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一線抗疫群英譜|張軍:患者性命相托,我們必當全力以赴

來源:中國軍網(wǎng) 作者:韓阜業(yè) 朱霄雄 發(fā)布:2020-04-02 17:00:04

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3月21日傍晚,荊楚大地春雷滾滾,湖北省婦幼保健院光谷院區(qū)出院處熱鬧非凡。

接診中心主任張軍正在為出院的康復者們進行洗消。“感謝你們,武漢的春雷在為你們鼓掌!”一位康復者深情地對張軍說。

“患者性命相托,我們必當全力以赴?!睆堒姼嬖V記者,“如果把救治患者比喻成一場接力賽,那么我們接診中心就是第一棒,必須拼盡全力跑出優(yōu)勢?!?/p>

張軍近照。朱霄雄攝

第一責任:沖鋒在前,義無反顧

乍一聽“接診中心”這四個字,人們想到的大多是為患者引導指路、登記信息,一片歡樂祥和,但在張軍眼里,接診中心的工作意味著更高標準、更重責任和更大工作量。他和另外7名戰(zhàn)友,要在患者出入院“不定時間、不定數(shù)量”的前提下,統(tǒng)籌好送餐、洗消、出入院等各項工作,全天候應對瞬息萬變的“戰(zhàn)況”。

“接診中心是沒有下班這個概念的。”采訪中,張軍身邊的一部對講機總是有聲音傳出,這就意味著“紅區(qū)”的戰(zhàn)友們還在接送患者。

盡管接診中心人員不多,但張軍的要求非常嚴格,每天一上班,他都要雷打不動地進行一次點名?!包c名,對于軍人來說,更像是一場戰(zhàn)前動員。”張軍一直這么認為。

2月19日,光谷院區(qū)第一天接收患者,醫(yī)院從上到下都進入戰(zhàn)時狀態(tài)。

“60名患者馬上進醫(yī)院,請接診中心做好準備?!睂χv機里傳來命令。張軍帶著隊伍一字排開站在醫(yī)院患者通道,依次點名后一字一頓地大聲說:“養(yǎng)兵千日,用兵一時。祖國和人民考驗我們的時候到了,大家跟緊我,準備快速接診?!?/p>

“必須要快!”張軍要求大家的腳步盡可能地加大加快,因為這是一場賽跑,患者越早到達科室,就越多一份生的希望。

一位70多歲的老人在班車上無法動彈,也無法言語,滿頭是汗?!皝聿患傲?,必須馬上送科室搶救?!彼话褜⒗先吮萝嚕⒖趟屯剖揖戎?。長期從事內科工作的張軍,有著豐富的臨床經(jīng)驗,他知道這種狀態(tài)下老人非常危險,如果再按流程登記絕對挺不過去。

有時只是快還不夠,患者病情復雜,只有把他們的信息掌握準才能合理分配科室。患者能夠說清楚還好,遇到一些溝通不暢甚至是患有失語癥的患者,接診中心的戰(zhàn)友們往往要在溝通過程中花上幾個小時?!白疃辔覀円惶旖邮樟?17個病人。”張軍很自豪地說,8個人從頭天早上一直干到第二天凌晨,衣服不知道濕了多少遍。

“看到一名名患者得到及時科學的治療,看到一名名患者康復出院,我們覺得一切努力都值得。”張軍說道。

張軍手握對講機。朱霄雄攝

第一戰(zhàn)場:當好橋梁,凝心聚力

有人說,接診中心的工作就像是戰(zhàn)場上的“橋頭堡”,只有堅守住了接診中心這個“據(jù)點”,醫(yī)院各個科室才能游刃有余地開展診治工作?!敖釉\跟打仗也不完全一樣?!睆堒娬J為,戰(zhàn)友們阻擋住的不是敵人,而是混亂的秩序;堅守陣地靠的也不是武器,而是一顆熱心腸。

如果說接診中心把病人順利送往科室是架起了患者與醫(yī)生之間的生命橋梁,那么在疫情期間,接診中心還需要架起一座患者與家屬之間的親情橋梁?!凹覍贌o法進入紅區(qū),但病人如果有其他需求怎么辦?”張軍自問自答:“我們每天往來于醫(yī)院門口與各個科室之間,承擔這份傳遞東西的工作理所應當?!?/p>

“我們傳遞的不僅是一件件具體的物品,而是一份份鼓勵和支持。”盡管每天來回接送病人已經(jīng)是超負荷運轉,張軍仍然鼓勵大家盡全力去幫助患者和家屬?!懊恳晃换颊叨加杏H屬,一定非常擔心。”張軍主動把電話留給送來患者的工作人員,還囑咐他們一定要告訴患者親屬,可以隨時打來電話。也正是為此,張軍的手機每天都要接100多個電話。有時張軍在“紅區(qū)”工作,無法使用手機,回到“綠區(qū)”他會認真地對每一個未接來電進行回撥?!斑@些電話對于患者來說很重要。”張軍不僅在電話里告知親屬現(xiàn)在患者的具體情況和新的聯(lián)系方式,還主動詢問是否能夠幫忙做些什么,令患者親屬們感動不已。

患者家屬理解還好說,最怕的就是他們不理解。一次,一位70多歲全身癱瘓的老爺爺,確診新冠肺炎被送到光谷院區(qū)。他的老伴60多歲,并未確診。老奶奶在一旁苦苦哀求,說自己照顧患者6年多了,經(jīng)驗豐富,希望能進院陪床。“健康人一旦進入紅區(qū),就有被感染的風險?!睆堒娫谝慌越o老奶奶反復解釋,還把她照顧患者的經(jīng)驗做法一一記錄在本子上。“我們一定會把大爺照顧好,您盡管放心?!苯?jīng)過他們的耐心解釋,老奶奶終于同意離開。

張軍說:“醫(yī)者盡心、患者安心、家屬放心,我們戰(zhàn)勝疫情才更有信心?!?/p>

張軍近照。朱霄雄攝

第一心愿:武漢不勝,我們不退

除了每天接送100名左右患者,接診中心還要配送光谷院區(qū)800多名患者的一日三餐,平均每人每天要運送近千斤的食品?!八闵衔?,接診中心只有兩名男同志,大家真的很辛苦?!碧崞鹚筒腿蝿?,張軍就忍不住為戰(zhàn)友們點贊。

剛開始,送餐這項工作不屬于接診中心,而是由醫(yī)院保障部來負責?!暗潜U喜康墓ぷ魅藛T不是三級防護,只能把飯送到‘綠區(qū)’,需要由‘綠區(qū)’的醫(yī)護人員再送往‘紅區(qū)’?!睆堒娬f,接診中心的工作人員可以直接把飯菜送到患者手中,更加快捷,可以讓患者們吃到更熱乎的飯菜?!氨M管很辛苦,但大家都無怨無悔?!睆堒妼Υ朔浅P牢俊4蠡飪赫f:“國家需要我們干多久,我們就干多久。一直干,干到完全勝利。”

近期,隨著全國疫情形勢整體向好,接診中心的工作量也在慢慢減輕,但張軍和戰(zhàn)友們卻沒有放松,開始到處“找事干”。

護士徐珊得知感染二科的重癥病房缺人手,就主動提出去感染二科幫忙。

護士宋潔有心理咨詢師資格證,報名參加了光谷院區(qū)的心理服務工作組,為患者和醫(yī)務人員開展心理服務。

醫(yī)生朱學海擅長針灸,看到有醫(yī)務人員肩頸不舒服,就主動幫著扎針緩解疼痛。

……

“我現(xiàn)在覺得抗疫不僅是一場接力賽。接力賽中,第一棒跑完就算結束了,而對于我們來說,這更像是一場拔河比賽,只有取得完全勝利才是結束。”張軍說。

責任編輯:安思翰
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