火箭軍某團(tuán)通過(guò)開(kāi)展“致黨委一封信”活動(dòng)知兵心解兵憂——

書(shū)信架起黨委與官兵溝通橋梁

■岳小林  鄭  森  解放軍報(bào)記者  鄒  菲

該團(tuán)官兵正在相互分享團(tuán)黨委的回信。

初秋高原，火箭軍某團(tuán)一封張貼在公示欄上的《團(tuán)黨委寫(xiě)給官兵的公開(kāi)信》，吸引了官兵的目光。

見(jiàn)大家聚集在公示欄周?chē)?，記者上前一看究竟?！翱烧劺硐?、說(shuō)心聲，可提建議、訴困難”“期待大家拋開(kāi)顧慮、敞開(kāi)心扉，寫(xiě)下真情實(shí)感”……駐足讀信，雖只有短短兩頁(yè)紙，但字里行間透著團(tuán)黨委的滿(mǎn)滿(mǎn)誠(chéng)意。據(jù)了解，這是該團(tuán)黨委第三次邀請(qǐng)官兵寫(xiě)信。

“這都什么年代了，為啥還要寫(xiě)信？”

見(jiàn)記者心存疑惑，官兵們連忙解釋?zhuān)骸斑@會(huì)讓我們與團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)交流起來(lái)更加放松，既減少了‘面對(duì)面’的尷尬，也沒(méi)有了‘鍵對(duì)鍵’的顧慮”“團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)能抽出時(shí)間認(rèn)真回信，說(shuō)明心里裝著我們，這有時(shí)比單純提要求更管用”“收到團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的回信后，我備受鼓舞，工作干勁更足了”……聽(tīng)得出來(lái)，大家不僅沒(méi)有抵觸寫(xiě)信，反而積極參與、樂(lè)在其中。

3年前，由于改革調(diào)整，該團(tuán)幾個(gè)此前分散在不同地域的點(diǎn)位整合到了一起。雖然地理距離縮短了，但心理距離卻拉大了，機(jī)關(guān)與基層經(jīng)?！安缓吓摹保瑺I(yíng)連內(nèi)部缺少凝聚力。

起初，他們采用召開(kāi)官兵懇談會(huì)的方式“問(wèn)診尋方”，同時(shí)開(kāi)設(shè)了意見(jiàn)箱和網(wǎng)上留言平臺(tái)。然而，多數(shù)官兵心存顧慮，反映問(wèn)題浮在表面。在機(jī)關(guān)組織的調(diào)研中，一些戰(zhàn)士坦言，無(wú)論網(wǎng)上留言，還是面對(duì)面懇談，都在公共空間，那么多人看著，有些問(wèn)題不方便說(shuō)；還有人表示，意見(jiàn)箱設(shè)在醒目位置，如果專(zhuān)門(mén)跑過(guò)去塞個(gè)紙條，很容易讓人誤解。

針對(duì)這種情況，團(tuán)黨委決定定期開(kāi)展“致黨委一封信”活動(dòng)，讓官兵把所愁所盼、所思所想寫(xiě)下來(lái)，直達(dá)團(tuán)黨委一班人案頭。下發(fā)通知時(shí)，機(jī)關(guān)專(zhuān)門(mén)強(qiáng)調(diào)，這是團(tuán)黨委組織談心交心、了解官兵思想的一種輔助手段，大家盡管暢所欲言。為此，他們定制了專(zhuān)用信封，由各營(yíng)連和各部門(mén)負(fù)責(zé)遞送，除寫(xiě)信人、收信人外，其他人不得拆看或截留。

某站中尉助理工程師梁夢(mèng)云是該團(tuán)一名專(zhuān)業(yè)過(guò)硬的技術(shù)尖子，先后參與保障10余項(xiàng)重大演訓(xùn)任務(wù)。她告訴記者，如果不是一年多前那封寫(xiě)給黨委的信，自己不可能取得今天這樣的成績(jī)。

2022年6月，梁夢(mèng)云作為直招軍官來(lái)到該團(tuán)，她本想利用自己所學(xué)的通信工程專(zhuān)業(yè)知識(shí)為部隊(duì)建設(shè)作貢獻(xiàn)，不承想被分到了指揮崗位。專(zhuān)業(yè)不對(duì)口，無(wú)法學(xué)以致用，她漸漸對(duì)自己的未來(lái)發(fā)展失去信心。

得知團(tuán)里開(kāi)展“致黨委一封信”活動(dòng)，梁夢(mèng)云決定將自己的困惑訴諸筆端。但寫(xiě)完后，她反而猶豫了：把這么個(gè)人化的事寫(xiě)到信里是否妥當(dāng)？直接提出換崗會(huì)不會(huì)被認(rèn)為不服從組織安排？經(jīng)過(guò)一番思量，她還是把信交了上去。

沒(méi)想到，一位團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)很快找上門(mén)來(lái)，不僅詢(xún)問(wèn)了她的成長(zhǎng)經(jīng)歷、專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)等情況，還立即表示會(huì)考慮她的訴求，盡快將她調(diào)整到更適合的崗位。原來(lái)，團(tuán)黨委收到信后，幾位領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)就直招軍官的培養(yǎng)使用問(wèn)題進(jìn)行了討論，并要求機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén)密切關(guān)注這個(gè)群體，創(chuàng)造條件讓他們?nèi)吮M其才、才盡其用。

不久之后，某站出現(xiàn)崗位空缺，經(jīng)過(guò)選拔考核、黨委批準(zhǔn)，梁夢(mèng)云最終如愿以?xún)?。人崗匹配，梁?mèng)云如魚(yú)得水，在新崗位上表現(xiàn)出色，多次受到領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)。

“讀官兵的信，是一種幸福。”該團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)郝方亮告訴記者，日常工作中，基層官兵直接與團(tuán)黨委溝通交流的機(jī)會(huì)并不是很多，通過(guò)一封封來(lái)信，他們可以更好掌握大家的思想動(dòng)態(tài)，了解基層的實(shí)際情況，還能從中感受到年輕人的夢(mèng)想追求和青春熱血。

某連上等兵謝雨欣的上衣口袋里，一直珍藏著一封團(tuán)黨委的回信，這封信成為她不斷前行的動(dòng)力之源。去年9月，該團(tuán)開(kāi)展第二輪“致黨委一封信”活動(dòng)?？粗磉厬?zhàn)友躍躍欲試，謝雨欣找來(lái)紙筆，向組織匯報(bào)自己的人生理想和奮斗目標(biāo)。但與梁夢(mèng)云不同的是，她遲遲沒(méi)有得到回應(yīng)。

“團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)那么忙，哪能顧得上一個(gè)入伍不滿(mǎn)兩年的戰(zhàn)士?。俊敝x雨欣這樣安慰自己。然而，半個(gè)月后，就在她不抱希望的時(shí)候，一封回信倏然而至。

謝雨欣既驚訝又感動(dòng)，她迫不及待地打開(kāi)信，一段段文字映入眼簾，里面有朋友般的鼓勵(lì)、師長(zhǎng)般的期許，也有父母般的叮囑。讀著讀著，謝雨欣眼睛濕潤(rùn)了。

原來(lái)，謝雨欣父母去世后，艱難的生活讓她學(xué)會(huì)了獨(dú)立和堅(jiān)強(qiáng)。入伍來(lái)到軍營(yíng)，她發(fā)揮自己在播音主持方面的特長(zhǎng)，積極參加歌詠、演講等比賽，取得優(yōu)異成績(jī)，但與戰(zhàn)友相比，在軍事體能方面，還有一定的差距。

謝雨欣為此苦惱過(guò)、努力過(guò)，但效果并不明顯，她一度產(chǎn)生了自我懷疑。團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的回信就像一束光，照亮了她的內(nèi)心?！笆组L(zhǎng)認(rèn)為我行，那我就一定行?！敝x雨欣重拾信心，訓(xùn)練更加刻苦，終于后來(lái)居上、實(shí)現(xiàn)“逆襲”。去年底，謝雨欣被評(píng)為“四有”優(yōu)秀士兵。

隨著“致黨委一封信”活動(dòng)的持續(xù)開(kāi)展，越來(lái)越多的基層官兵與黨委領(lǐng)導(dǎo)拉近了距離、增進(jìn)了感情，大家的書(shū)信內(nèi)容也從關(guān)注個(gè)人訴求向關(guān)心單位建設(shè)、戰(zhàn)斗力提升轉(zhuǎn)變。

去年10月，很多官兵在信中反映，希望能到兄弟單位跟崗見(jiàn)學(xué)，拓展專(zhuān)業(yè)能力。了解情況后，團(tuán)黨委一班人認(rèn)真研究人才培養(yǎng)舉措，積極與有關(guān)單位和部門(mén)溝通，先后選派14批次、128名官兵，赴戰(zhàn)區(qū)、火箭軍及其他軍兵種單位進(jìn)行2周到3個(gè)月不等的跟崗輪訓(xùn)。其中，已有15名專(zhuān)業(yè)技術(shù)骨干在上級(jí)組織的專(zhuān)業(yè)比武中摘金奪銀。

書(shū)信往來(lái)寄真情，雙向奔赴勵(lì)兵心。組織干事師耀介紹，截至目前，團(tuán)黨委一班人累計(jì)回信480余封，解決問(wèn)題300余個(gè)，官兵的獲得感、幸福感不斷提升，團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力顯著增強(qiáng)。第三輪“致黨委一封信”活動(dòng)開(kāi)始后，團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)已收到來(lái)信295封，越來(lái)越多的基層官兵愿意通過(guò)這種方式，表達(dá)自己的心聲。

該團(tuán)官兵寫(xiě)給團(tuán)黨委的部分信件。劉媛媛攝

采訪感言

說(shuō)心里話并不難

■鄒  菲

一般情況下，官兵給組織寫(xiě)信，多是遇到了急事、難事、撓頭事，需要組織出面協(xié)調(diào)解決。而在火箭軍某團(tuán)，官兵們卻通過(guò)給黨委一班人寫(xiě)信，談個(gè)人成長(zhǎng)、提意見(jiàn)建議，訴說(shuō)最真實(shí)的內(nèi)心感受，令人眼睛一亮：原來(lái)，說(shuō)心里話其實(shí)并不難，有很多種表達(dá)方式和途徑。

相信很多人對(duì)寫(xiě)信這種方式并不理解，在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，明明是談?wù)勑?、?dòng)動(dòng)手指、敲敲鍵盤(pán)就可以辦的事，為何要訴諸筆端紙上？記者采訪了解到，他們之所以這么做，恰恰是因?yàn)椤懊鎸?duì)面”“屏對(duì)屏”“鍵對(duì)鍵”的溝通交流有時(shí)難以奏效，迫切需要另外一種方式進(jìn)行“補(bǔ)位”。這反映出，該團(tuán)黨委在面對(duì)一時(shí)難以解決的矛盾問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有選擇回避，而是一直在努力想辦法、找對(duì)策。

大家都有體會(huì)，寫(xiě)信交流與口頭溝通給人的感覺(jué)是完全不同的，前者更能突顯重視程度和良苦用心。正如該團(tuán)有的戰(zhàn)士說(shuō)，團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真閱讀大家寫(xiě)的信并逐一回復(fù)，說(shuō)明他們對(duì)基層官兵很尊重、很關(guān)心、很在乎，其效果往往比上一堂教育課都管用。

另外，從心理學(xué)上看，相較談心談話而言，寫(xiě)信交流情緒不會(huì)緊張，思路不受干擾，表達(dá)更為流暢。同時(shí)，“紙來(lái)紙往”的正式、“白紙黑字”的莊重、“見(jiàn)字如面”的親切，也讓寫(xiě)信具有某種特殊優(yōu)勢(shì)。

現(xiàn)在，一些部隊(duì)單位和基層帶兵人經(jīng)常用寫(xiě)信這種傳統(tǒng)方式與所屬官兵交流、與官兵家屬溝通。俗話說(shuō)：“物以稀為貴。”正因?yàn)閷?xiě)信的人少了，寫(xiě)信才顯得尤為珍貴、難能可貴。各級(jí)要想全面準(zhǔn)確掌握官兵的思想動(dòng)態(tài)，不妨在“面對(duì)面”“屏對(duì)屏”“鍵對(duì)鍵”的基礎(chǔ)上，加入“筆對(duì)筆”，以“順暢溝通”達(dá)成“心意相通”。當(dāng)然，無(wú)論采用什么方式，都要堅(jiān)持“真心真誠(chéng)”，把官兵訴求放在心上，事事有回音、件件有著落，將排憂解難落實(shí)到位、進(jìn)行到底。