尋找心心相印的“共振點(diǎn)”
■解放軍報特約記者 胡曉宇 通訊員 劉海洋
教育應(yīng)因人因事因地因時制宜——
你不用天天去講,只需要在“關(guān)節(jié)點(diǎn)”去說和做
“能不能推遲一兩天出發(fā)?”
西部戰(zhàn)區(qū)空軍航空兵某旅飛行中隊(duì)長楊楓,詢問大隊(duì)長鐘智鋒時,眉頭擰了個結(jié)。
原來,飛行訓(xùn)練了一天的楊楓突然接到緊急任務(wù):正在高原執(zhí)行任務(wù)的飛行員陳剛將去執(zhí)行另一項(xiàng)任務(wù),三日內(nèi)你接替輪換!
“任務(wù)比天大”在飛行員心中根深蒂固,楊楓之所以詢問能否推遲緣于心焦:妻子懷孕4個月妊娠反應(yīng)不小,明天自己還要飛行,后天就要出發(fā),給妻子儲備食品的時間都沒有……
“任務(wù)環(huán)環(huán)相扣。沒辦法推遲!”大隊(duì)長回答。
“明白!”楊楓去做飛行準(zhǔn)備,教導(dǎo)員秦天龍腦子里卻仍在轉(zhuǎn)動:怎么讓飛行員不帶心事出任務(wù)?
與大隊(duì)長商量后,他們將楊楓第二天的工作計劃由飛行改為值班,以便他做出發(fā)準(zhǔn)備,然后撥通他妻子的電話,說明組織上對楊楓執(zhí)行任務(wù)的信任,叮囑她有事找大隊(duì)。年輕的她通情達(dá)理:“不用擔(dān)心!過幾天我回父母家,讓他安心飛行!”
楊楓按預(yù)定計劃飛向高原。隨后,他的妻子被專人送到機(jī)場。秦天龍細(xì)心追蹤,直到她安全抵達(dá)家鄉(xiāng),又撥通楊楓電話讓他放心,并和在高原的飛行大隊(duì)教導(dǎo)員董蓓蕾對接。此后,楊楓便心無旁騖地駕機(jī)執(zhí)行戰(zhàn)備任務(wù)……
“飛行中的思想問題,往往由機(jī)場外的現(xiàn)實(shí)問題引發(fā)。你不用天天去講,只需要在‘關(guān)節(jié)點(diǎn)’去說和做。而‘關(guān)節(jié)點(diǎn)’就是官兵急需組織的‘關(guān)心點(diǎn)’?!鼻靥忑埵峭ow的飛行員,任基層政治主官5年,對搞好基層教育頗有心得。
記者采訪時了解到,這支部隊(duì)長期分片執(zhí)行演訓(xùn)任務(wù),像楊楓這樣需要關(guān)懷的官兵很多。部隊(duì)堅持因人、因事、因地、因時制宜,讓“機(jī)場課堂”隨部隊(duì)一起“動”,確保飛行千里教育不斷線、部隊(duì)形散神不散。
2018年3月,機(jī)務(wù)一中隊(duì)指導(dǎo)員葉飛憂心起來。部隊(duì)遠(yuǎn)赴沿海駐訓(xùn)數(shù)月,任務(wù)壓力、家庭困難等現(xiàn)實(shí)情況交織,緊張等情緒在官兵中蔓延,如何消除負(fù)面情緒凝心聚力?
“烽火連三月,家書抵萬金。”隨口吟誦著這句古詩,葉飛腦海中劃過一道彩虹:組織“戰(zhàn)地家書”活動!讓官兵通過與家人“隔空對話”表達(dá)情感、釋放壓力、獲得家庭激勵。
定制信封、信紙,印上團(tuán)隊(duì)“賀蘭飛獅”標(biāo)志和“戰(zhàn)地家書”字樣……一個個細(xì)節(jié)蘊(yùn)含著榮譽(yù)感和戰(zhàn)地情。一時間,團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)了新的景象:官兵們給家里寫信,葉飛代表支部給官兵家里寫信。一同塞進(jìn)信封的,還有他親手為大家拍攝的戰(zhàn)機(jī)前“最帥軍裝照”。
葉飛的信,有一封寄給機(jī)械師田琪的父母。這名畢業(yè)于地方大學(xué)的年輕人,剛來部隊(duì)不太適應(yīng)緊張的節(jié)奏。支部派人疏通引導(dǎo),他聽不進(jìn)去,反而產(chǎn)生逆反心理。葉飛了解到田琪的孩子身體虛弱頻繁住院,便主動去看望,協(xié)調(diào)旅機(jī)關(guān)為他解難,使他的工作態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變??扇~飛與他談心時,發(fā)現(xiàn)他依然心事重重。深入了解后才得知,他和父母因家事幾乎斷絕聯(lián)系。
滿滿一袋“戰(zhàn)地家書”寄出后,很快,半數(shù)以上親屬以信件、微信和電話等形式熱情回復(fù),愛與理解彌漫在駐訓(xùn)場。田琪的父母了解到兒子的進(jìn)步和成長,回了一封長信。
心結(jié)解開了,田琪像換了個人,去年圓滿完成三次重大演訓(xùn)任務(wù)。
“家是官兵心中最溫暖的港灣,部隊(duì)、官兵和家人共同撐起愛的天空,庇護(hù)戰(zhàn)鷹安全起降……”旅政委張紅平介紹,他們建立并延伸?“親情熱線”,搭建官兵與家人視頻、音頻多種聯(lián)絡(luò)平臺,還堅持以召開家屬座談會、登門慰問等形式,做實(shí)家屬就業(yè)等暖心聚心工作,打造永不下課的“課堂”。
教育的成效來自于更多的換位思考與共融——
沒有誰愿意選擇拒絕接近,關(guān)鍵是能不能找到“交匯點(diǎn)”
警衛(wèi)連指導(dǎo)員李考2017年上任時,“王者榮耀”電競游戲在連隊(duì)“嗨翻天”。每晚休閑時間,這名年輕指導(dǎo)員也和戰(zhàn)士組隊(duì)“團(tuán)戰(zhàn)”,一路拼殺到高端段位“最強(qiáng)王者”。
“從各自為戰(zhàn)到團(tuán)隊(duì)配合,段位越高越要依靠集體的力量,這一點(diǎn)上我們要汲取經(jīng)驗(yàn)。但游戲不是真實(shí)世界,一年內(nèi)能到達(dá)頂峰,也能掉到低谷……”有一天,他開講《處理好游戲和工作的關(guān)系》教育課時,官兵們明白了他爭奪“最強(qiáng)王者”的用意,也被他的現(xiàn)身說法牢牢吸引。
之前,李考細(xì)致觀察,發(fā)現(xiàn)身邊這些“95后”官兵,雖然貼著手機(jī)控等標(biāo)簽長大,但絕不缺乏職業(yè)夢想。警衛(wèi)連的哨位點(diǎn)遍布機(jī)場和營院,戰(zhàn)機(jī)飛行時,戰(zhàn)士就在機(jī)場值勤。夏天的正午,跑道溫度達(dá)50℃,每名戰(zhàn)士渾身濕透,但始終堅守崗位。
“到軍營想收獲什么”“想打游戲干嗎來部隊(duì)”,李考尖銳的提問發(fā)人深省,休閑時間“院外靜悄悄,扎堆打游戲”的場景迅速改觀。如今,圖書室坐滿正在閱讀的官兵,籃球場上傳來陣陣喝彩聲……
“找準(zhǔn)交匯點(diǎn)、共鳴點(diǎn),誰還會執(zhí)意轉(zhuǎn)身而行呢?”李考最欣慰的是,去年,這個連續(xù)獲得先進(jìn)的連隊(duì)又創(chuàng)新紀(jì)錄:4名士兵考上軍校。
某連擔(dān)負(fù)著為戰(zhàn)機(jī)加充氧氣和氮?dú)獾娜蝿?wù),工作緊張忙碌。每周五晚飯后連隊(duì)發(fā)放統(tǒng)管的手機(jī),看抖音、刷視頻,是官兵最愜意的時光。一個周末,指導(dǎo)員李亮路過制氧班門口,只見下士廖子懿邊向大伙推薦抖音小視頻邊分享心得,身旁眾人手指不停地在手機(jī)屏上劃動,不時發(fā)出感嘆聲。
廖子懿想法新潮,說話幽默,入伍前是表演系本科生,拍攝的微視頻走紅網(wǎng)絡(luò),是名副其實(shí)的校園“網(wǎng)紅”。李亮本想走進(jìn)班里,可看著大伙臉上燦爛的笑容,推門的手又縮了回來。抖音吸引力為啥這么大?同為“90后”,他決定下載一些視頻一探究竟。
一條條翻過,李亮發(fā)現(xiàn)每段視頻都不長,符合新生代官兵快速閱讀的習(xí)慣,盡管內(nèi)容良莠不齊,但不乏傳播正能量的作品。
“有益視頻對鼓舞斗志大有好處!”一次備課,李亮有意讓廖子懿運(yùn)用影像講述“軍人的最美瞬間”。小廖精心從抖音上收集微視頻素材,深情詮釋軍人甘于奉獻(xiàn)的精神,大家聽得眼眶紅潤。
對此,李亮感觸良多:年輕官兵喜歡新潮和獵奇,關(guān)鍵在于怎么引導(dǎo)!
“飛行看天,教育抓變。”該旅探索“送教上門”方法路子,為各分隊(duì)量身定制學(xué)習(xí)資料;見縫插針開辟“紅色課堂”,理論骨干在機(jī)翼下開展教育,官兵圍繞主題討論交流;在機(jī)場組織士官技師單放儀式,面對戰(zhàn)鷹鄭重承諾;針對飛行人員前后艙、長僚機(jī)、同寢室的工作生活特點(diǎn),組織教育骨干和飛行員結(jié)對互學(xué)互助,確保教育精準(zhǔn)滲透……航空兵部隊(duì)教育的特點(diǎn)越來越鮮明。
用心點(diǎn)亮被教育者的渴望——
抓不住“生長點(diǎn)”,再苦口婆心也可能白搭
夜深了,修理廠指導(dǎo)員史衛(wèi)東卻毫無睡意。白天的一幕幕場景始終在他腦子里打轉(zhuǎn)。
其他戰(zhàn)士吃飯都是同班坐一桌,可下士郝明明自打新調(diào)整到電子班,依然坐在之前班員的那桌;上午大伙在庫房收拾器材,他卻獨(dú)自回到班里,坐著“愣神”,顯得不合群。
挨班長批了?家里遇到困難了?史衛(wèi)東點(diǎn)開郝明明的朋友圈,沒發(fā)現(xiàn)異常,但想到有人對他評價“蔫頭耷腦的,早晚要捅婁子”,史衛(wèi)東決定第二天先找他談?wù)勑摹?/p>
“我性格內(nèi)向,怎么也無法融入新環(huán)境。我知道不好,但就是改不了。”郝明明露出愧意。
史衛(wèi)東研究過心理學(xué),知道郝明明的問題并非一般說教就能解決。在他“特意”安排下,連隊(duì)組織威風(fēng)鑼鼓排練、拔河比賽等集體活動,郝明明一樣沒落下。不到一個月,他話多了,人變精神了,和戰(zhàn)友間的感情也拉近了。
史衛(wèi)東又專門給大家講了一堂心理健康課,幫助戰(zhàn)友掌握自我心理調(diào)適方法,同時提醒干部骨干多組織集體活動,多談心交心疏導(dǎo)不良情緒。
“世界上最美妙的事就是當(dāng)你懷抱一個人時,他把你抱得更緊?!闭勂鸷旅髅鞯霓D(zhuǎn)變,史衛(wèi)東感慨:“每個戰(zhàn)友都渴望成長、收獲戰(zhàn)友情誼和努力過后的價值實(shí)現(xiàn)。我們要主動點(diǎn)亮他?!?/p>
機(jī)務(wù)二中隊(duì)指導(dǎo)員馬鵬也認(rèn)可這個觀點(diǎn),他將官兵軍旅“生長點(diǎn)”概括為“自尊、成長、成才”。
馬鵬剛上任不久,中隊(duì)分來一名叫常志尚的“00后”戰(zhàn)士。工作服沾滿油漬也懶得洗,拖地時在地上畫圈兒,拿起書就愣神,同批兵都能去機(jī)場單獨(dú)維護(hù)飛機(jī)了,他考核總不過關(guān)……
他和同批戰(zhàn)友為何差距這么大?馬鵬找他談心,跟他的父母電話聯(lián)系,得知常志尚的父母長年在外打工,他從小跟爺爺奶奶長大,不自信、習(xí)慣養(yǎng)成不太好。
馬鵬通過常志尚的同批戰(zhàn)友還了解到,因?yàn)樗谋憩F(xiàn),同批兵在私下也排擠他。他索性用“無所謂”的態(tài)度,拒絕他人接近。怎么走近他?怎么改變他?馬鵬邊觀察邊思索。
一天,飛行結(jié)束后官兵們在機(jī)場等候退場汽車。聽到一個戰(zhàn)士嘲笑常志尚,班長王彬狠狠訓(xùn)了那個戰(zhàn)士一頓。常志尚好像一下子被“喚醒”了。
“自尊心是癥結(jié)所在。何不順勢再推他一把?”馬鵬和王彬一拍即合,時刻留心常志尚的進(jìn)步并及時鼓勵。此外,他們還根據(jù)常志尚的個性特點(diǎn)安排他到地面站,負(fù)責(zé)讀取轉(zhuǎn)錄飛機(jī)視頻記錄卡信息,提供給飛行員判讀。
飛行日,戰(zhàn)機(jī)一著陸,常志尚便跑過去取卡,返回地面站轉(zhuǎn)錄到電腦上,再將卡送回戰(zhàn)機(jī)……
“要想在部隊(duì)長期干,業(yè)務(wù)拖后腿哪里行?”看到常志尚有了干勁,馬鵬又找他談心“擴(kuò)大戰(zhàn)果”:爭取攻克專業(yè)關(guān),成為合格的電子員。
“在官兵成長進(jìn)步的關(guān)鍵時刻加油助力,是最好的貼近方式。”采訪時,該旅基層政工干部不約而同地談到這個觀點(diǎn)。
“飛行員是過五關(guān)斬六將鍛造出來的,他們更珍視成長進(jìn)步。圍繞‘生長點(diǎn)’助力他們高飛遠(yuǎn)航,會收到豐厚的回報。”他們說。
2017年8月,“90后”飛行員黃鵬駕改裝三代機(jī)進(jìn)行特技訓(xùn)練時,因身體主動抗荷不及時,頸部肌肉拉傷。著陸后的黃鵬憂心忡忡:“我有飛三代機(jī)的潛質(zhì)嗎?我還能飛下去嗎?”飛行大隊(duì)教導(dǎo)員杜俊超見狀立即上了心。
黃鵬駕駛二代機(jī)時是同批飛行員中的佼佼者,飛改裝三代機(jī)數(shù)月來成績卻不拔尖,他有些心急。這次扭傷脖子需中斷飛行進(jìn)行康復(fù)療養(yǎng),也讓他的自信心和自尊心受到挫傷。
在杜俊超眼里,這個軍校本科畢業(yè)后招飛的飛行員愛讀書,待人謙虛,處事細(xì)致,是個好苗子。為幫他走出困境,杜俊超引導(dǎo)他找準(zhǔn)問題發(fā)生原因,回顧從招飛到被挑選飛改裝三代機(jī)的艱辛過程,鼓勵他珍惜來之不易的機(jī)會,幫助他消除顧慮。
“心理最脆弱的時候,教導(dǎo)員始終和我站在一起?!秉S鵬充滿感激。
卸下的是心理包袱,扶起的是信心。后來,黃鵬不僅完成了改裝訓(xùn)練,還順利通過戰(zhàn)斗資格認(rèn)證,成為合格的三代機(jī)飛行員。
至今,杜俊超還記得黃鵬滿含感激打來的報喜電話:“您的貼心引導(dǎo),讓我飛得更高!”