關(guān)鍵詞:網(wǎng)購
老士官軍網(wǎng)“淘寶”記
■雷?震口述?周?盼?羅?武整理
我叫雷震,是第42集團軍某團一名四級軍士長。細算一下,今年已是我從軍的第15個年頭了。
這些年,看著團里的軍綜網(wǎng)從無到有,電腦進入班排,可以說,軍營網(wǎng)絡每年都發(fā)生著新變化,咱也稱得上一名見證者。去年5月,“軍網(wǎng)商城”上線,現(xiàn)在身在軍營登錄軍綜網(wǎng)也能網(wǎng)購了。
作為一名老兵,我以前并不是“網(wǎng)購族”“淘寶控”,為數(shù)不多的幾次網(wǎng)購還有過不愉快的經(jīng)歷。我曾在一家互聯(lián)網(wǎng)電商處購買了一個水壺,用了沒幾天,水壺便出現(xiàn)漏水問題。由于過了7天無理由退貨期,我只得與商家聯(lián)系協(xié)商更換貨品,前前后后折騰了幾次,光郵費就付了不少錢,最后換來的水壺還是有毛病。網(wǎng)購費時費力還操心,實在不劃算。有過和我相似經(jīng)歷的戰(zhàn)友還有不少。談起網(wǎng)購,大家真的是又愛又恨。
現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購比過去正規(guī)了,“軍網(wǎng)商城”的商品質(zhì)量就更讓人放心。戰(zhàn)友們不用擔心自己會買到假貨,即使偶爾碰上質(zhì)量有瑕疵的商品,也不必擔心退換貨的問題。而且我們每個班都有軍綜網(wǎng),用起來又方便又快捷?!败娋W(wǎng)商城”商品種類挺多,分為服裝鞋帽、禮品飾品、數(shù)碼產(chǎn)品等購物區(qū)。我“淘”到的剃須刀、洗發(fā)水等生活用品,價格比駐地超市還便宜,質(zhì)量也不錯,給“五星好評”是必須的。
我這個新戰(zhàn)士眼里的“老同志”,現(xiàn)在已經(jīng)習慣上網(wǎng)“淘寶”了。
亮點掃描
“軍網(wǎng)商城”于2015年5月1日正式上線運行,各類商品價格比市場便宜5%至10%,商品配送點不僅覆蓋大中城市,也可保障邊防海島,解決偏遠地區(qū)部隊購物難題。
如果說“軍網(wǎng)商城”是為基層官兵提供生活服務,那么全軍武器裝備采購信息網(wǎng)則是將“金戈鐵馬”擺上了電子商務“柜臺”。去年1月4日,這一網(wǎng)站上線運行。在我軍裝備部門首次運用該網(wǎng)站實施的競爭性采購中,5家軍地單位成功中標6類采購項目,采購總價比標的金額降低1200余萬元。
新年熱盼
隨著智能手機有序進入軍營,“軍網(wǎng)商城”面臨著不小的競爭?!败娋W(wǎng)商城”要想成為廣大官兵的購物首選地,還得不斷完善自己的功能和服務。首先,要做出特色??芍鸩桨驯环b具等軍用物資納入“軍網(wǎng)商城”,讓需要調(diào)換、補充的單位或個人能從“軍網(wǎng)商城”上快速購買。其次要做到姓“軍”為“軍”。地方“電商”依靠大數(shù)據(jù)實現(xiàn)個性化推送,“軍網(wǎng)商城”也應該有軍人自己的“大數(shù)據(jù)”,根據(jù)戰(zhàn)友的需求精確提供商品。此外,要是能做好商品細節(jié)的展示,完善客服環(huán)節(jié),讓大家更加直觀地了解商品情況,那就更好了。