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二十大代表風采丨李鵬:三十余載為民服務(wù)不忘初心

來源:新華社 作者:尚升 發(fā)布:2022-10-12 17:15:59

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李鵬:三十余載為民服務(wù)不忘初心

新華社記者尚升、馬鍇

她扎根基層銀行網(wǎng)點30多年,用心用情為群眾服務(wù);她言傳身教、先后帶徒近50人,為優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊伍補充“新鮮血液”。她是中國工商銀行新疆烏魯木齊新民路支行副行長李鵬。

在中國工商銀行新疆烏魯木齊的一處營業(yè)網(wǎng)點,李鵬在辦公室辦公(2022年9月24日攝)。新華社記者 郝建偉 攝

入行以來,李鵬不忘初心,堅持全心全意為人民服務(wù),獲得過“全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“全國勞動模范”“全國五一勞動獎?wù)隆薄叭珖思t旗手”等榮譽稱號。今年,她光榮當選為黨的二十大代表。

剛工作時,李鵬做銀行柜員,后來又成為理財經(jīng)理。她給自己立下規(guī)矩,對客戶一視同仁、堅守職業(yè)道德?!叭罕娫诶碡敃r可能把畢生的辛苦錢都投進去,只有幫他們守好‘錢袋子’,規(guī)避各類風險,才對得起這份信任?!边@是李鵬的心愿。

在中國工商銀行新疆烏魯木齊的一處營業(yè)網(wǎng)點,李鵬與員工進行業(yè)務(wù)交流(2022年9月24日攝)。新華社記者 郝建偉 攝

李鵬設(shè)身處地為客戶提供貼心、周到的服務(wù),通過“量身定做”投資理財產(chǎn)品滿足不同客戶的多樣化金融需求;業(yè)務(wù)上,她追求精益求精,努力提升自身專業(yè)素養(yǎng),考取了金融理財師、高級財富管理師等資質(zhì)。

認真負責的職業(yè)精神加上精湛的業(yè)務(wù)能力,為她贏得客戶的認可和信任。

在中國工商銀行新疆烏魯木齊的一處營業(yè)網(wǎng)點,李鵬(左)為客戶解答問題(2018年11月攝)。新華社發(fā)

多年來,李鵬深耕基層一線,還手把手“傳幫帶”了很多徒弟。她將工作經(jīng)驗提煉成“李鵬工作法”,對年輕同事傾囊相授。如今,這些年輕人在工作中都能獨當一面。

2016年,“李鵬工作室”掛牌成立,接過“接力棒”的年輕同事們同前輩一起踐行熱心、精心、貼心的服務(wù)理念,協(xié)力打造老百姓信得過的金融惠民窗口。

2017年參加黨的十九大以后,李鵬有了新身份——“新時代金融職工宣講員”。她結(jié)合自己的成長經(jīng)歷、奮斗故事、切身感受,向金融職工乃至各族群眾通俗易懂地宣傳黨的創(chuàng)新理論,凝聚奮進力量。迄今為止,李鵬已深入基層百余次,為群眾送去黨的好聲音。

她堅持無償獻血23年,至今已累計70余次;新冠肺炎疫情發(fā)生以來,她主動在社區(qū)開展志愿服務(wù)500多個小時,身兼物資“運輸員”、信息“采集員”和政策“宣導員”;她默默捐資助學貧困兒童,并積極助銷南疆貧困村農(nóng)副產(chǎn)品……

李鵬在新疆喀什地區(qū)疏勒縣塔尕爾其鄉(xiāng)塔尕爾其村向村民進行理論宣傳(2017年12月攝)。新華社發(fā)

作為黨的二十大代表,她對自己的要求更加嚴格。“作為黨員和黨代表,首先要做到忠誠、干凈、擔當,無論何時都要勇挑重擔,勇于擔責。還要做到廉潔自律,更不能觸碰底線、逾越紅線?!彼f。

去北京參會前,李鵬把從同事、客戶和基層群眾處廣泛征詢來的意見,細心記錄在筆記本上,她打算把大家的心聲和期盼帶到會上。

(新華社烏魯木齊10月12日電)

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責任編輯:于海洋
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