探索長效機制
廁所以往難登大雅之堂,常常建在偏僻角落。而在湖南岳陽,廁所的造型顛覆了人們的印象。一座座風車式、木屋式、仿古型等造型各異、外觀漂亮的旅游廁所,與周邊景觀融為一體,既解了市民游客的“燃眉之急”,也成為一道獨特的風景。
“廁所革命”成效顯著,不僅體現(xiàn)在旅游廁所數量的大幅增長,也體現(xiàn)在不少地方引入市場化機制,在建設、管理多方面展現(xiàn)新形象、實現(xiàn)新突破、取得新成就。
在建筑風格設計上,內蒙古增加了民族元素和地方特色,建設了不同類型風格、具有民族特點的驛站旅游廁所。廣西桂林蘆笛巖景區(qū)廁所設計注重外觀、人文營造,設置了戶外觀景平臺,讓游客在如廁時可休閑觀景。
在管理服務提升上,徐州采取“一方提供建設場地、一方提供設施設備”的合作方式,與知名潔具品牌合作,將廁所打造成品牌的實體體驗區(qū)。常州在節(jié)假日期間,租借或自備一定數量的移動生態(tài)環(huán)保廁所,緩解高峰如廁分流壓力。蘇州打造的“游急便”旅游廁所電子服務平臺,較好地發(fā)揮了服務和監(jiān)管作用。
高寒地區(qū)也在積極探索建設與氣候條件相適應的廁所。吉林長白山景區(qū)投入2000多萬元,新建改建泡沫封堵、循環(huán)水生態(tài)環(huán)保廁所10座。黑龍江研究解決適合森林景區(qū)使用的節(jié)水節(jié)能和能使污物自然化的先進技術及大興安嶺等高寒地區(qū)廁所防凍問題。
在投融資模式創(chuàng)新上,山東積極推廣PPP模式,實行設備提供、廁所清掃、廢棄物回收一條龍;積極探索以商養(yǎng)廁新路子,鼓勵各市對廁所用水、用電實行優(yōu)惠減免政策。河北淶水野三坡首倡“鄉(xiāng)村旅游廁所開放聯(lián)盟”和“企業(yè)認養(yǎng)廁所”的管理新模式。
“‘廁所革命’雖由旅游部門發(fā)起,但持續(xù)推進需要全社會方方面面的參與,不能是旅游部門一家‘獨奏曲’,應當是全社會的‘合奏曲’?!崩罱鹪缯f。
增強人民獲得感
從業(yè)17年的旅游領隊王嘉楠告訴記者,早些年有些地方的廁所真是“一驚二叫三跳”,個別地區(qū)甚至是“男左女右”就地解決。近年來,帶團過程中明顯感到客人對衛(wèi)生間的抱怨越來越少了。
不僅如此,近3年來,“廁所革命”已從旅游主戰(zhàn)場向全國各行各業(yè)鋪開,從基本建設需求向著細致人文關懷提升。比如,第三衛(wèi)生間正是契合大眾休閑旅游要求,將廁所革命推向深入的務實之舉。
“年輕媽媽帶著小男孩或中年男人帶著年邁的母親,去男廁所或女廁所都不合適,第三衛(wèi)生間正是為了滿足這部分百姓的需求。”李金早說。
上海在廁所建設中強調以人為本,使全市旅游廁所中第三衛(wèi)生間的配建比例逐步提高,并進一步提高了旅游廁所男女廁位比。
江西南昌、九江、宜春、上饒等地積極開展以“文明如廁,從我做起”為主題的廁所文明宣傳大行動,把廁所建管作為文明城市、文明社區(qū)、文明村鎮(zhèn)、文明旅游的重要內容。
“廁所文明代表了一個城市、景區(qū)的文明,廁所形象代表了一個城市、景區(qū)的形象……為國家的這一決策點贊,真的是細節(jié)之處顯溫暖?!?/p>
這是一名網友寫下的一段話。的確,“廁所革命”帶給百姓的不僅僅是方便、舒暢的旅居環(huán)境,同時帶動了社會文明的整體提升。
(新華社北京11月29日電)