“新冠肺炎疫情給病房內(nèi)外親情的直接交流帶來不便，你們卻像春風(fēng)一樣，給大家?guī)砹藴嘏！?月中旬，在空軍特色醫(yī)學(xué)中心住院治療的一名部隊退休老干部，拿著一張印有4個二維碼的小卡片，對著護士李婷連聲夸贊。
在李婷的幫助下，這名住院老干部用手機逐一掃碼，先后打開“疫情防護”“室內(nèi)運動”“心理疏導(dǎo)”“音樂欣賞”等鏈接。看著制作精美的網(wǎng)頁和內(nèi)容豐富的小視頻，老人臉上露出笑容。
疫情防控期間，患者家屬無法像往常那樣進入病房探視、陪伴患者。該中心醫(yī)護人員發(fā)現(xiàn)，住院患者長時間不能見到家人，容易產(chǎn)生不同程度的孤獨、焦慮等情緒。
為消解患者的不良情緒，該中心護理部組織全體護理人員開展“溫情陪伴，真誠守護”關(guān)愛患者系列活動，及時有效地為患者展開心理疏導(dǎo)和康復(fù)保健活動。
活動中，護士們集思廣益、廣泛搜集資料，將防控常識、心理疏導(dǎo)、運動示范等宣教內(nèi)容錄制成小視頻，并將生成的鏈接視頻的二維碼印制成小卡片，發(fā)放給患者掃碼觀看。
小小二維碼，溫暖患者心。筆者在病房看到，不少患者通過觀看視頻，在病房內(nèi)學(xué)習(xí)八段錦、搓手操等保健運動，有的患者認真聆聽心理疏導(dǎo)課，有的患者則戴上耳機輕松愜意地聽音樂……
該中心護理人員用暖心行動服務(wù)每一名住院患者。她們利用下班時間，幫助患者購買生活用品、代辦相關(guān)手續(xù)，及時為患者解決各種生活難題。在這里，醫(yī)患共同筑起一道防控疫情、抵御風(fēng)險的健康防線。