“四位一體”：探究輿論斗爭的制勝之道——提高全媒體時代輿論斗爭質(zhì)效的思考
摘?要：全媒體時代的輿論斗爭必須緊盯作戰(zhàn)靶標特征、輿論環(huán)境差異、傳播技術(shù)人才和聯(lián)合作戰(zhàn)協(xié)同四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，研析內(nèi)在機理、一體籌劃運用，方能以精確、靈活、高效、持久的策略方法，謀求速勝、巧勝、強勝、久勝的最佳效果。
關(guān)鍵詞：輿論斗爭；制勝機理；方法路徑
黨的二十大報告明確提出，“全面加強練兵備戰(zhàn)，提高人民軍隊打贏能力。”縱觀現(xiàn)代戰(zhàn)爭史我們會發(fā)現(xiàn)，誰對傳播規(guī)律認識深刻、把握得當，誰對傳播手段運用科學、配置有效，誰對媒介信息了解清晰、調(diào)控有力，誰就能更迅速、更廣泛地贏得輿論，誰就更可能在對抗博弈中占得先機。為此，必須充分把握作戰(zhàn)靶標特征、輿論環(huán)境差異、傳播技術(shù)人才和聯(lián)合作戰(zhàn)協(xié)同四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)的特點規(guī)律，精準投送信息制品、順勢巧用行動方法、聚優(yōu)釋能斗爭體系、持久塑造輿論優(yōu)勢，方能融合速、巧、強、久的斗爭優(yōu)勢為一體，最終實現(xiàn)全勝。
一、聚焦關(guān)鍵靶標特征與命門，謀求精打“速勝”
英國軍事理論家利德爾·哈特認為，戰(zhàn)爭中真正的目標是敵方?jīng)Q策者的思想，而不是敵方軍隊身體。在現(xiàn)代戰(zhàn)爭中，不同的人在知識結(jié)構(gòu)、情感意志等方面存在差異，形成意見傾向方面難免會出現(xiàn)主觀和片面。根據(jù)靶標對象立場態(tài)度、利益訴求、文化心理等量身定做、定向投送信息彈藥，能夠有效影響輿論，推動局面朝于己有利的方向發(fā)展。
（一）洞悉強敵對手群體特征，廓清靶標指向
輿論斗爭中對敵施加影響的底層邏輯，是對目標受眾實施影響和改變。以數(shù)據(jù)驅(qū)動算法為技術(shù)底層座架，通過大數(shù)據(jù)挖掘分析，綜合考量影響輿論環(huán)境全局的關(guān)鍵人物、事件、時機，對目標群體和關(guān)鍵人物進行輿論畫像，有針對性地揭批和放大敵方信息虛假、邏輯錯亂、法理失據(jù)等問題，可以持續(xù)削弱敵方及親敵媒體信息的影響力感召力。比如，美西方對伊拉克、利比亞政府軍隊高官的金錢收買，考量的就是其對物質(zhì)利益的極端貪婪。而我國歷史上諸葛亮“七擒孟獲”之所以成功，關(guān)鍵在于交戰(zhàn)雙方領(lǐng)導者對“義”的共同價值尊崇。
（二）根據(jù)輿論斗爭任務需求，規(guī)劃目標清單
《紐約時報》曾刊文稱，未來10年內(nèi)90％的新聞將由算法推薦生成。今天為用戶量身打造信息，導致“比你更懂你自己”已成為信息傳播的不爭事實，這也使得輿論斗爭從以往的“大海撈針”轉(zhuǎn)變?yōu)椤八饺擞喼啤蹦Ｊ?。根?jù)目標受眾的社會影響、聲望、需求等，區(qū)分關(guān)鍵受眾、次要受眾和邊緣受眾，設計不同的斗爭順序和斗爭方法，并通過數(shù)據(jù)挖掘、算法分析找出最具殺傷力的議題和素材來設計攻防彈藥，利用大數(shù)據(jù)工具來構(gòu)建大規(guī)模監(jiān)視和操縱機器，實現(xiàn)受眾圈層化聚攏，標簽化后打包，將“獨家訂制”的信息產(chǎn)品以“送貨上門”的形式送達受眾指端，利用武器化的數(shù)據(jù)信息進行“掛圖作戰(zhàn)”。
（三）挖掘起底關(guān)鍵人物事件，實現(xiàn)要害精打
縱觀海灣戰(zhàn)爭以來的幾場局部戰(zhàn)爭，對敵對方軍政關(guān)鍵人物進行輿論畫像，可以有針對性地敗其身、裂其名、毀其譽。一方面，挖掘或制造針對敵重點目標人物生活作風、貪污腐化、任人唯親、眾叛親離等污點，通過權(quán)威曝光、線人爆料、內(nèi)部揭短等方式，抹黑其聲譽形象，削弱其領(lǐng)導權(quán)威。另一方面，針對其思維性格、情緒情感、意志品質(zhì)等方面的弱點對癥下藥，設置網(wǎng)絡信息迷障，通過鼓吹煽動、糖衣炮彈、激將刺激等方式明夸暗諷，多方設套請君入甕，以影響其正常的立場傾向和決斷行為。
二、順應輿論環(huán)境差異與態(tài)勢，謀求布局“巧勝”
現(xiàn)代戰(zhàn)爭強調(diào)通過有限的軍事打擊和強有力的政治移植、精神瓦解、輿論攻心及文化滲透等，使敵對方外部遭遇孤立、內(nèi)部失去穩(wěn)定、戰(zhàn)爭潛力持續(xù)衰減，最終不戰(zhàn)而敗。對此，必須充分把握交戰(zhàn)各方輿論環(huán)境的差異，通過跨語言跨文化傳播，將敵對方引之于無影、誘之于無形、導之于無蹤。
（一）把握輿論環(huán)境差異，突出斗爭適用性
針對目標對象所處的文化氛圍、思想理念、時尚潮流等，升維重構(gòu)出二元世界，利用大立體構(gòu)圖實現(xiàn)無意識影響，實現(xiàn)敵對我信息制品拒止能力“溫水煮青蛙”式的解構(gòu)，可以加快輿論斗爭行動適用性向致效性轉(zhuǎn)化。2023年初，東部戰(zhàn)區(qū)融媒體中心改編制作戰(zhàn)訓MV《我的戰(zhàn)鷹繞著寶島飛》，將宣傳符號與流行文化元素、網(wǎng)絡社交媒體緊密對接，內(nèi)容主題、表現(xiàn)形式和投送渠道進行了精心設計，對島內(nèi)民眾的傳播從感官觸碰到心理觸動，再到情感共鳴，以“戰(zhàn)鷹繞著寶島飛”強化威懾，“捎來故鄉(xiāng)的思念輕聲喚你歸”施以感召，很好地發(fā)揮了輿論影響。
（二）圍繞輿論態(tài)勢塑造，強化斗爭主動性
因勢而動，隨勢而行，伴隨作戰(zhàn)形勢可選擇輿論搶灘登陸或高筑信息防火墻等不同戰(zhàn)法。既要利用軍事行動進程和突發(fā)事件，有選擇地策劃議題、拋出話題，“鉆到鐵扇公主肚子里斗”，使敵方辨識力瓦解、喪失乃至崩潰，也要采取賬號封控、信息淹沒、數(shù)據(jù)篡改、流量打擊等手段，阻斷有害信息擴散。阿富汗戰(zhàn)爭時，美軍就動用第67網(wǎng)絡戰(zhàn)聯(lián)隊，技術(shù)摧毀恐怖組織多個社交媒體網(wǎng)站，使其徹底失去話語權(quán)。近年來又廣泛拉攏親美國家、團體和意見領(lǐng)袖為其站臺背書。利用美媒體機構(gòu)、情報機構(gòu)和非政府組織的資源優(yōu)勢開展全球輿論態(tài)勢塑造。比如，通過“數(shù)字化項目”將社交媒體信息和賬號分享到海外使館官方網(wǎng)站和社交媒體的官方賬戶。再如，鏈接外國意見領(lǐng)袖、專家和政府官員等展開輿論煽動。
（三）預見輿論博弈場景，提高斗爭靈活性
為爭取輿論斗爭主動，態(tài)勢預判與場景構(gòu)設需并舉協(xié)同，用極具迷惑性欺騙性的信息制品和作戰(zhàn)場景曲向?qū)Я鳎蓴_敵判斷、誤導敵決策，爭取法理主動和國際社會與第三方民眾輿論支持。2018年美英法軍事打擊敘利亞時，策劃指使敘民防組織“白頭盔”進行擺拍造假，制造所謂“杜馬鎮(zhèn)化武事件”等負面輿論，以此來挑動民眾情緒，激發(fā)情感共鳴，用故事化敘事突出隱真示假，巧借兒童、婦女等標志性符號對國際社會進行煽情動員，為打擊巴沙爾政權(quán)和敘政府軍制造口實，意在植入“故事木馬”制造流行，提高了輿論攻防行動靈活性。
三、運用非對稱武器裝備和人才，謀求聚優(yōu)“強勝”
現(xiàn)代戰(zhàn)爭強調(diào)運用“非對稱”武器裝備展開降維打擊、體系破擊，而輿論斗爭既是藝術(shù)之戰(zhàn)，也是技術(shù)之戰(zhàn)。隨著大數(shù)據(jù)、智能算法、深度偽造、機器人水軍、太空互聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù)日趨成熟，現(xiàn)代戰(zhàn)爭中的輿論斗爭必須充分把握“政治+技術(shù)”“內(nèi)容+渠道”“算法+戰(zhàn)法”的內(nèi)在邏輯，通過“技術(shù)差”來謀求“非對稱”制勝。
（一）研發(fā)高技術(shù)武器運用，以兩手對兩手
阿富汗戰(zhàn)爭爆發(fā)后，美國記者就率先使用網(wǎng)絡技術(shù)進行新聞傳播，對戰(zhàn)爭進行快速、全面報道，引發(fā)國際輿論普遍關(guān)注。2011年美國防部公布《網(wǎng)絡空間作戰(zhàn)戰(zhàn)略》，加速了美軍通過網(wǎng)絡技術(shù)革新對他國施加政治文化影響的步伐，也促使美軍在世界范圍內(nèi)注冊賬號、積極布勢，進行全球化軍事媒體矩陣建設。今天，前沿網(wǎng)絡信息技術(shù)已深刻改變了全球輿論斗爭的戰(zhàn)法套路和制勝規(guī)則。比如，通過GPT-4技術(shù)植入的寫稿機器人、聊天機器人、虛擬主播、網(wǎng)絡自動應答機器等打造“微宣傳機器網(wǎng)絡”“蜂群攻擊戰(zhàn)術(shù)”等。又如，通過深度偽造技術(shù)將內(nèi)容和表現(xiàn)形式高度仿真的文本、圖像、音視頻信息，通過網(wǎng)絡媒介混雜在真實信息中傳播給作戰(zhàn)對象，以達到顛倒是非、混淆真相，塑造于己有利輿論態(tài)勢等。
（二）借力特殊型人才隊伍，以虛實出奇正
技術(shù)賦能、人才支撐是當下輿論斗爭制勝的關(guān)鍵。把創(chuàng)意策劃專才、信息制作高手、平臺運維專家等隊伍建起來練起來用起來，打造實戰(zhàn)能力過硬的社交媒體輿論斗爭“尖兵”。比如，以色列政府專門建立的“網(wǎng)絡防御部隊”，通過智能識別入群成員身份，對可疑者進行群組清除，以確保政府、軍方網(wǎng)站賬號免受對手攻擊。同時，全面激活人工智能與5G、社交媒體、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)的深入融合和在信息生產(chǎn)、呈現(xiàn)、傳播等方面的全新驅(qū)動力，積極應對智能化時代輿論斗爭的現(xiàn)實需要。據(jù)報道，當前美軍研發(fā)的新型社交媒體模擬器，可以同時“生產(chǎn)”600萬條虛假社交帖文，戰(zhàn)時極易使國際社會深陷輿論迷霧中。
（三）打造多功能“算法參謀”，以先知謀先手
輿論斗爭的決策參考變量復雜，決策優(yōu)勢是奪取主動權(quán)主導權(quán)的核心優(yōu)勢，這也是克敵制勝的重點。而以算法定制、算力提升和其他輔助決策技術(shù)為主要技術(shù)支撐，通過人工智能進行深度學習建模，可以料敵在先，迅速找出對敵最具殺傷力的傳播議題，在對手始料不及的情況下實現(xiàn)先機制敵。據(jù)報道，美國中情局與臉書公司合作，對70萬用戶進行“閱讀內(nèi)容控制”測試，在此基礎上進行有針對性的“內(nèi)容推送”，結(jié)果證明在引導和操縱用戶情感上效果驚人。通過培育指技兼通、能攻善守的“算法參謀”，按照“指揮員+專家+機器”的模式來研判態(tài)勢、規(guī)劃任務、制定方案計劃、評估作戰(zhàn)效果，將使輿論斗爭更加快速、精準、高效。
四、依托跨層跨域協(xié)同與聯(lián)動，謀求合圍“久勝”
現(xiàn)代戰(zhàn)爭強調(diào)通過內(nèi)隱持久的信息輸出來實施攻心奪志、信仰打擊，需要輿論斗爭行動與聯(lián)合作戰(zhàn)“信息鏈”“行動鏈”“殺傷鏈”“保障鏈”深度耦合，一體聯(lián)動、持續(xù)發(fā)力。正如美軍《聯(lián)合作戰(zhàn)綱要》（2017版）提出，“要向國內(nèi)民眾提供信息，影響并塑造主要外國受眾的觀念和態(tài)度，并作為一項明確而持久的作戰(zhàn)需求”。
（一）打好輿論戰(zhàn)場人民戰(zhàn)爭
輿論斗爭具有典型的軍民兼容性，蘊藏在全社會的媒介信息傳播技術(shù)和智慧無窮無盡，必須以國家總體戰(zhàn)、全局政治戰(zhàn)和新時代人民戰(zhàn)爭為統(tǒng)領(lǐng)，匯集創(chuàng)意策劃專才、信息制作高手、平臺運維專家等，建立軍地協(xié)作、內(nèi)外聯(lián)動、專群結(jié)合的聯(lián)合行動機制，打好輿論斗爭“組合拳”。一方面，加大對中央外宣媒體網(wǎng)站、中央和地方各大網(wǎng)站、軍事新媒體賬號、專業(yè)智庫、紅色大V、智庫專家等力量的統(tǒng)籌協(xié)作，發(fā)揮好網(wǎng)上人民戰(zhàn)爭優(yōu)勢；另一方面，加強與海外傳媒平臺、終端以及友好國家、組織和海外人脈展開合作，打造全方位、多層次、多聲部的海外發(fā)聲平臺，持續(xù)拓展輿論斗爭領(lǐng)域空間。
（二）深化國際傳播能力建設
充分發(fā)揮我軍政治工作突出優(yōu)勢，利用國際維和救援、中外聯(lián)演聯(lián)訓、國際軍事論壇以及互派留學生等時機，積極闡釋我軍性質(zhì)宗旨、塑造我軍良好形象，通過持續(xù)輿論塑造來累積對敵的戰(zhàn)略優(yōu)勢。同時，積極適應國際傳播移動化、社交化、可視化的技術(shù)特點，積極采用國外受眾聽得懂、易接受的方式和語言，用他們喜好的傳播手段，說他們聽得懂的、易接受的數(shù)據(jù)、事實和故事，強化我輿論宣傳的說服力感召力。通過長期培塑和構(gòu)建，形成富有影響力感召力的我軍特色話語體系，擴大國際話語權(quán)，持續(xù)提高國際輿論斗爭質(zhì)效。
（三）固強內(nèi)部思想輿論陣地
“致人而不致于人”是至關(guān)重要的戰(zhàn)爭法則，也是我軍克敵制勝的重要經(jīng)驗。輿論斗爭在很大程度上是民眾素養(yǎng)之戰(zhàn)、社會穩(wěn)定之戰(zhàn)，民眾具有較高信息素養(yǎng)的一方，能夠及時識別敵方社會攻擊和信息滲透手段，從而產(chǎn)生強大的信息免疫力，對敵形成進可攻、退可守的輿論斗爭優(yōu)勢。為此，必須從公民科技文化素養(yǎng)、價值觀念、立場傾向、社會心理、法紀道德等方面持續(xù)加強教育引導，使廣大人民群眾持續(xù)提高對負面輿論的甄別力免疫力，發(fā)現(xiàn)媒體信息背后的潛臺詞，科學判讀“低級紅”“高級黑”的真實企圖和指向，積極防范各類負面輿論影響。通過久久為功、持續(xù)積累，為未來制勝輿論斗爭戰(zhàn)場積極塑造勝勢。
（作者單位：國防大學政治學院）
責任編輯：姜興華