在西部戰(zhàn)區(qū)某團(tuán)話務(wù)連有這樣一個(gè)“官”，因?yàn)樗展?，所以大家都親切的叫她“小官”，又因?yàn)樗龑λ?fù)責(zé)的工作有超強(qiáng)的責(zé)任心，所以她還是大家心目中的“好官”。

下士官勤芮，一個(gè)性格開朗，熱愛生活的女兵?！扒趭^節(jié)儉、勇往直前”是父母為她取名為勤芮的初衷，從小到大，她也不負(fù)父母的期望一直勤奮上進(jìn)。

短短的五年軍旅生涯，因?yàn)槿蝿?wù)需要她換了四個(gè)崗位，但在每個(gè)崗位都干得有聲有色，讓連隊(duì)官兵敬佩不已，大家都打趣她說：“小官，你現(xiàn)在是接得了電話、下得了廚房、進(jìn)得了賬房??！”但每次學(xué)習(xí)新知識過程中所熬的夜和加的班只有她自己最清楚。

新兵下連，小官被分配到通服專業(yè)。能夠帶上耳機(jī)坐在三尺機(jī)臺前，用甜美的聲音為用戶解決困難，這讓她覺得很有意義。她很快投入到學(xué)習(xí)中，每天認(rèn)真背記專業(yè)知識、學(xué)習(xí)專業(yè)技能，努力向一名合格的話務(wù)員靠攏。但是專業(yè)學(xué)習(xí)并沒有她想象中那么輕松，無數(shù)的號碼充斥著大腦，讓對數(shù)字極不敏感的她疲憊不堪，看著身邊的戰(zhàn)友一個(gè)個(gè)走上機(jī)臺，而自己還在與臺下與數(shù)字搏斗。

“難道我真的比別人差？”強(qiáng)烈的挫敗感激發(fā)了小官內(nèi)心要強(qiáng)的小老虎。

為了圓夢機(jī)臺，她利用各種休息時(shí)間背記號碼，熄燈后、午睡前、訓(xùn)練間隙……各種場合、各個(gè)時(shí)間段，小官從不浪費(fèi)任何學(xué)習(xí)的機(jī)會。雖然熬黑了眼圈、說啞了嗓子，換來的卻是業(yè)務(wù)能力的快速提升。就連她的帶兵師父都說：“小官，你的‘任督二脈’終于打通了?！?/p>