融媒體環(huán)境下軍隊媒體網(wǎng)絡(luò)直播實踐的思考
摘 要：伴隨5G技術(shù)、智能終端的不斷發(fā)展普及，網(wǎng)絡(luò)直播成為近年來蓬勃發(fā)展的新型傳播方式。融媒體環(huán)境下，軍隊媒體在網(wǎng)絡(luò)直播方面進行了諸多有益嘗試，也取得了長足發(fā)展，但仍存在內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重、品牌意識不強、用戶畫像不精準(zhǔn)等問題，需要從前期策劃、人才培養(yǎng)、軟硬件建設(shè)等方面入手予以改進。
關(guān)鍵詞：融媒體；網(wǎng)絡(luò)直播；5G技術(shù)；軍事宣傳
全媒體時代，網(wǎng)絡(luò)直播已經(jīng)成為媒體競爭的新領(lǐng)域，受眾通過手機等智能終端即可便捷地獲取信息，使得傳統(tǒng)媒體與新興媒體界限進一步模糊，呈現(xiàn)出大屏小屏齊發(fā)力的傳播態(tài)勢。
當(dāng)前，軍隊媒體在網(wǎng)絡(luò)直播方面做出了有益探索?！奥辈ァ薄安婚g斷直播”等融媒體直播方式顯示出了強大生命力，軍營春晚“云直播”“祖國，請放心”網(wǎng)絡(luò)名人進軍營暨網(wǎng)絡(luò)媒體國防行、“祖國在我心中”界碑描紅等活動將鏡頭對準(zhǔn)官兵訓(xùn)練生活，普及國防知識，塑造軍隊良好形象，也增強了廣大官兵的榮譽感和使命感。
一、融媒體環(huán)境下軍隊媒體網(wǎng)絡(luò)直播興起的原因
伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播這種以視頻、圖文等形式向受眾發(fā)布信息的傳播方式，也隨之進入迅猛發(fā)展階段。新型傳播方式興起的背后，是通信技術(shù)發(fā)展、傳播天然優(yōu)勢、用戶規(guī)模擴大等多重因素的驅(qū)動。
（一）通信技術(shù)發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)直播提供便利
網(wǎng)絡(luò)直播的蓬勃發(fā)展，離不開移動通信技術(shù)，特別是以5G為代表的新一代信息技術(shù)，正深刻影響著媒體行業(yè)的生態(tài)演變。
相比以往網(wǎng)絡(luò)直播信號不穩(wěn)定、網(wǎng)絡(luò)帶寬不足、受眾觀看直播資費高等問題，5G打破了直播面臨的種種壁壘，在畫面分辨率、傳輸速率、網(wǎng)絡(luò)容量、網(wǎng)絡(luò)抗干擾能力、資費、交互性等多方面為網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展提供了諸多便利，使得受眾借助手機、電腦等就能以更加便捷、經(jīng)濟的方式收看直播，從而進一步提升了用戶的直播視聽體驗，拓展了受眾使用場景。
根據(jù)此前媒體披露的數(shù)據(jù)，“十三五”期間，我國建成了全球規(guī)模最大的光纖網(wǎng)絡(luò)和4G網(wǎng)絡(luò)，建成5G基站71.8萬個，占全球比重近七成。隨著5G商用牌照的正式發(fā)放和商用建設(shè)如火如荼地進行，網(wǎng)絡(luò)直播也逐漸向“各行各業(yè)”“隨時隨地”方向發(fā)展。
縱觀第七屆世界軍人運動會期間各種5G的廣泛應(yīng)用，便可管窺其在軍事新聞傳播中發(fā)揮的巨大作用。
2019年10月，第七屆世界軍人運動會在湖北省武漢市召開，中央廣播電視總臺使用5G+4K技術(shù)在海軍五項賽事報道中制作實時超高清360度畫面，受眾通過手機等即可“親臨”現(xiàn)場；新華社客戶端開展了一場基于5G網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)男旅襟w直播，吸引數(shù)十萬觀眾觀看。在整個軍運會的直播中，5G技術(shù)大帶寬、低延時、大容量等優(yōu)勢得到充分展現(xiàn)，也帶給受眾更真實、生動的軍事資訊體驗。
（二）用戶規(guī)模擴大為網(wǎng)絡(luò)直播增添動能
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的第47次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》顯示，截至2020年12月，我國網(wǎng)民規(guī)模近9.89億，較2020年3月增長8540萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率達70.4%，較2020年3月提升5.9個百分點。當(dāng)前，人均每周上網(wǎng)時長為26.2個小時，網(wǎng)購、直播、外賣、網(wǎng)約車等行業(yè)保持了較快增長。網(wǎng)民規(guī)模的不斷擴大和智能手機等移動設(shè)備的不斷普及，使得網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)展現(xiàn)出巨大的發(fā)展活力和韌性。
與此同時，用戶需求的不斷擴大，也促使更多媒體在網(wǎng)絡(luò)直播上加大人力、設(shè)備等投入。成都廣電、浙江廣電等媒體，紛紛與市場化企業(yè)共建MCN機構(gòu)，孵化更多直播類人才。近年來，“祖國，請放心”網(wǎng)絡(luò)名人進軍營暨網(wǎng)絡(luò)媒體國防行、“祖國在我心中”界碑描紅等活動的舉行，都體現(xiàn)出了軍隊媒體對網(wǎng)絡(luò)直播這一傳播方式的重視。
從國家層面而言，自2014年媒體融合上升為國家戰(zhàn)略以來，媒體融合發(fā)展不斷深化，這也為全媒體時代軍隊媒體網(wǎng)絡(luò)直播的發(fā)展提供了更多可能。
（三）強互動性為網(wǎng)絡(luò)直播增加用戶黏性
相比電視直播的“看現(xiàn)場”，網(wǎng)絡(luò)直播更加注重“場景”的搭建和參與感的營造，強調(diào)“在現(xiàn)場”的受眾體驗，更加強化平臺與受眾的互動，并能讓受眾通過留言、彈幕、送禮物、分享、發(fā)送表情、視頻雙向互動等多種方式即時反饋信息。
由于主體、主題、場景等具有特殊性，軍事網(wǎng)絡(luò)直播相比其他直播有其獨特之處，而這也正是軍事新聞吸引受眾的魅力所在。
通過網(wǎng)絡(luò)直播形式，給受眾提供“我在現(xiàn)場”的沉浸式體驗，為受眾提供了更加直觀、便捷的信息接受模式，從而消解了受眾對軍隊媒體“嚴(yán)肅高冷”的刻板認(rèn)知，更好地增加了用戶黏性。
以中央軍委政治工作部網(wǎng)絡(luò)輿論局組織的“戰(zhàn)鼓陣陣”系列網(wǎng)絡(luò)直播為例，從“空中戰(zhàn)狼”到“生死雷場”再到“尖刀部隊”，該直播共播出15站內(nèi)容，解放軍報融媒體、央視網(wǎng)和斗魚、花椒等媒體直播平臺展開了網(wǎng)絡(luò)直播。
與以往軍營帶給人們的“神秘莫測”感覺不同，通過網(wǎng)絡(luò)直播，受眾打開手機，點擊屏幕，就可以看到無剪輯、無特效的部隊官兵訓(xùn)練生活，還可以現(xiàn)場連線，和官兵進行實時互動。這種強代入感、強互動性的系列直播，引發(fā)了眾多受眾在微博、貼吧等社交平臺的刷屏式討論。僅第一期對東部戰(zhàn)區(qū)陸軍王杰生前所在部隊的報道，直播觀看量就超過4300萬，彈幕互動240余萬條，被網(wǎng)友稱為“一波給人快樂的軍事宣傳，一次沒有課堂的國防教育，一場影響千百萬受眾的正能量傳播”。展現(xiàn)出了全媒體時代，網(wǎng)絡(luò)直播對國防教育和軍事新聞宣傳所帶來的賦能效應(yīng)。
二、融媒體環(huán)境下軍隊媒體網(wǎng)絡(luò)直播存在的問題
全媒體時代，盡管軍隊媒體在網(wǎng)絡(luò)直播方面已經(jīng)取得了不菲的成績，但仍存在內(nèi)容同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重、受眾畫像不夠精準(zhǔn)、擴散環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)等問題。
（一）同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，品牌意識不強
當(dāng)前，軍隊媒體網(wǎng)絡(luò)直播，面對同一事件、同樣的內(nèi)容，往往共同協(xié)作、同步推出，這樣的做法有利于形成合力，形成輿論強勢，但因為缺乏策劃，在從不同視角切入及個性化方面用力不夠，生產(chǎn)的直播新聞產(chǎn)品內(nèi)容大同小異，在各平臺互相推送后，形成多個平臺同步推送同一內(nèi)容的現(xiàn)象，同質(zhì)化現(xiàn)象仍比較突出，沒有真正發(fā)揮好軍隊媒體原創(chuàng)內(nèi)容優(yōu)勢和平臺優(yōu)勢。
（二）用戶畫像不精準(zhǔn)，缺乏對受眾的了解
受傳統(tǒng)媒體時代信息生產(chǎn)、傳播方式的影響，當(dāng)前軍隊媒體在網(wǎng)絡(luò)直播中仍然存在“我說你聽”“我播你看”的現(xiàn)象，對用戶信息收集分析、用戶畫像研究等存在缺失。
由于缺乏對受眾的精準(zhǔn)認(rèn)知，網(wǎng)絡(luò)直播也存在不夠接地氣、不夠貼近受眾視角的問題，雖然軍事新聞宣傳的特殊性決定了網(wǎng)絡(luò)直播不能泛娛樂化，但在內(nèi)容、形式等方面還需更加貼近受眾，符合受眾接收和閱讀信息的習(xí)慣。
（三）擴散環(huán)節(jié)把關(guān)不夠，存在失泄密隱患
美國社會心理學(xué)家?guī)鞝柼亍けR因提出的“把關(guān)人”理論認(rèn)為，在群體傳播中存在著把關(guān)人，只有符合群體規(guī)范或把關(guān)人價值標(biāo)準(zhǔn)的信息，才能進入信息傳播過程。
但在網(wǎng)絡(luò)直播中，由于受眾的信息接收和擴散行為往往可以同步進行，擴散環(huán)節(jié)存在把關(guān)難現(xiàn)象。一方面，受眾數(shù)量龐大且具有匿名性，進行監(jiān)管工程浩大；另一方面，受眾媒介素養(yǎng)良莠不齊，會導(dǎo)致直播內(nèi)容的二次傳播和擴散環(huán)節(jié)在素材流向、信息真實性、保密等方面存在隱患。為此，必須從節(jié)目策劃時內(nèi)容預(yù)設(shè)、制作過程中攝制場景等方面消除失泄密隱患。
三、融媒體環(huán)境下軍隊媒體網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展的可行性路徑
網(wǎng)絡(luò)直播作為一種全新的傳播模式和產(chǎn)業(yè)形態(tài)，正在悄然改變和重塑軍事新聞報道的結(jié)構(gòu)，也對軍隊新聞工作者提出了新的要求。
（一）積極探索布局，加強新技術(shù)運用
做好軍隊媒體網(wǎng)絡(luò)直播工作，必須首先加強前沿探索和前瞻布局，高度重視直播這一飛速發(fā)展的行業(yè)，從思想認(rèn)識層面予以高度重視。
網(wǎng)絡(luò)直播應(yīng)當(dāng)注重運用5G、VR、AI等新興技術(shù)，不斷豐富直播手段，從視覺、聽覺、觸覺等多方面為受眾提供更好的消費場景。
用5G網(wǎng)絡(luò)360度看全景直播、AR沙盤、利用5G和VR技術(shù)開展互動游戲，給軍隊媒體傳播帶來更多空間。特別是被稱為“直播神器”的5G直播背包，由“5G終端、編碼器、高清攝像頭”組成，支持高速移動直播拍攝，從而突破了空間限制，能給觀眾帶來更具現(xiàn)場感的網(wǎng)絡(luò)直播體驗。
同時，盡管VR等技術(shù)能夠帶給受眾更真實、有現(xiàn)場感的體驗，但在網(wǎng)絡(luò)直播中也需要根據(jù)內(nèi)容進行甄別判斷，對于部分特定場景使用VR等新技術(shù)進行限定。
（二）堅持內(nèi)容為王，精心做好前期策劃
軍隊媒體要依托已有的豐富內(nèi)容生產(chǎn)經(jīng)驗，堅持內(nèi)容為王，生產(chǎn)出真實、權(quán)威、可讀性強的內(nèi)容。
在具體實踐中，媒體必須根據(jù)傳播內(nèi)容，提前制訂好直播方案，最大限度提升直播水平，規(guī)避風(fēng)險。在直播內(nèi)容安排上，應(yīng)當(dāng)精心挑選適于公開、符合網(wǎng)絡(luò)直播規(guī)律、吸引受眾關(guān)注的題材，采用受眾喜聞樂見的直播方式，并注重文字解說與直播畫面的互補，盡可能增加直播內(nèi)容的信息量。
以“祖國在我心中”界碑描紅主題活動為例，人民網(wǎng)、陸軍政治工作部宣傳局聯(lián)合各主流媒體、商業(yè)網(wǎng)站，組織5個小分隊深入陸軍邊防部隊所管轄的70個界碑進行采訪，通過文字、圖片、視頻、微直播等全媒體手段進行信息傳播，并設(shè)計H5游戲“網(wǎng)上描紅界碑”，讓用戶參與描紅界碑，增加了活動趣味性和報道內(nèi)容深度。
同樣引爆網(wǎng)絡(luò)的，還有“戰(zhàn)鼓陣陣”系列網(wǎng)絡(luò)直播報道。相比以往軍營開放聚焦隊列展示、連史館參觀等傳統(tǒng)內(nèi)容，“戰(zhàn)鼓陣陣”系列直播將重心聚焦具有一定代表性、在軍地均有較高知名度的一線部隊，展示官兵訓(xùn)練、部隊裝備等受眾較為關(guān)心的內(nèi)容。通過直播，觀眾可以和王杰生前所在部隊?wèi)?zhàn)士共同體驗裝甲部隊生活，觀看“雪楓特戰(zhàn)旅”官兵近距離戰(zhàn)斗射擊、應(yīng)用攀登、多種武器展示、狙擊步槍遠(yuǎn)距離射擊等課目訓(xùn)練，走進“東風(fēng)第一旅”揭開我國組建最早戰(zhàn)略導(dǎo)彈部隊的神秘面紗。這些新穎、接地氣的形式，精心策劃安排的直播內(nèi)容，在滿足受眾好奇心和求知欲的同時，也立體展現(xiàn)了我軍威武之師文明之師的良好形象。
（三）強化受眾思維，增加用戶黏性
網(wǎng)絡(luò)直播交互性、分眾化傳播等特征，使受眾擁有了更多的話語權(quán)和選擇權(quán)。為此，軍隊媒體在傳播中必須進一步強化受眾思維，對受眾觀看直播的偏好和需求有更加精準(zhǔn)的了解。在網(wǎng)絡(luò)直播的全過程中，從受眾角度出發(fā)，變“我說你聽”為“我說你也說”“你想聽我來說”，真正選擇、傳播受眾喜聞樂見的內(nèi)容。營造良好的交互環(huán)境，滿足受眾需求，通過留言、彈幕、打賞、發(fā)送表情等方式形成的社交場景，為用戶開展社交性活動提供便利。
軍隊媒體在網(wǎng)絡(luò)直播中想要增加用戶黏性，就必須提供優(yōu)質(zhì)、差異化的內(nèi)容，打造優(yōu)質(zhì)欄目，形成獨特的競爭優(yōu)勢和傳播特色。如“戰(zhàn)鼓陣陣”系列網(wǎng)絡(luò)直播報道，精選“東風(fēng)第一旅”、第72集團軍某防空旅、“雪楓特戰(zhàn)旅”等典型部隊，由央視網(wǎng)、中國軍網(wǎng)、斗魚直播、今日頭條等媒體或平臺進行直播，精準(zhǔn)定位目標(biāo)受眾，并借助軍地媒體提供差異化內(nèi)容，取得了較好的傳播效果。
（四）繃緊保密弦，防止直播失泄密情況出現(xiàn)
軍隊網(wǎng)絡(luò)直播在展示人民軍隊形象，讓受眾近距離了解軍營及重要軍事活動的同時，也使重要軍事目標(biāo)、武器裝備數(shù)據(jù)等信息面臨失泄密風(fēng)險，給軍事新聞宣傳保密工作帶來新的挑戰(zhàn)。因此，軍隊媒體在網(wǎng)絡(luò)直播時必須時刻繃緊保密弦，從各個環(huán)節(jié)精心策劃、嚴(yán)格審核，妥善處理好開放和保密的關(guān)系，在避免失泄密情況出現(xiàn)的前提下，盡可能地讓受眾獲取更多信息，強化內(nèi)容特質(zhì)，增強受眾獲得感。
(作者單位：陸軍政治工作部宣傳文化中心)