以色列國(guó)防軍社會(huì)化媒體國(guó)際傳播觀察與反思
摘 要：十年間，以軍依托國(guó)防軍新聞發(fā)言人辦公室這一作戰(zhàn)直屬機(jī)構(gòu)，通過(guò)階段性推進(jìn)、實(shí)戰(zhàn)性檢驗(yàn)和適時(shí)化改革，已逐步形成了“以戰(zhàn)促進(jìn)”的傳播機(jī)制，形成了“以我為主”的策略特征。以軍的各項(xiàng)靈活突破和創(chuàng)新策略給這一全新的軍事傳播領(lǐng)域留下了難得的應(yīng)用性啟示，同時(shí)也給各國(guó)軍隊(duì)社會(huì)化媒體國(guó)際傳播留下了建設(shè)與改革的理性認(rèn)識(shí)和發(fā)揮空間。
關(guān)鍵詞：以色列國(guó)防軍；社會(huì)化媒體；國(guó)際傳播
美國(guó)知名互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計(jì)公司ComScore于2018年7月發(fā)布的一份報(bào)告顯示，以色列人平均每天在社會(huì)化媒體上花費(fèi)11小時(shí)，大約94%的以色列網(wǎng)民在社會(huì)化媒體平臺(tái)上花費(fèi)的時(shí)間幾乎是世界平均水平（6小時(shí)）的兩倍，領(lǐng)先于英國(guó)（7小時(shí)）和美國(guó)（7小時(shí)）等國(guó)家。以此作為技術(shù)背景和素養(yǎng)支撐，以色列國(guó)防軍（以下簡(jiǎn)稱“以軍”）開(kāi)創(chuàng)了世界多項(xiàng)社會(huì)化媒體軍事傳播紀(jì)錄—第一個(gè)軍方Y(jié)ouTube頻道、第一次Twitter戰(zhàn)爭(zhēng)直播、第一支新媒體軍事傳播專業(yè)團(tuán)隊(duì)。
一、驅(qū)動(dòng)因素
社會(huì)化媒體掀起的是自下而上的草根傳播浪潮，讓相對(duì)封閉、等級(jí)森嚴(yán)的軍隊(duì)組織主動(dòng)投入建設(shè)并積極投身改革，對(duì)于世界各國(guó)軍隊(duì)而言均非易事。2006年以黎沖突時(shí)，以軍主管軍事傳播的新聞發(fā)言人辦公室還在想當(dāng)然地認(rèn)為“互聯(lián)網(wǎng)不是問(wèn)題”，一心專注于傳統(tǒng)媒體傳播，到2008年鑄鉛行動(dòng)時(shí)，博客世界和新媒體就被視為“另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)”力圖大有作為，再到今天頻出的各種驚人之舉。如此巨大的認(rèn)識(shí)反差究竟如何形成？
(一)軍事傳播失敗的觸動(dòng)。2006年的以黎沖突被普遍歸為以軍的失敗，尤其是軍事傳播的失敗。一方面，黎巴嫩真主黨成功地利用領(lǐng)袖演講、記者巡游、戰(zhàn)利品展覽和電視臺(tái)宣傳等傳統(tǒng)傳播手段實(shí)施了戰(zhàn)爭(zhēng)動(dòng)員，而且格外有效地將新興的社會(huì)化媒體融入了信息戰(zhàn)當(dāng)中。手機(jī)和電腦被當(dāng)作戰(zhàn)爭(zhēng)武器投入使用，各種有益于黎巴嫩真主黨、有損于以色列國(guó)防軍的照片、視頻被上傳至博客和Facebook，在為期34天的戰(zhàn)爭(zhēng)中塑造了以色列失敗的形象和真主黨勝利的姿態(tài)。另一方面，以軍這次未經(jīng)精細(xì)規(guī)劃的軍事行動(dòng)，其面向國(guó)內(nèi)國(guó)際公眾的軍事傳播從一開(kāi)始就困難而復(fù)雜。政府傳播體系缺乏統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和清晰協(xié)調(diào)，在34天戰(zhàn)爭(zhēng)中發(fā)揮重要作用的國(guó)防軍新聞發(fā)言人辦公室又毫無(wú)戰(zhàn)時(shí)準(zhǔn)備、發(fā)布水準(zhǔn)較低。與此同時(shí)，手機(jī)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)共享程度已大幅提升，以軍對(duì)新媒體趨勢(shì)所暗藏的風(fēng)險(xiǎn)卻反應(yīng)遲滯，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的理解仍停留在“信源不可信，故而風(fēng)險(xiǎn)不存在”的認(rèn)識(shí)上，忽視甚至無(wú)視網(wǎng)絡(luò)新媒體問(wèn)題。與之相對(duì)應(yīng)，人手一機(jī)的多數(shù)軍官未經(jīng)授權(quán)對(duì)外傳送信息所造成的泄密之快、泄密之眾亦史無(wú)前例。對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和己方的劣勢(shì)日后都成為了以軍痛定思痛加速新媒體傳播建設(shè)與改革的重要?jiǎng)恿Α?/p>
（二）頂層傳播觀念的轉(zhuǎn)化。以色列政府報(bào)告曾開(kāi)誠(chéng)布公地指出：“盡管以色列已經(jīng)可以在戰(zhàn)斗中處于有利地位，但這種優(yōu)勢(shì)毫無(wú)疑問(wèn)是靠年輕一代所引領(lǐng)的新項(xiàng)目來(lái)支撐的，他們?cè)噲D利用社交網(wǎng)絡(luò)去支持看似行將失敗的外交政策”。應(yīng)當(dāng)說(shuō)，數(shù)字時(shí)代的危機(jī)感始終籠罩著以色列政府，包括負(fù)責(zé)軍事傳播的國(guó)防軍新聞發(fā)言人辦公室。該機(jī)構(gòu)自1948年以軍建軍起就以軍隊(duì)信息發(fā)布、公共關(guān)系和形象塑造為己任。部門最初隸屬于軍事情報(bào)部，20世紀(jì)90年代直屬于參謀長(zhǎng)，2000年又歸劃至作戰(zhàn)部，這段由一個(gè)人發(fā)展為旅級(jí)單位的歷史本身，就是一個(gè)適應(yīng)作戰(zhàn)需要不斷建設(shè)與改革的過(guò)程?？偨Y(jié)2006年慘敗教訓(xùn)之后，該辦公室的職責(zé)被重新限定為公共關(guān)系專業(yè)軍事機(jī)構(gòu)，并以此為基準(zhǔn)架構(gòu)，圍繞新聞發(fā)言人設(shè)置了8個(gè)新部門、領(lǐng)域和系列崗位。當(dāng)時(shí)新任負(fù)責(zé)人AviBenayahu目睹了以黎沖突中部門短板所帶來(lái)的作戰(zhàn)失利，熱忱地將Web2.0平臺(tái)納為公共事務(wù)行動(dòng)戰(zhàn)場(chǎng)。Benayahu 認(rèn)為“過(guò)去，我們靠份新聞媒體名單配合作戰(zhàn)指揮組織活動(dòng)，現(xiàn)在我們要調(diào)動(dòng)各種媒介同作戰(zhàn)指揮共進(jìn)退。”2019年11月9日，卸任兩個(gè)月的以軍前發(fā)言人Ronen Manelis在以色列國(guó)家安全和戰(zhàn)略傳播會(huì)議上依然在強(qiáng)調(diào)，社會(huì)化媒體“是一種比其他方式更便宜、更有效的傳播方式，而我們的敵人對(duì)此的投入要多得多”。
（三）網(wǎng)絡(luò)“新世代”傳播熱情的推進(jìn)。2008年，25歲的國(guó)際媒體處北美新聞組中士Aliza Landes提出以軍應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身在社會(huì)化媒體的存在，并自行付費(fèi)注冊(cè)了WordPress博客域名。鑄鉛行動(dòng)傳播計(jì)劃擬定過(guò)程中，她再次擬報(bào)告提議實(shí)施“社會(huì)化媒體戰(zhàn)略”。該項(xiàng)提議起初并未受到重視，直至她上傳至YouTube供記者下載的視頻得到了意想不到的網(wǎng)民普遍關(guān)注，才最終得以采納，并成就了2008年與2009年之交的那場(chǎng)舉世驚嘆的“社會(huì)化媒體戰(zhàn)爭(zhēng)”。這一過(guò)程本身艱難的是，由于軍隊(duì)內(nèi)部對(duì)社會(huì)化媒體持懷疑態(tài)度，Aliza Landes和她的戰(zhàn)友們最初并不能在未經(jīng)高層許可的情況下發(fā)布信息。然而，這是一支年輕的士兵隊(duì)伍，這群18歲至25歲的網(wǎng)絡(luò)“新世代”有熱情、有能力開(kāi)展社會(huì)化媒體內(nèi)容制作和信息回應(yīng)，他們也幸運(yùn)地逐步被領(lǐng)導(dǎo)層視為軍事傳播的未來(lái)。過(guò)去在軍隊(duì)上層眼里只是小朋友玩具、辦公室消遣的社會(huì)化媒體，得以逐步發(fā)展為以軍高度倚重的傳播渠道。此后10年間，這個(gè)崗位始終保持著不超過(guò)一年半便更新領(lǐng)導(dǎo)人選的方式。面對(duì)2018年新的繼任者Keren Hajioff要么出位要么越線的表現(xiàn)，開(kāi)創(chuàng)者Aliza Landes在2019年表示：“我感到非常自豪，這個(gè)從我開(kāi)始的小項(xiàng)目已經(jīng)變得如此之大，并由這些非常優(yōu)秀的人進(jìn)行管理?！?/p>
二、策略演變
軍隊(duì)組織與社會(huì)化媒體的聯(lián)姻，不僅僅意味著組織意圖傳播和社會(huì)輿論影響平臺(tái)的拓展，更意味著全新的傳播戰(zhàn)略、獨(dú)特的傳播框架和未知的傳播效果。社會(huì)化媒體傳播之于軍隊(duì)的利與弊是顯性的，以軍步入軍事傳播2.0時(shí)代并無(wú)模板可仿，更難一蹴而就，基本上是“以戰(zhàn)促進(jìn)”，用十年時(shí)間通過(guò)四次階段性推進(jìn)和實(shí)戰(zhàn)性檢驗(yàn)逐步實(shí)現(xiàn)了“以我為主”的新媒體傳播建設(shè)、改革和目標(biāo)。
（一）以助力實(shí)戰(zhàn)為目標(biāo)的行動(dòng)發(fā)布型傳播。2008年12月29日，以巴沖突打響第三天，YouTube以軍頻道開(kāi)設(shè)。鑄鉛行動(dòng)期間，共有效上傳45段視頻及相關(guān)用戶數(shù)據(jù)。通過(guò)視頻主題設(shè)置的量化可以發(fā)現(xiàn)以軍頻道開(kāi)設(shè)的傳播意圖多重且相對(duì)鮮明，重點(diǎn)是向全球輿論推銷一個(gè)戰(zhàn)爭(zhēng)概念—“你所看到的就是鑄鉛行動(dòng)，而它是徹徹底底的反恐之戰(zhàn)”。由視頻階段分布可以透視該頻道在整個(gè)行動(dòng)中的發(fā)布戰(zhàn)略，有規(guī)律但相對(duì)粗放，多樣而相對(duì)單向，試圖為不同的視頻用戶提供不同口味、不同習(xí)慣的影像，從而實(shí)現(xiàn)傳播意圖送達(dá)的最大化。量化視頻類型來(lái)分析以軍運(yùn)用此種社會(huì)化媒體的發(fā)布樣式，不難發(fā)現(xiàn)，視頻主題和類型緊隨軍事行動(dòng)指揮棒，只是多少有些隨性而至、虎頭蛇尾的痕跡。對(duì)評(píng)論傾向加以分析，并與相關(guān)輿情報(bào)告加以對(duì)比，能夠局部驗(yàn)證傳播效果，結(jié)果是“雷聲大雨點(diǎn)小”，因高調(diào)推出而倍受矚目，又因“物以稀為貴”和“主題的敏感度”一度登上YouTube點(diǎn)擊排行的第二位。然而，對(duì)以巴之間無(wú)休止的沖突，全球輿論歷來(lái)面露無(wú)奈。在這一背景下，它引起關(guān)注的范圍和維持關(guān)注的能力實(shí)在有限，更不要說(shuō)讓輿論跟著以軍的指揮棒走了。
以軍新聞發(fā)言人辦公室外國(guó)新聞部負(fù)責(zé)人Avital Leibovich少校在接受《耶路撒冷郵報(bào)》采訪時(shí)認(rèn)為，“新媒體是另一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，在這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)上我們必須有相應(yīng)的作為?！备爬ǘ?，這是一場(chǎng)“我行我素，舍我其誰(shuí)”的武器化傳播，YouTube以軍頻道堪稱以軍與社會(huì)化媒體的“初體驗(yàn)”。
（二）以拓展戰(zhàn)場(chǎng)為目標(biāo)的日常直抵型傳播。2010年5月31日，以色列海軍在公海襲擊了6艘載有國(guó)際活動(dòng)者的“自由加沙船隊(duì)”，沖突造成60名船隊(duì)乘員和10名以軍官兵受傷，至少19名船員死亡。事件引發(fā)國(guó)際輿論普遍抗議和多國(guó)政府的一致譴責(zé)。以軍堅(jiān)稱己方軍人屬于自衛(wèi)，而對(duì)方船員為基地組織雇傭兵，卻始終難抵社會(huì)化媒體上洶涌的反對(duì)輿論?！埃‵lotilla）船隊(duì)一詞”引領(lǐng)Twitter熱詞榜20小時(shí)，自由加沙運(yùn)動(dòng)通過(guò)社會(huì)化媒體成功控制了信息流向和導(dǎo)向，而北美新聞組僅有一段運(yùn)動(dòng)分子使用手槍、刀子、彈弓和棍棒攻擊士兵的 YouTube視頻可供反擊。此事令以軍意識(shí)到，通過(guò)“自我作故，助我張目”的日常化傳播加強(qiáng)國(guó)際公眾對(duì)以軍的認(rèn)知和理解，或能更有成效。
由Aliza Landes任組長(zhǎng)的10人新媒體組隨即在6月成立，并為新媒體行動(dòng)爭(zhēng)取到了163萬(wàn)美元經(jīng)費(fèi)，人員隊(duì)伍擬在未來(lái)增加至120名士兵。新媒體組成立后實(shí)施了一系列讓可視化、碎片化信息直抵公眾的舉措，如每天為博客意見(jiàn)領(lǐng)袖提供專線信息，與政府各部和部隊(duì)各級(jí)建立信息材料共享，增設(shè)圖片共享網(wǎng)站Flickr賬號(hào)增進(jìn)公眾互動(dòng)。2011年6月，26歲的Sasha Dratwa繼任組長(zhǎng)，提出“電腦和鍵盤就是我們的武器，F(xiàn)acebook和Twitter就是我們的戰(zhàn)場(chǎng)，我們?nèi)杖找挂乖诖俗鲬?zhàn)?！彼愿有落J和開(kāi)放的思維進(jìn)一步提升了平臺(tái)拓展力度、信息傳播尺度、媒體產(chǎn)品質(zhì)量和行動(dòng)營(yíng)銷廣度。以軍開(kāi)始進(jìn)駐社會(huì)化媒體屬性更為明顯的社交網(wǎng)絡(luò)Facebook，陸續(xù)開(kāi)通多個(gè)語(yǔ)種賬號(hào)；為數(shù)字新聞發(fā)言人開(kāi)設(shè)英語(yǔ)、阿語(yǔ)、法語(yǔ)個(gè)人Twitter實(shí)名帳號(hào)，開(kāi)展實(shí)時(shí)新聞發(fā)布。
（三）以創(chuàng)造溝通為目標(biāo)的深度互動(dòng)型傳播。2012年11月14日下午4點(diǎn)，以軍定點(diǎn)清除哈馬斯二號(hào)人物Ahmed Jabari。晚7點(diǎn)13分，“清除”錄像上傳至YouTube。新聞發(fā)言人Yoav Mordechai準(zhǔn)將的Twitter警告緊隨其后—“我們建議哈馬斯人員，無(wú)論官銜高低，最近都別在地面上露臉?！奔由w“已清除”印章的賈馬里海報(bào)圖片隨即上傳。這相當(dāng)于為17日“防衛(wèi)之柱”加沙空襲行動(dòng)進(jìn)行社會(huì)化媒體宣戰(zhàn)。以軍試圖搶占先機(jī)，通過(guò)挑釁意味濃重、話語(yǔ)措辭強(qiáng)勁的“口水仗”與敵方在虛擬戰(zhàn)場(chǎng)面對(duì)面，在虛擬空間控制戰(zhàn)爭(zhēng)輿論走向。然而，行動(dòng)直播違反了社會(huì)化媒體平臺(tái)的基本網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范而被暫時(shí)停號(hào)，批評(píng)蜂擁而至。
2012年12月，社會(huì)化媒體組升格為互動(dòng)媒體與傳播處，確定將互動(dòng)和傳播作為改革核心理念，具體做法包括：一是擴(kuò)張?zhí)摂M傳播領(lǐng)域。在YouTube，Instagram，Twitter，F(xiàn)lickr，Pinterest，Tumblr，Google+等30多個(gè)社會(huì)化媒體平臺(tái)上建立賬號(hào)，每月用希伯來(lái)、英、法、西、俄、阿等6種語(yǔ)言、數(shù)百份原創(chuàng)網(wǎng)文精心打造新媒體內(nèi)容滿足不同語(yǔ)種文化心理，為提升賬號(hào)或貼文人氣還不定期地展開(kāi)互動(dòng)推廣營(yíng)銷。二是打造專業(yè)青年團(tuán)隊(duì)，除卻“這支全世界唯一專注于社會(huì)化媒體傳播”的青年官兵隊(duì)伍，政府還投入了77.8萬(wàn)美元資助國(guó)防軍吸引大學(xué)生在Facebook和Twitter上發(fā)送親以軍的言論。三是創(chuàng)新深度互動(dòng)產(chǎn)品。在充分調(diào)動(dòng)各社會(huì)化媒體平臺(tái)互動(dòng)元素的基礎(chǔ)上，轉(zhuǎn)換宣傳角度，制作推出“真主黨，恐怖之軍”網(wǎng)站，采取圖片、動(dòng)畫(huà)、數(shù)據(jù)、文章和視頻相結(jié)合的方式宣傳真主黨的恐怖主義性質(zhì)、實(shí)力和境況。以軍顯然期望在深度互動(dòng)中打造“你倡我隨，我盈彼竭”的沉浸式傳播來(lái)化解外界對(duì)其話語(yǔ)措辭的指責(zé)和不滿，謀求影響力的提升。
（四）以引發(fā)關(guān)注為目標(biāo)的流量刺激型傳播。2019年就在逾越節(jié)開(kāi)始前幾個(gè)小時(shí)，英國(guó)工黨向超過(guò)671000名追隨者發(fā)出節(jié)日祝福，配圖是大衛(wèi)之星，一支酒杯和一條面包。逾越節(jié)禁止的食物形象，出現(xiàn)在持反猶主張的政黨Twitter中，立即掀起了一場(chǎng)反擊風(fēng)暴，以軍社會(huì)化媒體賬號(hào)亦加入其中。以色列國(guó)防軍進(jìn)軍英國(guó)政治，顯得出其不意且并不合時(shí)宜，引發(fā)了新一輪爭(zhēng)議。
其實(shí)，以軍面向國(guó)際公眾的社會(huì)化媒體傳播經(jīng)歷了由激進(jìn)心理走向平和心態(tài)、由制造對(duì)立轉(zhuǎn)向創(chuàng)造溝通的過(guò)程，近年來(lái)則進(jìn)入通過(guò)越界和出位來(lái)獲取關(guān)注的新策略階段。要宣示其在社會(huì)化媒體世界存在的合理性和聲張的正義性，首先要贏得盡可能多的流量關(guān)注。運(yùn)用社會(huì)化媒體語(yǔ)言和模因是其間之秘訣，而這種刺激流量、引發(fā)關(guān)注的話語(yǔ)方式被坊間冠以“Snark”，也就是尖刻的諷刺，甚至外人眼中的語(yǔ)言暴力和寫(xiě)作不端。這種挑釁性、暴力化和出位式傳播，并不是疏忽大意或無(wú)意越界或個(gè)別失誤，更多的是經(jīng)過(guò)積極決策和頂層默許的有意為之，在某種程度上是為了填補(bǔ)政府其他相關(guān)部門國(guó)際傳播所留下的真空而努力為之。如此一來(lái)，Snark可以被視為當(dāng)前一種固化的傳播策略，伊朗和哈馬斯，甚至聯(lián)合國(guó)都曾被列為虛擬攻擊對(duì)象。這種“樂(lè)自由我，其奈我何”的越界式傳播，所招致的批評(píng)并不重要，重要的是贏得關(guān)注和支持的可能。有記者表示：“不知道第三次世界大戰(zhàn)將用什么武器打，但第四次世界大戰(zhàn)將用模因來(lái)戰(zhàn)斗?！?/p>
三、經(jīng)驗(yàn)反思
首先，以色列與他國(guó)的一個(gè)重要差異在于它對(duì)永久性沖突和自身利益的看法，即“戰(zhàn)爭(zhēng)關(guān)乎存在”，這使得其媒體傳播一直以來(lái)別具一格：不再糾結(jié)于“人心民意”的重要性，也不再寄望于敵人的人道善心，媒體傳播更多地講求我行我素，我說(shuō)你聽(tīng)。以軍的社會(huì)化媒體軍事傳播，特別是戰(zhàn)爭(zhēng)傳播的勇氣和膽識(shí)多少源自這種顯著的例外性，同時(shí)也是對(duì)其傳播例外性的一種突破。
其次，以軍社會(huì)化媒體傳播策略抓住了全球社會(huì)化媒體文化的特征本質(zhì)—年輕、多元、草根、分享，盡可能在接近社會(huì)化媒體的本質(zhì)—線上社會(huì)性、線上創(chuàng)造性和線上參與性，較好地適應(yīng)了社會(huì)化媒體從強(qiáng)調(diào)社區(qū)理想性到凸顯平臺(tái)商業(yè)化的演進(jìn)過(guò)程，社會(huì)化媒體平臺(tái)與以軍傳播建設(shè)之間相互構(gòu)成、彼此成就。
再次，那些被特招并委以重任的青年官兵，多數(shù)是來(lái)自世界各國(guó)的以色列新移民，一方面能將以色列的傳播意圖轉(zhuǎn)換為年輕、時(shí)尚的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，吸引、營(yíng)造和引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)親以輿論，并最終影響線下行動(dòng)，另一方面能適應(yīng)社會(huì)化媒體多元文化碰撞、融合的特點(diǎn)，諳熟傳播對(duì)象的語(yǔ)言、文化、心理，讓跨文化即時(shí)傳播成為可能。從這個(gè)意義講，以軍的經(jīng)驗(yàn)在于掌握了社會(huì)化媒體傳播的鑰匙，而根本在于擁有了能夠并樂(lè)于站到社會(huì)化媒體舞臺(tái)中心的團(tuán)隊(duì)。
最后，由于敢為天下先以及自身的傳播局限性，以軍基于歷次作戰(zhàn)行動(dòng)而發(fā)展起來(lái)的新媒體傳播機(jī)制其教訓(xùn)也顯而易見(jiàn)，后來(lái)者當(dāng)引以為戒。一是社會(huì)化媒體雖為黃金平臺(tái)，卻非唯一途徑；二是社會(huì)化媒體雖講眼球效應(yīng)，仍存道德底線；三是社會(huì)化媒體雖求渠道至勝，依然內(nèi)容為王；四是新媒體屬于青年領(lǐng)地，還需成熟戰(zhàn)略。
無(wú)論如何，社會(huì)化媒體的勃興在引領(lǐng)著一個(gè)互動(dòng)世界的到來(lái)，以軍經(jīng)驗(yàn)的可貴恰恰在于，它正努力通過(guò)社會(huì)化媒體傳播建設(shè)與改革讓自己成為一個(gè)互動(dòng)者而非被互動(dòng)者，將自己置身于信息社會(huì)的支配系統(tǒng)中。
參考文獻(xiàn)：
金苗.《War2.0:重大事件新聞發(fā)布與社會(huì)化媒體的“初體驗(yàn)”—鑄鉛行動(dòng)YouTube以軍頻道實(shí)證研究》，《國(guó)際新聞界》，2009年第10期.
（作者系南京大學(xué)新聞傳播學(xué)院研究員）