接診中心,是新冠肺炎確診患者到達醫(yī)院的第一站,也是醫(yī)護人員接力守護患者生命的“第一棒”。
湖北省婦幼保健院光谷院區(qū)患者通道入口,占地200平方米的接診中心就是張軍和隊友的戰(zhàn)位。
核對登記患者信息,接收轉(zhuǎn)運分診,統(tǒng)籌為患者送餐、洗消、出入院等事宜……他們每天的工作忙碌而瑣碎。
“接診中心不同于臨床科室,將患者快速、安全轉(zhuǎn)運至科室就是我們的責(zé)任?!睆堒娬f,“如果把救治患者比喻成一場接力賽,接診中心醫(yī)護人員必須爭分奪秒跑好‘第一棒’。”
2月19日,光谷院區(qū)接收患者第一天。首批55名患者即將入院,張軍的對講機傳來醫(yī)院命令:“做好準(zhǔn)備!”患者陸續(xù)抵達,他們迅速完成登記、分診工作,并將患者逐一送往科室。
剛下車,一位70多歲老人的額頭滲出豆大的汗珠?!摆s緊送ICU病房?!遍L期從事內(nèi)科診療工作,張軍意識到老人情況危急。他俯身背起老人,直奔病房……
“快!快!”2個多月來,這是張軍說得最多的話。在他看來,在這場與死神競速的較量中,患者早一分鐘接受救治,就多一分生的希望。
“我們一天最多接收了217名患者?!睆堒娬f,那天,他和隊友從清早一直忙到第二天凌晨,“讓一名名患者順利入院,第一時間得到精心治療,不論多辛苦都值得?!?/P>
每天與患者家屬溝通協(xié)調(diào),也是接診中心的主要工作。“醫(yī)者盡心、患者安心、家屬放心,抗擊疫情才更有信心?!痹趶堒娍磥恚@些工作就好像在醫(yī)院和患者家屬之間架起一座“親情橋梁”。
每天給張軍打電話的患者家屬很多,有時他在“紅區(qū)”工作,無法使用手機。每當(dāng)忙著接收患者,張軍總是把自己的電話留給負責(zé)接送患者的工作人員,請他們轉(zhuǎn)告患者家屬。之后回到清潔區(qū),張軍會回撥未接來電,耐心地為患者家屬排解疑慮。
一次,醫(yī)院接收了一位全身癱瘓的老爺爺,陪同前來的老奶奶希望能入院陪護。
“我們這里有專業(yè)的醫(yī)生護士,一定護理好您的家人。您回家也要隔離觀察一段時間,有什么不舒服及時給我們打電話?!睆堒娫谝慌越o老奶奶反復(fù)解釋,“醫(yī)院已經(jīng)有不少老年患者治愈出院了,您放心?!?/P>
聽了這番話,老奶奶懸著的心這才放下,在家人的陪伴下離開了醫(yī)院。
接診中心每天還要配送院區(qū)住院患者的一日三餐。這項工作起初是由醫(yī)院保障部負責(zé)的。“接診中心醫(yī)護人員可以直接把飯菜送到患者手中,讓患者吃到更熱乎的飯菜?!痹趶堒姷奶嶙h下,接診中心承擔(dān)起這項工作。
隨著疫情防控形勢整體向好,接診中心的工作壓力也在慢慢減輕,但張軍和隊友們沒有絲毫懈怠。護士徐珊主動支援救治任務(wù)較重的感染二科重癥病房;護士宋潔有心理咨詢師資格證書,報名參加醫(yī)院心理服務(wù)工作組;擅長針灸的醫(yī)生朱學(xué)海主動為醫(yī)護人員診療,幫助緩解肩頸不適……
“戰(zhàn)‘疫’就是一場生命接力賽,我們一定會堅守到勝利的那一刻?!睆堒娬f。
(本報武漢4月4日電)