統(tǒng)文化等活動(dòng)提升親和力，有力駁斥西方炮制的所謂“中國軍事威脅論”和“國強(qiáng)必霸”等荒謬的邏輯論調(diào)。
（二）注重全媒傳播
“讀者在哪里，受眾在哪里，宣傳報(bào)道的觸角就要伸向哪里”。軍隊(duì)主流媒體講好中國維和官兵故事，一方面要在傳播方式、內(nèi)容資源、體制結(jié)構(gòu)等多方面全方位地深入融合，形成“一次采集、多種產(chǎn)品、多媒體傳播”的工作格局，依據(jù)不同平臺(tái)不同用戶的特點(diǎn)，將中國維和官兵的故事通過文字、圖片、短視頻、微動(dòng)漫、海報(bào)、H5、Vlog、MV等多個(gè)形態(tài)進(jìn)行呈現(xiàn)，分層分眾傳播，形成矩陣效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)覆蓋面更廣、滲透率更高的傳播；另一方面，要積極推進(jìn)境外社交媒體的賬號(hào)布局，或者與相關(guān)大V建立互動(dòng)機(jī)制，主動(dòng)對國際受眾講好中國維和官兵的故事。在此基礎(chǔ)上，還要更加重視利用人工智能技術(shù)進(jìn)行精準(zhǔn)軍事信息推薦，讓受眾 了解更多中國維和官兵的動(dòng)人故事，進(jìn)一步提升我軍良好形象。
（三）做好分眾傳播
全媒體時(shí)代，面對海量的信息，個(gè)體的注意力很容易被分散。在對信息的選擇過程中，個(gè)人的動(dòng)機(jī)、需要、情感等因素都會(huì)起到相當(dāng)重要的作用。相對于群體化、同質(zhì)化傳播，差異化、分眾化傳播能夠更好地滿足人們對信息的需求。這也意味著，軍隊(duì)主流媒體要想實(shí)現(xiàn)持久傳播，就必須改變傳統(tǒng)的單向傳播模式，強(qiáng)化用戶意識(shí)，通過各種方式增強(qiáng)用戶黏性。比如，可以充分利用公眾號(hào)、抖音號(hào)等，及時(shí)講述我維和官兵的貢獻(xiàn)以及受到的贊揚(yáng)，生成熱點(diǎn)話題；針對那些新潮一些的軍迷，可以借鑒“人民海軍”新媒體創(chuàng)辦“海叔帶你漲艦識(shí)”“海叔Vlog”等欄目，推出海苔哥、海苔妹兩個(gè)形象與粉絲分享海軍故事的做法，適時(shí)推出相關(guān)的卡通形象或“代言人”，通過他們的口吻來講述中國維和官兵的故事。此外，可以結(jié)合春節(jié)、國際維和人員日等特定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，邀請中國維和官兵出鏡講述自己的故事，條件允許的情況下與網(wǎng)友進(jìn)行深度的互動(dòng)……通過變“我講你聽”的信息“冷”輸出為情感化信息“熱”交流，講活中國維和官兵故事，向世界生動(dòng)展示中國軍隊(duì)良好形象。
（作者單位：解放軍報(bào)社）
責(zé)任編輯：張和蕓