“洋醫(yī)生”出場(chǎng)，國(guó)際級(jí)醫(yī)生服務(wù)城市國(guó)際級(jí)盛事

上海嘉會(huì)國(guó)際醫(yī)院就是此次進(jìn)博會(huì)18家定點(diǎn)醫(yī)療保障機(jī)構(gòu)中的唯一國(guó)際醫(yī)院，也是上海首次在大型高規(guī)格活動(dòng)中納入非公醫(yī)療。

嘉會(huì)國(guó)際醫(yī)院醫(yī)護(hù)及運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)中20%為外籍，全數(shù)投入進(jìn)博會(huì)保障，并由6名國(guó)際急診科醫(yī)生組成應(yīng)急醫(yī)療救援隊(duì)，可開赴現(xiàn)場(chǎng)施救。

這支應(yīng)急救援隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)包潤(rùn)德醫(yī)生來(lái)自美國(guó)，曾在美國(guó)多家醫(yī)院急診科工作，并在秘魯、委內(nèi)瑞拉、厄瓜多爾、贊比亞、埃塞俄比亞等地進(jìn)行過(guò)志愿醫(yī)療服務(wù)，他還在中國(guó)領(lǐng)養(yǎng)了四個(gè)患兒。

急診醫(yī)生Niels DeConinck畢業(yè)于法國(guó)巴黎大學(xué)，已在上海工作、生活8年，持有全科醫(yī)學(xué)、急診醫(yī)學(xué)、旅行醫(yī)學(xué)、航空航天醫(yī)學(xué)多個(gè)學(xué)位，在歐洲工作時(shí)，經(jīng)常參與世界杯等大型活動(dòng)醫(yī)療救援。

“上海是一個(gè)充滿活力的國(guó)際大都市，新生事物不斷涌入，各類活動(dòng)遍地開花，更重要的是，在醫(yī)療方面也日新月異，這要求醫(yī)療從業(yè)者必須在各自領(lǐng)域里不斷探索，才能確保跟得上這種飛速變化?！彼f(shuō)。

11月5日-9日，嘉會(huì)國(guó)際醫(yī)院急診科共接診3位來(lái)自進(jìn)博會(huì)的患者，兩位為國(guó)內(nèi)專業(yè)觀眾，一位為國(guó)際展商，分別因間歇性腰椎不適、支氣管問(wèn)題等常規(guī)病癥入院。他們中有通過(guò)會(huì)議指南找到醫(yī)院的，也有由120急救車從進(jìn)博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)送院治療的。

敘利亞展商戴伯先生11月8日在會(huì)場(chǎng)突發(fā)不適，由120送往醫(yī)院，憑借護(hù)照及參會(huì)證，他在3分鐘內(nèi)就完成了登記注冊(cè)，隨后在醫(yī)療及護(hù)理人員的全程陪同下，完成了全部診療流程，順利離開醫(yī)院。

除取藥環(huán)節(jié)以外，所有服務(wù)都在同一間診室內(nèi)完成，令患者倍感舒心，這種“病人不跑，醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)跑”的服務(wù)在嘉會(huì)國(guó)際醫(yī)院并非為進(jìn)博會(huì)專設(shè)，而是常態(tài)。

就診者對(duì)上海的醫(yī)療服務(wù)、環(huán)境非常滿意，在就診結(jié)束、藥劑師向患者詳細(xì)了告知每種藥物的服用方法及注意事項(xiàng)后，患者心情松弛，還在醫(yī)院喝了杯咖啡，與接待人員交流、小憩了片刻才離開。

日行萬(wàn)步不算事，“最早進(jìn)場(chǎng)，最晚撤離”是他們！

值得一提的是，在“四葉草”內(nèi)還有一支特別的醫(yī)療保障巡邏隊(duì)。

“您好，我是進(jìn)博會(huì)現(xiàn)場(chǎng)指揮中心，現(xiàn)在4號(hào)醫(yī)療點(diǎn)有情況需要你們支援?！边M(jìn)博會(huì)精神衛(wèi)生心理健康現(xiàn)場(chǎng)保障醫(yī)生許燁勍、從恩朝接到會(huì)診請(qǐng)求后，5分鐘內(nèi)就趕到進(jìn)博會(huì)場(chǎng)館4號(hào)醫(yī)療點(diǎn)。

原來(lái)，一位外籍參展商自述頭暈耳鳴，還有被外力包裹的感覺，在同伴陪護(hù)下到醫(yī)療點(diǎn)求助。

經(jīng)醫(yī)生快速問(wèn)診、判斷，初步認(rèn)為可能是因倒時(shí)差、備展過(guò)度疲勞導(dǎo)致的驚恐發(fā)作癥狀，醫(yī)生引導(dǎo)她在單獨(dú)診室進(jìn)行放松，并給予心理支持，一直陪伴到她不適癥狀緩解。

當(dāng)大家走入進(jìn)博會(huì)場(chǎng)館的5個(gè)醫(yī)療點(diǎn)，不會(huì)注意精神衛(wèi)生心理健康保障人員的身影，因?yàn)樗麄兊娜粘９ぷ髦饕褪窃谘惨晥?chǎng)館，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處置。

“今天我在展館里走了2萬(wàn)8千多步！”“這有什么，我今天走了3萬(wàn)5千多步！”正是這樣的日常，當(dāng)指揮中心呼叫時(shí)，距離求助點(diǎn)最近的醫(yī)生可以在五分鐘左右到位，迅速投入工作。

這支隊(duì)伍主要由上海市精神衛(wèi)生中心的醫(yī)務(wù)人員組成。每個(gè)醫(yī)療點(diǎn)上午巡點(diǎn)一次，下午巡點(diǎn)一次，與駐點(diǎn)值班醫(yī)生交流，分析當(dāng)天接診中可能存在的精神科相關(guān)病情，給出建議?！八娜~草”有10大展區(qū)，雖然可以幾個(gè)人分區(qū)巡視，但平均每人每天三萬(wàn)步打底的步數(shù)，讓這個(gè)保障隊(duì)伍絕對(duì)稱霸朋友圈。

這兩天，從恩朝醫(yī)生還每天特地到那位外籍患者的展位附近，靜靜觀察她一下，因?yàn)榛颊呙鞔_表示不希望其他人知曉自己的就診情況，但醫(yī)生一直惦記著她明明存在、卻無(wú)法聲張的需求。

“我們心里只有一個(gè)信念——看到你很好，我就安心?！?/p>

上海市精神衛(wèi)生中心每個(gè)參與現(xiàn)場(chǎng)保障的工作人員，默默巡視于人潮涌動(dòng)的展館內(nèi)。

每天踏著晨曦入場(chǎng)，夜深人靜才離場(chǎng)，有的醫(yī)療保障人員根據(jù)情況還得24小時(shí)駐守，這就是醫(yī)護(hù)人員與醫(yī)療相關(guān)志愿者為進(jìn)博會(huì)健康護(hù)航的每一天。

雖然會(huì)期只有短短6天，但上海醫(yī)療保障隊(duì)伍良好的應(yīng)急處置能力已獲得八方來(lái)客的一致稱贊。上海市衛(wèi)生計(jì)生委表示，5個(gè)醫(yī)療站點(diǎn)的整體就診情況平穩(wěn)，保障隊(duì)員的專業(yè)診治和周到服務(wù)已獲得不少來(lái)賓的“點(diǎn)贊”。

今天是進(jìn)博會(huì)最后一天，場(chǎng)館內(nèi)醫(yī)療保障團(tuán)隊(duì)絲毫不敢松懈，“我們第一個(gè)進(jìn)駐，也要堅(jiān)持到最后一個(gè)撤離，為保障任務(wù)畫上最圓滿的句號(hào)?！?/p>