我的“加減法日記”

■江蘇省漣水縣退役軍人事務(wù)局局長(zhǎng) 郭新來(lái)

4月26日，是我們局正式掛牌成立兩個(gè)月的日子。一大早，我和往常一樣提前10分鐘來(lái)到辦公室，一天緊張的工作開(kāi)始了。

上任以來(lái)我的辦公室經(jīng)?！翱蜐M(mǎn)”。我是2014年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到地方工作的，到退役軍人事務(wù)局任職之前我在民政局分管雙擁、優(yōu)撫、安置等工作，同為退役軍人，我對(duì)這份工作有著特殊的情感，總想盡可能為大家解決問(wèn)題。從上任那天起我就決定做好“加減法”，把解決處理遺留問(wèn)題做減法，把創(chuàng)新工作方式和辦實(shí)事做加法，每天一記，用日記的形式來(lái)鞭策自己。

責(zé)任在肩，從零做起。人員隊(duì)伍、辦公場(chǎng)所、資金來(lái)源等都需要落實(shí)，好在縣委、縣政府高度重視，組織、人事、財(cái)政、民政等相關(guān)部門(mén)也積極協(xié)助支持，各項(xiàng)工作正順利開(kāi)展。掛牌兩個(gè)月來(lái)，我的日記內(nèi)容也不斷增加：接訪(fǎng)服務(wù)對(duì)象400多人次，處理解決問(wèn)題20多件，其中歷史遺留問(wèn)題3件。大東鎮(zhèn)退役軍人胡紅旗多年來(lái)因?yàn)樵u(píng)殘問(wèn)題上訪(fǎng)無(wú)果，訴求得不到解決的根源就是沒(méi)有原始檔案資料，按照規(guī)定確實(shí)不能解決他的問(wèn)題。但看到年邁的他苦水滿(mǎn)腹，我便主動(dòng)到他所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查，并和鎮(zhèn)里工作人員一起陪同他到北京，從他曾經(jīng)入院治療的部隊(duì)醫(yī)院調(diào)取了30多年前的住院病歷，證明他的情況。前不久，他多年來(lái)一直訴求的評(píng)殘定級(jí)問(wèn)題終于得到解決。

歷史遺留問(wèn)題一件件減少，新的服務(wù)內(nèi)容不斷增加，退役軍人的滿(mǎn)意度也不斷提高。黃營(yíng)鎮(zhèn)參戰(zhàn)老兵郭正明、朱永躍，過(guò)去因?yàn)榘仓脝?wèn)題經(jīng)常上訪(fǎng)，我們了解情況后，積極與縣有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，通過(guò)安置到公益性崗位解決他們的就業(yè)問(wèn)題。近年來(lái)，全縣共協(xié)調(diào)230個(gè)崗位解決下崗?fù)艘凼抗俸蜌埣曹娙说木蜆I(yè)問(wèn)題。郭正明、朱永躍被安排到黃營(yíng)鎮(zhèn)信訪(fǎng)辦上班后，在鎮(zhèn)里主動(dòng)開(kāi)展退役軍人服務(wù)站工作，現(xiàn)在成了我們開(kāi)展工作的生力軍。

雄關(guān)漫道，邁步跨越。說(shuō)實(shí)話(huà)，雖然我們的工作開(kāi)局良好，但不是所有問(wèn)題都能得到“加減”。比如：在兩參人員身份認(rèn)定方面，同一部隊(duì)有的省份已經(jīng)認(rèn)定，有的沒(méi)認(rèn)定，這方面工作難度還是很大。下一步，我們將嚴(yán)格按照上級(jí)要求，加快推進(jìn)服務(wù)體系建設(shè)，做到橫向到邊，縱向到底，打通服務(wù)管理的最后一公里，確保機(jī)構(gòu)、職責(zé)、隊(duì)伍盡快整合到位，“八一”前我們還將開(kāi)展“首屆漣水縣最美退役軍人”評(píng)選表彰活動(dòng)。

（左??成整理）

照片來(lái)源中國(guó)國(guó)防報(bào)資料庫(kù)

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