太原、南京、合肥、昆明——

從群眾關(guān)切出發(fā) 為民服務(wù)解難題

本報(bào)記者

第二批主題教育中，太原、南京、合肥、昆明等地堅(jiān)持從群眾關(guān)切出發(fā)，為民服務(wù)解難題，著力解決群眾的操心事、煩心事，以為民謀利、為民盡責(zé)的實(shí)際成效取信于民。

太原：廣開(kāi)言路，開(kāi)門(mén)聽(tīng)取群眾意見(jiàn)

“一對(duì)老夫妻住在村里，花錢(qián)買了一車水，卻因水質(zhì)有問(wèn)題，喝了上吐下瀉?！边@是山西太原市一名縣區(qū)干部在調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)的尖草坪區(qū)馬頭水鄉(xiāng)群眾“吃水難”問(wèn)題的一個(gè)實(shí)例。作為山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，馬頭水鄉(xiāng)發(fā)展較為薄弱，群眾飲水難問(wèn)題長(zhǎng)期得不到根本解決，只能花錢(qián)到山下買水喝，水質(zhì)和衛(wèi)生安全存在很大隱患。找準(zhǔn)問(wèn)題，迅速整改。目前，馬頭水鄉(xiāng)輸水管網(wǎng)已全部通水，群眾在村里就能用上干凈的自來(lái)水，當(dāng)?shù)厝罕娍刻旌人?、喝地窖水、喝陳舊水的歷史一去不復(fù)返。

馬頭水鄉(xiāng)群眾吃水問(wèn)題的解決，得益于太原市廣開(kāi)言路，開(kāi)門(mén)聽(tīng)取意見(jiàn)。9月29日，太原市在媒體上公布《致全市黨員群眾的一封信》，公開(kāi)了100家縣處級(jí)參加單位的固定電話和電子郵箱、市委主題教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及市紀(jì)委監(jiān)委機(jī)關(guān)、市委組織部的監(jiān)督舉報(bào)電話，運(yùn)用門(mén)戶網(wǎng)站、新媒體等向社會(huì)廣泛征求意見(jiàn)。截至目前，全市已公布的整改事項(xiàng)中有58項(xiàng)初見(jiàn)成效，如市城管局針對(duì)群眾反映北張退水渠水污染和行洪安全的問(wèn)題，大力實(shí)施清淤工程，目前清運(yùn)淤泥、渠底硬化已完成；市供水集團(tuán)完成“三供一業(yè)”改造任務(wù)52854戶。

南京：聯(lián)動(dòng)整改，市區(qū)兩級(jí)同向發(fā)力

第二批主題教育中，江蘇南京市始終把“改”字貫穿始終，市委制定出臺(tái)4張工作提示單，細(xì)化明確18條具體舉措，指導(dǎo)第一批參加單位扎實(shí)開(kāi)展“回頭看”，引導(dǎo)第二批參加單位縱深推進(jìn)整改，市區(qū)兩級(jí)同向發(fā)力、聯(lián)動(dòng)整改，著力解決群眾身邊的操心事、煩心事、揪心事。

“政務(wù)APP越來(lái)越多、數(shù)據(jù)不能共聯(lián)共享，基層單位疲于應(yīng)付……”針對(duì)基層反映強(qiáng)烈的這一問(wèn)題，南京市大數(shù)據(jù)管理局牽頭推進(jìn)清理整合，及時(shí)關(guān)停關(guān)注人數(shù)少、使用范圍小的政務(wù)APP，對(duì)市區(qū)兩級(jí)服務(wù)類別相近的歸類合并，對(duì)民生類群眾滿意度較高的統(tǒng)一歸并入“我的南京”APP，實(shí)現(xiàn)一體化服務(wù)。截至目前，全市清理整合各類政務(wù)APP153個(gè)，其中市級(jí)13個(gè)、區(qū)級(jí)140個(gè)。

為堅(jiān)決打贏污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)，南京市委市政府在第一批主題教育期間，出臺(tái)“大氣管控40條”，開(kāi)展夏季攻堅(jiān)等各類專項(xiàng)行動(dòng)；第二批主題教育中，鼓樓區(qū)開(kāi)展“藍(lán)天衛(wèi)士先鋒行”活動(dòng)，劃定重點(diǎn)管控區(qū)域，還把每月9日定為“綠色鼓樓低碳出行日”。

合肥：開(kāi)列清單，突出問(wèn)題重點(diǎn)解決

安徽合肥市委把開(kāi)展主題教育作為重要政治任務(wù)，著眼頂層設(shè)計(jì)，切實(shí)謀深、謀實(shí)、謀細(xì)。針對(duì)第二批主題教育單位和人員范圍廣、類型多、數(shù)量大的特點(diǎn)，合肥市分別制定黨委（黨組）20項(xiàng)和黨支部10項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)清單，讓基層可參照、能執(zhí)行、好落實(shí)；組建20個(gè)市委巡回指導(dǎo)組，促進(jìn)工作常態(tài)化。

此外，合肥市委制定印發(fā)專項(xiàng)整治《工作方案》，已梳理出首批20個(gè)市領(lǐng)導(dǎo)包保解決突出問(wèn)題，通過(guò)《合肥日?qǐng)?bào)》向社會(huì)公布。目前，全市縣處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部已初步查擺問(wèn)題4836個(gè)，解決問(wèn)題2671個(gè)。

毛遠(yuǎn)圖是合肥市蜀山區(qū)聚名科技股份有限公司黨支部的一名黨員，由于工作調(diào)動(dòng)等原因，未能及時(shí)辦理組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)?！叭缃窆境闪⒘它h支部，有專人負(fù)責(zé)黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)接的工作，確實(shí)方便了不少。”毛遠(yuǎn)圖說(shuō)，現(xiàn)在只要有黨員職工工作調(diào)動(dòng)，公司會(huì)第一時(shí)間聯(lián)系社區(qū)，幫助黨員及時(shí)接轉(zhuǎn)組織關(guān)系。據(jù)了解，截至目前，蜀山區(qū)已理順500名黨員的組織關(guān)系，充實(shí)非公黨員隊(duì)伍300余名，推動(dòng)新組建非公企業(yè)和社會(huì)組織黨支部30多個(gè)。

昆明：實(shí)地走訪，解決群眾關(guān)切難題

“小區(qū)內(nèi)占道多停車難、小廣告四處張貼……”過(guò)去，云南昆明市五華區(qū)豐寧社區(qū)的居住環(huán)境讓群眾怨聲載道。第二批主題教育中，豐寧街道黨員干部下沉到社區(qū)走訪調(diào)研，發(fā)現(xiàn)小區(qū)居民對(duì)物業(yè)管理公司意見(jiàn)大?！耙匀罕姷钠惹行枨鬄閷?dǎo)向，實(shí)現(xiàn)群眾所想。”豐寧街道牽頭職能部門(mén)，約談相關(guān)物管，提出整改要求，指明整改方向，明確整改時(shí)限。

主題教育中，昆明重點(diǎn)圍繞教育、老舊小區(qū)改造、交通擁堵、社會(huì)保障等人民群眾急難愁盼的問(wèn)題，把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、基層減負(fù)等群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，作為調(diào)查研究、征求意見(jiàn)、解決問(wèn)題的重要內(nèi)容。昆明高新區(qū)在主題教育中開(kāi)展“百人進(jìn)百企”營(yíng)商環(huán)境大提升活動(dòng)，梳理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，研究制定一對(duì)一幫扶措施；五華區(qū)著力破解城市內(nèi)河流溝渠行洪排澇、水質(zhì)凈化、雨污分流難題，建設(shè)“雙層河道”1734米；西山區(qū)西苑街道開(kāi)辦“鄰里小灶”，解決120余名空巢、獨(dú)居、失能老人買菜難、做飯難、吃飯難問(wèn)題；宜良縣組建99個(gè)調(diào)研組，走訪農(nóng)戶18013戶，現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題614個(gè)，幫助基層引進(jìn)項(xiàng)目資金400余萬(wàn)元；安寧市連然街道推行“微心愿、小愿望”立馬辦，籌集資金267萬(wàn)余元，對(duì)43棟居民樓樓頂進(jìn)行修繕。

（本報(bào)記者江琳、劉鑫焱、申琳、李茂穎、徐靖）

《人民日?qǐng)?bào)》（2019年11月12日 04版）