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“精細化套餐”:外賣點餐新趨勢

來源:新華社作者:趙文君責(zé)任編輯:楊紅
2020-08-28 16:22

新華社北京8月28日電(記者趙文君)“外賣套餐的搭配很重要,既能享受到多種美味,還避免了浪費?!鄙虾5氖Y女士有著10年點外賣的經(jīng)驗,她發(fā)現(xiàn),如果單點招牌菜或者特色菜,價格會比較高、菜量也比較大,容易造成浪費。如今外賣平臺推出一些精細化套餐,小份的招牌菜、特色菜搭配主食,比較經(jīng)濟劃算。

近來,外賣平臺不斷推進商家餐品分量標(biāo)識,針對“一人食”等用餐環(huán)境,推廣小份菜、半份菜。消費者選擇適合自己的分量點餐,既能恰好滿足需求,也避免造成不必要的浪費。美團外賣大數(shù)據(jù)顯示,今年8月以來,小份菜的銷量較7月環(huán)比增長約30%。

從商家的角度來看,推廣小份菜、半份菜,不僅避免了浪費,還能提升銷售額。“一款9拼生日蛋糕,可以吃到9種不同的口味,讓消費者花同樣的錢,吃到更多口味的蛋糕,避免了浪費。”北京一家糕點品牌企業(yè)負責(zé)人說,消費者希望品嘗更多口味的蛋糕,而一款蛋糕產(chǎn)品如果分量太大,往往會導(dǎo)致浪費。最近,企業(yè)推出更多小規(guī)格的產(chǎn)品并降低售價,這一舉措不僅幫助消費者節(jié)省花銷,還通過價格優(yōu)勢促進了銷售。目前,這家企業(yè)的部分熱門蛋糕產(chǎn)品銷量增長高達60%,營收也相應(yīng)增加。

美團到店餐飲商戶平臺負責(zé)人韓碩表示,外賣平臺將從信息化、場景化、互動化三方面進行升級,把制止餐飲浪費的理念內(nèi)化到商家經(jīng)營中。一是利用大數(shù)據(jù)豐富和完善線上套餐的菜品信息,增加咸淡、甜辣等口味信息,包括菜品克重信息,在線上標(biāo)準化地傳遞給消費者。二是增加單人菜和小份菜套餐,套餐分級更精細,降低消費者點餐的試錯成本。據(jù)美團平臺不完全統(tǒng)計,用戶消費套餐的打包率比單點餐食的打包率低15%至20%。三是外賣平臺要注重收集、分析消費者的反饋和評價,幫助商家調(diào)整、預(yù)估菜品需求,在進貨備貨的時候減少浪費。

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