新華網(wǎng)北京11月19日電（王瑩）站在“兩個一百年”奮斗目標(biāo)的歷史交匯點，黨的十九屆五中全會審議通過了《中共中央關(guān)于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標(biāo)的建議》。中共中央黨校（國家行政學(xué)院）社會和生態(tài)文明教研部教授、博導(dǎo)丁元竹在做客新華網(wǎng)《學(xué)習(xí)貫徹十九屆五中全會精神知識云課》時表示，“十四五”時期，我們要把建設(shè)數(shù)字政府、數(shù)字社會、數(shù)字經(jīng)濟擺在突出位置，同時，要考慮到那些不適應(yīng)數(shù)字要求的群體，通過教育、培訓(xùn)，特別是通過社區(qū)教育、志愿者參與，使他們擁有更好使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和數(shù)字技術(shù)的能力，與社會共同進步，在社會發(fā)展中享受發(fā)展成果?！斑@就要求我們?nèi)w社會成員都有機會接近移動互聯(lián)、消除數(shù)字鴻溝?！?/p>

在抗擊新冠肺炎疫情的過程中，線上辦公、線上購物、線上教育、線上醫(yī)療發(fā)展迅速，形成了新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式，但很多老年人在這次疫情中遇到了各種各樣的難題。

對此，丁元竹表示，對新的商業(yè)模式、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不能很好地接近的老年人，應(yīng)該采取各種方式幫助他們?nèi)谌肷鐣??！暗谝?，要開發(fā)適合他們這個年齡和能力的技術(shù)和商業(yè)模式，讓他們有條件、有能力使用這些技術(shù)。第二，要對他們加強培訓(xùn)，通過志愿者、通過社區(qū)工作人員的積極努力，不斷地提高這些老年人使用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的能力。第三，一些行業(yè)，特別是服務(wù)行業(yè)，包括醫(yī)院、包括銀行、包括超市，還是要適當(dāng)?shù)乇Ａ暨m應(yīng)適合老年人需要的傳統(tǒng)服務(wù)方式，給他們生活提供便利?！?/p>

為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九屆五中全會精神，讀懂未來中國發(fā)展的重要信號，由中央網(wǎng)信辦網(wǎng)絡(luò)新聞信息傳播局指導(dǎo)，新華網(wǎng)傾力打造的《學(xué)習(xí)貫徹十九屆五中全會精神知識云課》系列網(wǎng)絡(luò)視頻云課隆重登場。節(jié)目通過邀請各領(lǐng)域的權(quán)威專家，緊扣五中全會精神要義，結(jié)合各自研究領(lǐng)域，以扎實的理論功底和富有個性的表達，給網(wǎng)民帶來耳目一新的知識盛宴。