做好全媒體時代我軍救災救援行動的新聞宣傳工作
摘 要：四川木里“3.30”森林火災撲救報道鼓舞士氣、哀而不傷，為日后我軍做好全媒體時代救災救援行動的新聞宣傳工作提供了借鑒。應當強化主流媒體引導力，策劃與實施力求冷靜客觀、完備，吸引受眾廣泛參與，借助全平臺力量形成傳播矩陣。
關鍵詞：全媒體時代；四川木里“3.30”森林火災；崇尚英雄；“四全媒體”
3月30日，四川省涼山州木里縣境內(nèi)發(fā)生森林火災，救災報道隨救災行動全面展開，其中關于救災英雄群體的宣傳令全社會動容，消防員群體獲得了社會廣泛尊敬和頌揚。此次報道活動，為做好全媒體時代我軍救災救援行動的新聞宣傳工作提供了范本。
一、“3.30”森林火災撲救宣傳報道特點
一是主流媒體強力引導話語，自媒體積極擴散影響，群眾自發(fā)傳播產(chǎn)生情感共鳴。央視新聞、《人民日報》《新京報》等主流媒體在傳統(tǒng)媒體、新媒體平臺及時發(fā)布信息。截至4月7日14時01分，新浪微博@央視新聞，發(fā)布微博56條，開通“四川木里森林火災犧牲烈士悼念活動”微博直播，主持“四川木里縣森林火災”熱搜話題，形成刷屏，下方評論加點贊數(shù)量累計超150萬；新浪微博@頭條新聞等自媒體主動參與報道，主持引導“幸存消防員出現(xiàn)應激反應”等微博話題，@軍武季等眾多知名博主依托自身影響力回擊對救災行動的質(zhì)疑，三劍客等微信公眾號發(fā)布悼念文章；群眾自發(fā)組織悼念活動，如迎接烈士回家、參與線上祭奠、發(fā)布悼念現(xiàn)場視頻等。
二是形成話題矩陣，融合傳播。新浪微博出現(xiàn)“四川涼山森林大火”“30名犧牲人員被批準為烈士”“涼山救火英雄追悼會”“消防員追悼會獨自抱膝痛哭”“幸存消防員出現(xiàn)應激反應”“11人侮辱救火英雄被查”“木里火災確認為雷擊火”“四川涼山木里火場復燃”等多個“熱搜”。經(jīng)濟日報新媒體采寫的《四川涼山大火不救行不行、傷亡嚴重是因不專業(yè)嗎……獨家權威解讀來了》廣泛傳播，從專業(yè)的角度回應對救災科學性的質(zhì)疑；采用全媒體要素傳播，依托互聯(lián)網(wǎng)，注重視覺傳播，運用直播、錄播、航拍等方式報道悼念烈士活動現(xiàn)場和火災現(xiàn)場，30名烈士的介紹圖和記者在追悼會痛哭的照片在各大平臺廣泛傳播。文字報道簡而精，以闡述事實為主，《冰點周刊》微信公眾號發(fā)布的《他沒再回復微信 然后名字出現(xiàn)在涼山犧牲者名單上》《最疲憊的生還者》兩篇文章分別從逝者和生還者的角度講述生命的逝去，引發(fā)強烈反響。
三是輿論場控手法嫻熟，全網(wǎng)積聚正能量。報道戰(zhàn)線長而完備?；饎莘磸?，搜尋、追授、悼念烈士，增派新的撲救力量等情況延伸了報道的時間線和敘事線，從“熱搜”中能夠清晰看出報道的邏輯鏈：①救災方面，不斷跟進救災進程、報道火災原因。②悼念烈士方面，通報部分撲救人員犧牲并被批準為烈士，報道追悼大會、烈士回家，繼而報道幸存消防員出現(xiàn)應激反應，民眾自發(fā)組織悼念活動。③批駁言論方面，先后報道了辱罵烈士者接受調(diào)查和發(fā)表道歉。報道從情、理、法三個層面，深挖事實和細節(jié)，每條邏輯鏈長而完備，有效引領話題走向；報道基調(diào)哀而不傷。雖然英雄犧牲話題沉重，但報道過程中情感節(jié)制，沒有過度渲染、煽情，輿論空前自覺且一致，并與清明節(jié)英烈紀念活動相銜接，尤其是火場復燃后，全網(wǎng)“愿你們平安歸來”的呼聲高漲，逐漸凝聚成了崇尚英雄的社會共識。
二、“3.30”森林火災撲救宣傳報道效果顯著的成因
此次森林火災撲救報道之所以能夠產(chǎn)生廣泛的正面影響，既有特殊時間節(jié)點帶來的偶然性，也有組織者、參與者、受眾等因素綜合作用產(chǎn)生的必然性。
一是清明節(jié)將近，多個重大事件、突發(fā)事件累積產(chǎn)生輿論影響。在四川木里“3.30”森林火災發(fā)生之前，已先后發(fā)生江蘇響水“3.21”爆炸事故、江蘇昆山工廠爆炸事故等多起突發(fā)事件。事件發(fā)生相對密集，媒體的強勢報道增強了受眾對同類事件的敏感性。而救災行動中解放軍、武警官兵，消防員官兵不畏艱險、誓死捍衛(wèi)人民利益的做法獲得了社會的認可，進一步提升了社會各界對四川木里“3.30”森林火災撲救英雄群體的評價起點；4月4日在，30名犧牲人員被批準為烈士，同時第6批在韓志愿軍烈士遺骸回國。革命先烈回故里，忠魂后繼有來人，由此對英雄烈士的尊崇產(chǎn)生疊加；隨著救災行動、新聞報道的繼續(xù)深入，報道時間線順延至清明節(jié)，對“‘3.30’英雄群體”的報道被自然納進了清明節(jié)紀念英烈活動中，“尋找英雄”和視頻“英雄家屬寫給天堂的信”等策劃使受眾自覺產(chǎn)生聯(lián)想、參與互動，從而產(chǎn)生了更廣泛的社會影響。
二是傳播戰(zhàn)略高度高，重視策略與策劃。救災救難話題沉重，需要強有力的新聞宣傳激勵人們?nèi)f眾一心、凝聚力量，消弭潛在輿論危機、維護社會穩(wěn)定。此次救災報道實現(xiàn)了新聞輿論工作在救災救援行動中“團結人民、鼓舞士氣”的作用；救災英雄群體實則是救災行動的符號，故此次救災報道也傾向于將烈士符號化，使“英烈”一詞連著“國”與“家”，寓意著“戰(zhàn)士”與“孩子”，凝結著“犧牲”與“成全”，在凝聚社會共識的過程中簡短而有力；具體的策劃實施具有“百川東到?！钡臍馄?，明線是對于救災行動和犧牲烈士的報道，暗線是清明節(jié)對烈士的追思、緬懷，明、暗線交匯形成全社會對英雄的尊崇。
三是媒介聯(lián)動和地域分散導致儀式傳播場域外溢。救災及其報道、對英雄群體的悼念活動及報道，實則是一種儀式傳播。核心傳播場域最初限定在救災現(xiàn)場，而媒體的報道、追悼會的舉行、市民群體的自發(fā)哀悼形成聯(lián)動，共同外拓了儀式傳播的地理、心理場域。而接下來的迎接烈士回家活動更是開辟了新的傳播場域。由于烈士來自不同地區(qū)，一個地區(qū)就是一個場域，相對獨立又相互呼應。在中央號召、地方響應下，全網(wǎng)傳播，群眾自發(fā)參與，線上線下聯(lián)動，使得此次救災報道有了廣闊的傳播場域。
四是公民關注、參與社會事務的意愿增加。近期突發(fā)事件較多，社會不穩(wěn)定因素增多，出于對危險的焦慮，人們自然增加了對社會事務的關注；“死亡”是作為人類共同的話題，“英雄也是血肉之軀”的共識誘發(fā)同理心，引起情感共鳴；根據(jù)第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至2018年12月，中國網(wǎng)民的規(guī)模達到了8.29億，網(wǎng)絡新聞用戶規(guī)模達6.75億，媒介可得性的提高也使得救災報道廣泛傳播。
三、“3.30”森林火災撲救宣傳報道提供的借鑒
1月25日，中共中央政治局在人民日報社就全媒體時代和媒體融合發(fā)展舉行第十二次集體學習，習近平總書記指出，全媒體不斷發(fā)展，出現(xiàn)了全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體。而隨著我軍非戰(zhàn)爭軍事行動增多，我軍如何在全媒體時代，做好救災救援行動的新聞宣傳工作，增強災難面前新聞輿論傳播力、引導力、影響力、公信力，四川木里“3.30”森林火災撲救報道充分體現(xiàn)“四全”特點，為我們提供了借鑒。
一是強化主流媒體全程傳播引導力，設立眾志成城的報道基調(diào)。救災救援行動背后往往輿情活躍，積壓著社會輿論壓力，主流媒體要敏銳感知救災救援行動可能產(chǎn)生的輿論影響，增強對傳播全程的把控能力，包括主動設置議程的能力、預見輿論走勢的能力、監(jiān)測傳播效果的能力，優(yōu)化信息發(fā)布，了解受眾想知道什么、害怕什么、需要什么；救災救援報道要善于運用儀式，強化儀式感，以“希望”為主題鼓舞士氣，用好網(wǎng)絡資源，拓寬儀式傳播場域，激發(fā)社會正能量。
二是釋放全息傳播技術動能，策劃與實施力求冷靜客觀、完備、多角度。用事實和細節(jié)說話。此次報道中《冰點周刊》微信公眾號的兩篇文章以事實取勝，少了直白的謳歌和感慨，同樣感動千萬人。隨著受眾文化水平的提高，人們更愿意接受自己“看”到的。親身感受到的，而非“聽”到的，用事實和細節(jié)講故事，才能使英雄的模樣更鮮活；四維呈現(xiàn)救災報道，用視頻、圖片、H5、觸摸手控等形式提升受眾接收新聞的真實體驗，訴諸視覺傳播，構建受眾對救災救援行動和救災救援英雄的感性認識，進而通過文字、語言加深情感與理性的認知；延長時間線和邏輯鏈。救災救援報道要有始有終，不能虎頭蛇尾，要及時回應群眾關切，報道這一步，想著下一步。有傷亡就要報道善后，有質(zhì)疑就要去從專業(yè)角度回應，有侮辱就要去批駁、去為英雄尋求法理支持、替英雄索一句道歉。
三是形成全員傳播號召力，強化互動，傳遞情感能量。當前傳播主體界線開始模糊，人人可成為傳播者。在此次報道中，民眾也參與了傳播，微博、抖音等平臺上關于救災、悼念活動現(xiàn)場的視頻、照片有很大一部分是由普通民眾發(fā)布的。因而要優(yōu)化傳播平臺的互動功能，為民眾合理抒發(fā)對救災救援行動的看法、對救災救援英雄的關懷，提供由受眾到救援主體、由受眾到受眾的交流路徑，延長互動儀式鏈；主流媒體要成為“幕后”的“編導”，在強力而靈活的把控下，鼓勵UGC內(nèi)容生產(chǎn)，豐富傳播內(nèi)容。
四是建設全效傳播流通機制，借助全平臺力量形成傳播矩陣。全平臺指具備內(nèi)容、信息、社交、服務等不同功能的各種平臺?！靶畔o處不在、無所不及、無人不用”，任何平臺都能夠成為傳播的力量。當對英雄的報道打破僅僅是內(nèi)容傳遞的疆域時，崇尚英雄的理念才能夠跟隨各種應用軟件、發(fā)布平臺、交流群落嵌入到百姓日常傳播的一舉一動中，并最終落地生根形成社會共識。
（作者系國防大學軍事文化學院碩士研究生）
責任編輯：呂俊平