機關真情服務、悉心解難，從通知“領”到上門“送”，從催著“辦”到主動“干”，從電話“問”到親自“跑”，這些變化讓基層機關離再遠也是“零距離”。

當前，部隊建設、改革調整和軍事斗爭準備正在深入推進，各級黨組織要力度不減、頻道不換，一邊繼續(xù)糾治頑癥痼疾，一邊及時發(fā)現解決作風建設出現的新情況新問題，使優(yōu)良作風真正滲透到基層末端，為部隊改革轉型打下堅實過硬的基礎。

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用好作風凝聚兵心士氣

寫在前面

新時代要有新氣象新作為，很重要的是在作風建設上取得新成效。當前，部隊建設、改革調整和軍事斗爭準備正在深入推進，各級黨組織要力度不減、頻道不換，一邊繼續(xù)糾治頑癥痼疾，一邊及時發(fā)現解決作風建設出現的新情況新問題，使優(yōu)良作風真正滲透到基層末端，為部隊改革轉型打下堅實過硬的基礎。

中部戰(zhàn)區(qū)某旅機關服務基層

一字之差顯變化

■徐水桃?賈?若?解放軍報特約記者?康?克

從通知“領”到上門“送”

近日，中部戰(zhàn)區(qū)某旅參謀蘇家先很忙碌：找領導審批車輛、裝載即將為分隊配發(fā)的器材、出車、送“貨”上門……雖然忙得不可開交，但他卻感到心情舒暢。因為每到一個連隊，都大受基層官兵歡迎。

從以往的通知“領”到如今的上門“送”，一字之差真實體現著機關對基層服務態(tài)度的轉變。

以往，旅機關為基層發(fā)放文體器材，都是通知分隊派官兵前來領取。這樣一來，要么與正常訓練相沖突，要么會占用戰(zhàn)士休息時間。加之營區(qū)分散，遠離機關的分隊有時還不能在規(guī)定的時間趕到。所以，每次機關發(fā)物資，分隊都要“大動干戈”。

本是為基層服務，卻沒有贏得官兵叫好。這種現象引發(fā)了旅黨委的反思：機關因基層而存在，沒有基層就沒有機關。加強作風建設，不僅需要有辦好事的熱情，更要有事辦好的舉措。

旅黨委以此類事情為典型事例，組織機關黨員干部討論反思，開展“基層有所盼、機關怎么辦”活動，了解營連所需、傾聽官兵心聲，糾正服務基層不到位的問題；樹牢“基層至上、士兵第一”的服務宗旨、“想兵所想、急兵所急”的服務理念和“讓兵滿意、被兵認可”的服務標準；制定《黨委機關服務基層實施細則》，要求機關干部主動到基層幫建單位問需于兵、問計于兵。

近期，旅機關逐營區(qū)為分隊配發(fā)政工網電腦的同時，還同步協(xié)調保密部門到營連給電腦安裝保密系統(tǒng)，實現了服務基層的一步到位。

從催著“辦”到主動“干”

“空調已經維修完畢，使用時請合理設置溫度！”旅保障部軍需營房科助理熊高勇一邊帶著安裝人員收拾工具，一邊對坦克四連上士孫振說明使用要點。

春節(jié)前夕，旅保障部主動組織人員到士官公寓挨家挨戶巡修電器設備，確保臨時來隊家屬住得舒心順心。

“現在基層有事，一個電話就夠了?！彼倪B指導員龔新偉說，由于營區(qū)較為分散，基層維修能力有限，以往有設備損壞，往往只能反復給機關打電話。

不能總是讓基層官兵催著機關辦！結合加強作風建設，旅黨委研究決定，定期組織相關業(yè)務科室到基層營區(qū)開展現場辦公。他們明確要求，對機關發(fā)現和基層反映的問題，必須件件有回音、事事有結果，趕在基層“催著辦”的電話前，主動上門服好務。

為更好提升服務效果，旅黨委趁熱打鐵，在全旅開展“零距離幫建、心貼心服務”活動，機關干部結合崗位職責，用實際行動轉變作風。

該旅某彈藥庫與機關相距較遠，前不久，機關到彈藥庫現場辦公后，統(tǒng)計梳理了10余個問題。一周過去，機關工作組再次來到彈藥庫，跟蹤解決了飲水難、取暖難和圖書室圖書短缺等問題。

從電話“問”到親自“跑”

某偵察連距離機關樓僅有100米距離。然而在一些官兵眼中，這100米曾經顯得有些“遙遠”。

“有時一周能收到機關10多個電話通知?！边B隊文書說，有段時間，個別機關部門和黨員干部習慣于給連里打電話了解工作情況，要求上報材料，卻難得見機關干部來連隊蹲連調研。

距離遠近，也不該成為機關不了解基層的借口。作風整改中，旅黨委著力糾治此類問題。他們明確規(guī)定，機關干部不得隨意向基層索要文字材料，必須自己到基層摸排情況，確需基層上報的，必須由旅值班首長審批。

同時，他們要求機關干部結合當兵蹲連活動走上崗位一線，密切聯(lián)系官兵，體驗基層疾苦，傾聽戰(zhàn)士心聲。

機關多跑腿，基層少跑路。連日來，該旅基層官兵感受最深的，就是機關撲面而來的服務新風。有的官兵說，機關真情服務、悉心解難，基層機關離再遠也是“零距離”。

武警某部四支隊迎接工作組檢查

細節(jié)之中有新風

■解放軍報記者?馬超?通訊員?李昊?榮英鵬

突擊迎檢不用再搞

春節(jié)前夕，正逢冬雪初霽。記者來到武警某部四支隊采訪時，幾個中隊正按計劃開展訓練。

記者了解到，近兩天有上級工作組前來檢查工作。“路面上還有些風吹來的積雪，不用打掃嗎？”作戰(zhàn)支援大隊領導單東峰告訴記者，現在工作組來了不需要基層再搞突擊打掃，官兵訓練之前正常組織打掃過就可以了。

中士班長麻健鑫說，以往迎檢時遇到大風天，往往要派專人隨時進行打掃，難免會影響基層正常秩序?，F在支隊黨委明確不搞突擊迎檢、不搞花架子，基層官兵再也不用擔心被“折騰”了。

在支隊裝備倉庫，記者看到，中隊正按計劃組織部隊休整。偵察中隊中隊長劉睿說，他們有十多臺新式特種車輛，每次檢查都是工作組必經之處。過去一聽有檢查，不等機關通知，中隊就要抓緊組織擦拭保養(yǎng)。有時裝備明明才保養(yǎng)不久，可一聽要迎檢，只能又加班加點重新保養(yǎng)。

“去年以來，支隊黨委明文規(guī)定，來工作組不再提前通知安排，要求基層保持常態(tài)，不準搞形式主義，并硬起手腕對6名機關和基層干部進行了追責問責?！眲㈩Ｕf，現在基層官兵能把更多精力放在訓練學習上，訓練水平有了新的躍升。

中隊報紙不再被“搶”

記者來到機關時，正見到通信員向各科室分發(fā)報紙。以往上級有人來檢查，總要從基層抽一些報紙優(yōu)先保障，這會導致一些基層官兵無法及時看到訂閱的報紙。

這次，機關報架上軍報、武警報等報紙碼得整整齊齊，一份不少。

支隊機關干部崔啟成告訴筆者，現在機關基層報紙都有專人負責登記收集，用完后再回收還給各科室，機關再也不用跟基層“搶”報紙了。

“作風建設不能怕‘小題大做’，更不能一陣風，小到一張報紙一本書，都能看到黨委機關轉作風的堅定決心！”

“轉作風不是空洞無物的口號，應當實實在在體現在官兵生活的每一個細節(jié)上?！闭喂ぷ鞑款I導李軍營告訴記者，比如，以往有個別機關干部在圖書館借了書長期不還，影響到戰(zhàn)士閱讀。針對此類侵占官兵利益的不良現象，支隊黨委堅決叫停，并通過制定報紙登記、定期追回逾期不還圖書等制度，有效維護了基層官兵的權益。

超市不再臨時關門

“過去來工作組檢查，為體現基層秩序正規(guī)，個別單位會臨時關停營區(qū)內的超市，要求官兵禁止去超市購物，甚至會在超市附近專門設崗哨監(jiān)督?！?/p>

來到超市，正在購物的某中隊一名四級警士長告訴記者，有一次家屬臨時來隊，中午想到超市買點東西，卻正趕上超市為迎檢臨時關門，家屬最終沒能及時吃上熱乎飯。

“以往那種為迎檢的片面做法，既不符合作風建設要求，又影響了官兵正常生活，這樣的現象必須禁止?！闭{研了解情況后，該部黨委立即對此類現象進行了糾治。部隊長李鐵民說，他們先后5次結合深入調研廣泛征求基層官兵意見，就官兵反映強烈的看病、休假、士官住房、軍娃上學等36個問題，進行了針對性整改。

作風建設永遠在路上。該部政委楊慶說：“我們不僅要把頑癥痼疾糾治好，還要隨時聽取官兵意見建議，對新出現的作風問題苗頭隱患露頭就打，始終保持高壓態(tài)勢，讓官兵在新常態(tài)中擁有更多滿意度獲得感?！?/p>